大大學院 職場趨勢新觀點
2017年剛過，我遇到去年許多企業老闆一個共同焦慮是：消費者願意給的「時間」愈來愈少！使得下一個動作，希望他願意「掏錢」，變得更加困難！我發現，這個已經不是18~24歲的年輕人如此，30歲左右的朋友，也變得一切走向『碎片化、速度化、視覺化』。
於是就有以下3個現象產生：
假使，你把你的「產品」都放在消費者眼前了，他若願意停下來「看超過3秒」已經是很了不起的事！3秒，你知道有多快？1...2...3結束，你若無法抓住他的目光，引起他好奇，願意看下去，消費者就眼睜睜從你面前滑過去。所以，你若要用「社群」跟消費者接觸，一樣的，你必須掌握「內容」之外，要更懂得你的「用戶洞察」與「做出更精準的解讀」，好讓你下一次行銷動作、解決方案，可以更快的擄獲用戶的心，以及讓用戶快速「迭代」、「傳播」與「成長」！
不只是年輕人，一般上班族也愈來愈走向「多工作業」，也就是同步做2~3件事以上。你思考一下，你是不是一邊追「劇」，一邊還可「講話」，然後在過程中還可切換到Line、Facebook跟社群上到朋友互動、回應。這就是現在人如此「焦慮」的生活狀態。靜不下來，動起來也都是手指、眼睛在動，身體不見得要動。因此，你要做好行銷，其實必須運用高強度的「虛實行銷整合能力」，才有機會在對的「場景」、「時間」，抓住你鎖定的目標消費族群。同時，得一次又一次把你要掌握的這群人，更細緻的把輪廓畫出來，好讓行銷發揮最大的穿透力！
當供給大於需求，又網路全面透明化資訊，上下游被中間平台給打通了。消費者也「通透」了更多事。例如：當選擇太多時，消費者過濾選擇的方式，也變成「個性化」、「圈圈化」、「自主化」。每個人的篩選過濾器都不一樣，網路搜尋走向客製化、社群內容也個性化，要緊緊抓住消費者，你要懂的不僅是「行銷」，還包含了：數據解讀、商業洞察、快速測試與修正優化的能力，整體思維得更具犀利而創新才行！
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