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雙管齊下開發新客群,東森進軍friDay影音新通路

2018-04-12
數位時代/唐子晴
雙管齊下開發新客群,東森進軍friDay影音新通路
圖片來源 : Pixabay
【SmartM解讀】東森購物在3月底進駐遠傳friDay影音,開設了3個購物直撥的專區,由於過往東森購物的消費普遍為年長者,希望藉此拉攏年輕族群的龐大商機。而Yahoo也計畫運用影音創作來串起「OTT、電商、創作者」的生態鏈。
購物通路跨螢幕經營,除了富邦媒體科技的momo購物網、摩天商城,搭上momo購物台外,再者便是東森集團。繼東森、森森線上購物,以及有線電視、中華電信MOD共計9個電視購物台外,東森集團3月31日正式進駐遠傳friDay影音,開設3大購物直播專區,開啟虛擬購物通路跨足OTT平台,進行「網路影音」銷售的先例。

拉攏年輕客群,推自製帶狀商品節目

首先看看東森購物在friDay影音上推出的影音內容,卻稍顯陽春。
在App內開設了「美妝」、「美食」和「電視熱銷」3個專區。點入後將外連至網站,共計有150樣商品,除了可觀看購物台預錄的商品電視節目內容,下方再設有連結,可導購東森購物網,形成可互相串連的購買機制。
雖然3個專區設置在直播頻道下,但其實皆為預錄節目和已完成的自製網路推薦商品節目。初期影音內容50%為電視購物預錄節目、50%為自製網路商品推薦節目,未來將提高自製網路商品推薦節目總量至80%,不排除為OTT平台專屬設計,推出自製帶狀商品節目的可能。
東森購物總經理陳安祥表示,遠傳friDay影音App旗下共有160萬名註冊用戶、30萬名付費用戶,每日活躍用戶數達9.5萬,仰賴其用戶數,預計透過friDay影音購買東森購物的客層中,新客戶將占3成,而「上架」到friDay影音的商品,年底營收可達3千萬。

傳統電視購物頻道,年齡多在45歲以上

提高營收非東森購物的當務之急,在friDay影音上架的第一個目標,是爭取曝光、吸引年輕新客戶。
「跨足OTT市場,可以讓我們接觸到更多35歲以下的消費者」,陳安祥透露計劃。firDay影音旗下使用者,以18至35歲年輕族群為主,且約占整體會員6成,與東森購物尋找的新用戶目標不謀而合。
盤點東森購物旗下通路概況,在有線電視共計有4個購物頻道,而在中華電信MOD上,則有5個頻道,收視用戶共計破650萬人,但觀眾7成為女性,且年齡曾較高、落在45歲以上;而在購物網東森和森森上,雖然用戶相對年輕,多為30至39歲,但隨著數位化時代來臨,吸引更多習慣在網路上購物的人,已成為當務之急。
選擇進軍OTT市場來開發年輕客群,東森購物已做了功課。日前東森購物透過網路與電話進行隨機調查發現,77%受訪者使用過OTT影音服務平台,每人平均每天花81.2分鐘收看;而進一步鎖定在OTT購物意願,32.1%的受訪者有意願使用OTT所提供的影音短視頻購物服務,以31歲以上男性、北部與中部地區民眾居多,顯示在OTT上的消費族群年齡層普遍偏低。

Yahoo TV今年強攻短影音,串連電商製作影片

反觀自家有電商、也有OTT平台的Yahoo,談到進一步將兩者結合的計畫,官方表示旗下Yahoo超級商城、購物中心將於2018年和Yahoo TV合作,有望將開放創作者以商品為主題進行短影片創作,圈起「OTT、電商、創作者」的生態鏈。
而Yahoo拍賣自去年4月起開放賣家直播、7月再推出「直播競標」有成,現今已經和逾2千位直播主,累計觀看次數已超過1.2億,其中以「二手精品」、「生猛海鮮」類商品成效最佳。
 
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