中華電信499只為促銷？穩固市占率為策略關鍵

2018-05-25

財訊雙週刊/游筱燕

圖片來源 : 中華電信

【SmartM解讀】中華電信在母親節突如其來的優惠使電信業者間的激烈競爭進入白熱化，並令許多用戶為了優惠活動去中華電信分店大排長龍，但這樣的優惠活動真的純粹只是為了要搶客戶？事實上中華電信擴大市佔率可能有著更加長遠的目標。

中華電信突如其來的母親節方案，讓一般民眾均能以月租費499元享有4G吃到飽並不降速，搞得全台民眾人仰馬翻，連市場老鳥、台灣之星總經理賴弦五都說：「除了電信剛開放，人人都能擁有手機門號時看過這種盛況外，當市場逐漸飽和以來，根本是前所未見。」

業內人士說，掀起戰火開端的觸發點是NCC（國家通訊傳播委員會）在今年1月通過「因應第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」，確定了台灣3G業務將於年底依法屆期終止，且確定不展延，造成搶人大戰。

3G 500萬戶兵家必爭
中華電信護盤，防同業挖人

根據NCC公布2017年第4季的數據，從國內5家電信業者的行動電話用戶數市占率來看，分別為中華電信36.4%、台灣大25.1%、遠傳25%、亞太6.5%、台灣之星7%。

數據顯示，全國行動電話總用戶數約為2866萬戶，普及率約為121%，當中，3G用戶數有607萬戶、4G用戶數則有2259萬戶；過去至今，因國內整體行動電話市場趨近飽和，加上一人多門號的情況也越來越少見，可以說4G用戶數的增加多半來自3G用戶的轉換。

法人分析，如果中華電的246萬3G用戶，全數轉成台灣大或遠傳的4G用戶數，兩雄直接變成799萬戶、792萬戶，直逼中華電的799萬戶，屆時，無疑國內的電信排名將會大洗牌。

業內人士分析：「這群3G用戶對網路的黏著度低，遲遲不肯轉換資費較高的4G方案，唯一能吸引他們的就是低價，」對中華電來說，這群人很有可能轉移到低資費方案的其他家，所以只能一起跳進低資費大戰中。

此外，儘管2013年產生4G頻譜的天價標金，但法人指出，折舊攤提的高峰期從今年起就會往下遞減，再加上2019年底才會有5G的支出費用，等於接近1年半的時間，帳上現金相對充裕，「這是搶做低價、搶市占的強大後盾，在5G商轉之前，率先穩固市占，否則接下來5G將需要高額資本支出，屆時若再大規模促銷搶市占率，壓力與現在完全不同。」

不過，許多人擔心低價搶市後對財務面的影響，法人分析有三，一是既有的3G用戶，多半為低資費用戶，如選擇499方案，會繳比原本3G的資費還高，故對中華電信來說，不只可以增加營收，留住既有用戶，低價甚至還可能吸引到其他電信用戶轉移。

用低價吸引客戶提前轉換
短空換長多，算盤打得精

二、平均來說，每1年各電信公司的手機補貼款支出，幾乎都超過50億元，甚上百億元，499是單辦門號資費，等於電信公司省下購機補貼款或通路佣金，將抵銷部分因ARPU值（指每用戶平均收入）下滑所造成的營收減損。

三、以中華電信來說，統計至今年4月，行動電話總用戶數約1041萬戶，平均ARPU值為592元，假設最極端的狀況是全部都改成499元，並且使用電話語音服務都在免費範圍，那對中華電信的營收損失就可大概估計為1041萬戶乘以93元（592元減去499元），約為9.68億元。

若以每月短少近10億元收入來計算，1年達120億元，以去年營收2275億元來推估，影響約5%。何況法人指出，不可能會損失如此之巨，因不但有提前解約必須繳的違約金收入，以及後續還可推加值服務的收入。

中華電信總經理謝繼茂也坦言，儘管促銷的確會讓獲利小小降低，但並不會影響今年財測。法人則認為，此次499角力戰，不至於於對2018年、2019年實質獲利帶來太多的負面影響，試算下來，對EPS（每股純益）的影響估計可能短少0.2至0.3塊，但中華電信目前帳上現金有900多億元，可說是現金滿手，在配發股利時，可以將損失補回來。

外界分析，此次499之亂，穩固市占率的策略意義，仍是遠遠優先犧牲短期獲利。尤其是到了2020年後，5G系統將進入商轉階段，只要市占率穩固，後續就能藉其他小額付費的加值服務，吸引既有吃到飽用戶付費。

而且，中華電信欲跨足網銀，擴大市占率將更為重要，民眾可用門號作為提款帳號，兼顧理財和繳費，中華電信還能從中抓出消費者行為的大數據，增加獲利來源，可說是短空長多。