研華、良興推「店算通」，數據管理打造零售新局面

研華搶攻智慧零售新版圖，今（26）日宣布，與台灣擁有45年3C產品零售經驗的良興電子合作，共同打造雲端管理平台「店算通」（EcRetail），該平台整合了物聯網的軟、硬體科技，可串接線上線下，進一步彙整銷售資料，目前已全面導入良興電子全台11家實體店面。研華表示，透過自家的平台技術，結合良興在零售業累積的數據報表管理等領域知識，要協助台灣傳統通路商加速邁向新零售時代。

良興電子成立於1973年，是全台唯一結合電子零件、工具儀錶、電腦週邊和智能家電的3C連鎖賣場，目前在全台有11家實體店面，也包含光華商場的門市，另有購物網站、行動App服務等。

良興旗下的愛達智能，專為3C電子品牌建置實體店鋪，包括華碩、技嘉等大廠在光華商場和Nova的店面，都出自其手，店鋪營運後，愛達智能也協助其進行運營管理經驗傳授。像是三年前，愛達智能開始採用人流計數器，用以分析門市經營和管理的重點，做為績效及管理調整的依據，累積三年才慢慢有完整數據。

良興總經理賴志達表示，資料需要長時間的收集、追蹤和比較，才能有完整的軌跡，看出趨勢和變化，以做為判斷和決策的依據。他強調，數據的重要性不是當下的絕對值而已，長時間的變化，更能作為決策分析和依據。

而此次研華與良興合推的「店算通」，是一專屬零售通路的雲端管理平台，提供功能包括即時人流、提袋率、熟客率等分析，可交叉比對各門店績效，並透過人臉辨識系統，進行現場來客的年齡、性別分布等統計。

「店算通」平台在使用上，各門市管理人員可透過手機，自訂所需功能的儀錶板，即時瀏覽當天的營運績效，總部管理團隊也能即時獲知諸如客流量、各店坪效比、各店客單價、各店人力投入產出比等KPI，做綜合營運績效評估。

研華強調，透過單一雲端平台整合零售業所有繁雜資訊，可協助傳統既有的分店績效數據加以整合，綜合剖析。另一方面，也可藉由遠程巡店管理、門店熱點分析功能，協助管理與運營主管，做出更完整的決策洞見，實現過去僅屬於電商的優勢。