【EagleEye數據分析】嬰兒用品熱門品牌排名

SmartM 在「母嬰購物網站流量趨勢，5月、8月呈高峰」一文中，分析了台灣幾家值得討論的母嬰購物網站近半年走勢。而以商品面來看，母嬰產業近期在網路上熱門的商品、品牌又是哪些呢？SmartM 以寶寶最常用的日用品「尿布」來看九月份的前五大熱門品牌排名：

口碑行銷經營網路聲量 幫寶適穩坐排行榜之首

如上圖所示，每100位網友在網路上瀏覽「尿布」商品，就會有40人瀏覽「幫寶適」品牌，在「網友喜好佔比」及「熱門商品品項」兩項評比中，幫寶適在尿布品牌中都奪冠。但「幫寶適」因本身單價相較其他品牌高，為了提昇網路討論的聲量，近三年來積極經營網路口碑，為品牌形象在網路打下稱霸的基礎。

「幫寶適」口碑操作以品牌形象「陪小朋友成長」為核心出發點，而非強調產品功能面，並一定找來真正愛用幫寶適的媽媽們，以「品牌大使」的角度，用小朋友的「成長紀錄」或「生活情境方式」帶入產品優勢，媽媽們都非常了解照顧寶寶時所面臨的困擾，例如成長紀錄中，寶寶的第一次翻身或是第一次從睡4小時到睡6小時，這些對父母來說都是珍貴而值得紀錄的時刻，因此容易引起其他媽媽的共鳴，感同身受進而認同產品。除了引起共鳴，「幫寶適」同時強調歷史悠久、值得信賴的優勢，是陪伴著阿嬤、媽媽及自己的成長，所以以「傳承」的概念，價錢貴一些、但讓自己的寶寶獲得較好的照顧。   

季節商品「防踢背心」 口碑推薦決定佔比

 除了寶寶最常用的尿布，時序入秋以來，秋冬的最熱門的寶寶季節性商品非「防踢背心」莫屬，從 EagleEye 鷹眼數據可知，防踢背心前十大熱門品牌有四項是「Hoppetta」，有兩項是「奇哥」。

媽媽們對這兩個品牌都不陌生，我們再來比對「Hoppetta」跟「奇哥」兩個品牌在網路上的聲量，可以看到每100位網友瀏覽「防踢背心」，就有70人瀏覽「Hoppetta」，而「奇哥」僅有24人瀏覽，雖然「Hoppetta」的平均價格比「奇哥」高出將近八成，但是仍然處於大勝局勢，然而在FACEBOOK及官網購物方面，兩項則品牌不相上下。以部落格討論聲量來比較，在痞客邦文章數的差異，「Hoppetta」比「奇哥」高出甚多，顯示Hoppetta 經營部落格行銷的力道較深。

總結來說，母嬰產業，不論是電商或是品牌，要在網路上獲得良好的口碑，必須注意以下幾點經營心法：

1. 長尾效益發酵：許多嬰幼兒產品是寶寶3歲以後就不會再使用的，所以商家必須不斷針對新客群做行銷，這時候在網路上累積大量的口碑文即非常重要，不僅可讓新客戶在網路上搜尋到品牌，就說服成本而言，長期分攤後、招募新客戶成本相對節省許多。

2. 親朋好友推薦：媽媽最常聽身邊的人推薦，再好再多的行銷都比不過身邊的親朋好友推薦的一句話，自身產品的優勢是第一重點。

3. 提供體驗試用：媽媽通常都是試用很多品牌，覺得喜歡就會一直使用同一種，對品牌產生信任後就不容易更換品牌，因此利用體驗、試用是個不錯的方法。

4. 釐清品牌、產品：想清楚要從品牌形象還是產品面下手，因這兩種方向得到的結果不盡相同，在一開始就決定行銷方向，建立網友心中品牌的一致定位。

5. 生活化的內容行銷：內容規劃要盡量融入生活，讓消費者有感體驗，消費者是聰明的，太過商業的文章反而會有反效果。

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* 本報導數據由 EagleEye 鷹眼數據提供

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【附註】

*各網站統計網址

Mamibuy： http：//shop.mamibuy.com.tw/

babyhome： http：//shop.babyhome.com.tw/

媽咪愛： https：//mamilove.com.tw/groupBuy/now

HerBuy： http：//www.herbuy.com.tw/

MallDJ： http：//www.malldj.com/

*數據來源/名詞解釋

1.資料統計期間： 2014/09/01-2014/09/30

2.統計網站來源： 全台近50大通路電商。

3.統計樣本數量： 15萬熱愛網路購物網友。

4.網友喜好佔比： 2014/09每100位網友在瀏覽「該品類」時，會有多少人瀏覽「該品牌」的商品。

5.熱門商品數量： 2014/09「該品牌該品類」被網友瀏覽的商品數量。

6.商品均價： 2014/09「該品牌該品類」被網友瀏覽的商品平均價格。

延伸閱讀：母嬰購物網站流量趨勢，5月、8月呈高峰

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圖片來源：主圖、縮圖: Mackougan(C.C. Licensed)

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