Flurry發表《2017 App年度關鍵報告》：App使用時間趨飽和、購物型應用大幅成長

全球行動數據分析平台Flurry在2017年全球追蹤的App數量突破一百萬，且橫跨26億台行動裝置。Flurry全球產品總監Chris Klotzbach以及Flurry行銷與數據分析經理Lali Kesiraju根據Flurry的行動數據，剖析2017年行動市場趨勢。

根據Flurry觀察，2017年App整體使用量成長6%，與Flurry在《2016 App年度關鍵報告》公布的2016年成長幅度(11%)相比，使用時間已趨飽和；但不同的App使用行為日趨多元，從類別來看，「購物」App使用量成長最多，達54%，「音樂、媒體與娛樂」App使用量成長也高達43%，而無法讓使用者養成每日使用習慣的「生活品味」App則大幅下跌40%。另外大螢幕手機 (Phablet) 持續受使用者青睞，市佔率首次過半達55%，手機製造商則由Apple拿下市佔率第一、Samsung第二，而中國製造商華為、小米、OPPO首度同時躋身前五。

2017年App整體使用量的成長幅度為 6%，與 2016 年的成長幅度 11%相比，2017年成長趨向平緩。正如Flurry在2017年發布的數據報告：使用者每天使用智慧型手機的時間已超過5小時，App總使用時間已趨飽和，只是在新下載與已安裝的App間重新進行分配。

從App類別的消長來看，「購物」App的使用量年增 54%為最高，這是因為消費者對行動購物的接受度日益升高，已養成在App中的線上購物習慣 ，因此持續將購買行為轉移至「購物」App ，加上Apple Pay 和 Samsung Pay 這類電子支付服務讓使用者可儲存付款資料，提升行動購物的便利性。「音樂、媒體和娛樂」App使用量成長居次、也達 43%，顯示使用者持續轉移至行動裝置觀看媒體內容。

「生活品味」App使用量則在 2017 年大幅下降40%，從「生活品味」此類別在 Google Play 和App Store 均衰退的情形，可看出應用程式唯有讓使用者養成每日使用的習慣，才能留存甚至成長使用量。「遊戲」App在 2017 年延續2016年的使用量負成長，下降了15%，然而如同Flurry 在先前的觀察報告中分析，玩家在「遊戲」App中投注的每次遊戲時間與金錢持續成長中。

使用行為會隨著不同裝置而改變，因此對於App開發和行銷人員而言，了解行動裝置的市佔率很重要。2017 年有 55% 的活躍裝置為大螢幕手機，此高佔比顯示大螢幕手機在未來的成長仍有無限可能。從中型手機市佔下降9%減少最多的情形看來，大螢幕手機的成長主要來自原本的中型手機使用者。

在 2017 年Android仍是最大的作業系統，共有三分之二的活躍裝置來自裝載Android的智慧型手機 ，Apple 則以活躍裝置總量的 34% 成為單一品牌市佔率第一，Samsung 的市佔率則維持2016年的28%成為第二，並預期隨著推出S9機型可在2018 年有所成長。中國製造商華為、小米和OPPO已擠身前五，且因其在亞太和歐洲市場日益普及而持續成長。

App整體使用量成長趨緩，已趨飽和，而對於App的創新和成長來說，2017 年仍由業界大廠穩據市佔，其餘發展僅數年的新創開發者仍在找尋市場定位。Flurry全球產品總監Chris Klotzbach以及Flurry行銷與數據分析經理Lali Kesiraju建議，在使用者、行銷人員和科技界皆關注新動向的氛圍中，開發者可以把握現今高度成熟的App市場，積極創新、與使用者建立更多互動。