回首2017新零售元年：寡頭時代隱現，超商競爭加劇

在2017年，零售業最重磅的新聞莫過於行業燈塔型企業——大潤發被賣給了阿里巴巴。高鑫零售出手了投入超10億元卻始終虧損的飛牛網。消息一出，讓不少傳統零售業人士黯然神傷。

阿里巴巴入股高鑫零售，被看作是線上大舉佈局線下版圖的一次突破性進展。而這其實只是2017年零售業收購的一個縮影。在收購併購成為常態的新零售元年，創新業態成風，線上不斷融合線下也變成零售業的主要特徵。由此引得大規模的資本入侵，無人零售、創新超商、超市+餐飲等全新業態備受追捧。

對此，有業內人士認為，目前零售業面臨前所未有的整合，在未來將會進入寡頭時代。同時，大量資本湧入新零售，但由於零售業的特殊性，一旦盈利模式無法形成或後續資本無法跟進，到時資本吹起的泡沫將會破裂。

阿里巴巴的新零售版圖仍在持續擴張。2017年12月8日，阿里巴巴入股高鑫零售，出資約224億港元，持股36.16%。而早在2017年9月，阿里巴巴就曾入股新華都；2017年1月，完成了對銀泰商業的私有化，持股比例達74%。據悉，阿里巴巴的線下股權投資共計高達750億元，涉及銀泰商業、三江購物、新華都、聯華超市、高鑫零售等數十個項目。

另一線上巨頭也不甘示弱。2017年12月18日，騰訊入股永輝超市，開啟了線下大賣場業態的第一站。

在線上資本入侵線下實體門店的背後，是線上紅利的見底以及銷售額增速的放緩。據國家統計局數據，2017 年1~10月，全國網上零售額增速由2015年40%區間段下降至目前30%區間段。天貓「雙11」交易額增速也由2015年的63%下降至2017年的39%。

零售專家胡春才分析稱：「目前線上平台來客成本逐漸升高，加上電商紅利見底，線上資本急需開展線下門店吸引顧客。同時，面對新零售模式的來襲，傳統線下實體零售業也有著對技術的訴求。」

《中國經營報》記者了解到，早在幾年前，傳統零售企業就曾進行線上業務的探索，但多數夭折。2013年，永輝超市用於線上業務探索的生鮮電商網站「半邊天」，上線不足兩個月便停止運營；2014年，美廉美自建網上商城，剛滿半歲便夭折，網購部門遭遇裁撤。重慶百貨、新世界百貨等傳統零售企業也紛紛進行網店試水，結果都不盡如人意。而就在近日，兩年投入超10億元卻處於虧損狀態的飛牛網也宣布，將在明年暫停線上商城業務。

胡春才告訴記者：「傳統零售業開展線上業務時，線上流量已經被淘寶、京東兩大電商平台瓜分完畢，並且作為傳統零售企業，技術、人才等方面的缺乏，注定其線上道路不會長遠。」

和君諮詢合夥人、連鎖經營負責人文志宏則認為：「解決最後一公里的問題是線上平台迫切需要落地的原因。不過，傳統零售巨頭佔據了主流商圈和社區，並進行業態創新，線上平台開設實體門店的競爭也因此加大。收購、合作變成了最好的選擇。」

作為線上平台落地的代表，盒馬鮮生開啟「超市+餐飲」新模式，但兩年來僅僅開設了24家店。文志宏認為，除了模式處於探索階段外，門店選址、開店成本、零售經驗也是盒馬鮮生面臨的主要問題，而收購傳統零售企業，則能夠充分利用傳統零售資源進行模式複制。

文志宏表示，目前零售業呈現兩種模式：一種是線上資本攻城略地，以線下門店為載體進行新零售探索；另一種是傳統零售業自身進行業態創新，開展線上業務，進行轉型升級。

記者了解到，永輝超市充分利用自身的供應鏈優勢與門店經營經驗進行業態創新，開發出了超級物種等全新業態，在新零售中佔據了一席之地，並與盒馬鮮生對標；同時，多點與物美、中百達成合作，利用線下門店資源開展訂單配送業務，牢牢佔據了北京商超配送市場。

文志宏認為，傳統零售業的轉型升級，與線上資本的壓迫不無關係，倘若不進行自我提升，也難逃被收購的命運。

事實上，這兩種模式在同一市場環境下進行競爭，也存在某些不平等的方面。文志宏告訴記者：「同線下零售商相比，線上平台型零售商在稅收方面享有政策優勢，因為線上平台大多招收商家入駐，營業稅收也是入駐商家繳納，而傳統零售商卻要嚴格根據POS流水來進行稅務繳納。同時，線上平台的技術含量優勢，相對於傳統零售企業來說估值更高，更容易進行融資操作，所以進行開店等『燒錢』操作時更具有優勢。這也導致線上線下在競爭中優劣勢表現得更加明顯。」

零售專家劉暉告訴記者：「線上線下都有自身的需求，導致2017年零售業收購併購不斷，阿里巴巴的版圖也在不斷地擴大。而這正是傳統零售企業面臨被『集中化』的表現，傳統零售企業如果不進行及時轉型升級，那充分的門店資源將會成為資本的目標，成為被『集中化』的對象。而在未來，傳統零售業將進入寡頭時代。」

在資本席捲線下零售業時，零售業的新興業態也備受資本青睞。

記者了解到，截至目前，除阿里巴巴、京東等互聯網巨頭外，繽果盒子、F5未來商店等創業企業以及娃哈哈、居然之家等傳統零售企業均已入局無人零售市場。

根據RET睿意德中國商業地產研究中心報告顯示，2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元。未來5年，無人零售商店將會迎來發展紅利期，至2022年市場交易額將超2萬億元。

但《中國經營報》此前就曾在報導中進行過測算，無人零售的經營利潤目前無法覆蓋高額的RFID成本、電子價簽成本、配送成本等。

劉暉也表示，高額的技術成本以及日常運營維護等問題將成為無人零售業的盈利難點。無人零售歸根結底還是零售業，僅靠技術的支撐無法成型，一些小型的創業公司依靠技術和資本在這個領域很難立足。而且互聯網巨頭與傳統零售企業的入場，也會對小型創業公司的生存空間造成擠壓。而隨著無人零售受到越來越多的關注，行業競爭將會愈加激烈。

劉暉分析認為，目前無人超商想要達到盈利，至少要在半徑5公里的商圈範圍內設有200家門店，促成規模效應。

記者了解到，目前多家無人零售企業都提出了開店目標。繽果盒子在此前接受記者採訪時表示：「我們在2017年9月25日提出一年開設5000家店的目標，現在還會朝著目標堅持下去。」

文志宏則表示，除了無人零售業自身的盈利難題，傳統超商行業也會對無人零售業形成競爭。記者了解到，傳統超商以7-11為例，單店的單品數量在2800個左右，能較好滿足消費者的購物需求。而且傳統超商和中小超市提供的送貨上門、快餐等服務，無人超商目前難以達到。並且，目前各個零售商的競爭策略已經轉向自有品牌開發、顧客服務等綜合實力，無人超商目前顯然無法建立優勢。

同時，資本入局傳統超商也已成趨勢。便利蜂先後獲得4輪融資，估值一度超過10億美元，原去哪兒網創始人莊辰超創辦的斑馬資本也為其註入3億美元。「愛便利」「宅可便利店」「 門口頭 」等平台也先後獲得了百萬到千萬元不等的投資。

但資本的大量入局也存在盲目的衝動。文志宏表示：「資本的大量入侵能夠短期內推動便利店行業的發展，但超商總歸是零售業，沒有傳統零售經驗，在商品、供應鏈、管理等方面都無法形成有效的競爭力。依靠資本形成規模化並不能帶來盈利屬性。」

而對於未來超商行業的發展趨勢，多位專家都認為：「在遇到盈利難題之後，在資本助推下形成的泡沫難免會破裂。並且，無人超商和無人貨架的出現，在加劇超商行業競爭的同時，也帶來了一個新的風口，超商資本隨時會轉向無人零售領域。而超商擁有的實體門店資源則是一大優勢，如果不首先考慮商品、服務、供應鍊等盈利痛點，那麼超商行業也會走上大賣場業態的老路。」