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內容行銷終極指南!4個步驟打造品牌形象、保持品牌曝光度

2018-06-26
SmartM/張采蘋
內容行銷終極指南!4個步驟打造品牌形象、保持品牌曝光度
圖片來源 : Pexels
【SmartM解讀】內容行銷,從建立明確目標、跟進行銷反應、設定行銷行事曆、重視每個內容發展,四步驟打造品牌形象,增加曝光度。
「內容行銷」是2018年行銷戰場中的重要關鍵字,內容行銷旨在維持品牌的持續曝光,用偏向品牌故事、品牌形象的圖文、影片在各平台上與消費者溝通,希望客戶對品牌產生認同與親切,進而成為忠實的產品消費者。新創教練Santosh Kanekar有感於許多新創、在地企業不知道如何加入內容行銷戰場,因此提出4個步驟帶領品牌進入內容行銷。

步驟一:建立明確的內容行銷目標

是否曾經精心建構了故事、拍攝了理念影片,卻如同打出了空包彈一樣,一點回響都沒有激起?在資訊爆炸的年代,品牌常常要面臨抓不到消費者目光的難題。其實內容行銷也是需要「策略」的,品牌在拍攝廣告、經營社群之前,要先對自己的品牌定位有一個清晰的圖像,明確的定義出「誰是我們想要的消費者」、「我們要告訴他們什麼內容」、「我們想要在消費者心中留下什麼形象」、「適合透過哪些管道展示」,這四個問題可以幫助品牌明確知道自己的內容行銷目標,進而訂定合適的內容行銷策略。
品牌的行銷團隊必須要有以上的共識,才能夠真的達成與消費者溝通的成果,若行銷團隊中的每個人都各自為政,只顧著研究最新的臉書話題潮流,或更新網站SEO,卻不統一每個不同媒材的廣告內容,只會使消費者接受到矛盾的訊息,卻不能夠引發關注的興趣。

步驟二:跟進每一個行銷策略的反應

建立行銷目標之後,就能圍繞目標打造出不同的行銷策略,例如:在Instagram上進行影響者行銷策略,或是拍攝教學影片力圖創造品牌專屬的YouTube頻道。這個時期是品牌拓展業務、累積消費者關注度的重要契機,但在發展行銷策略之外,品牌必須注意跟進每一個戰略的效果與數據。詳細評估每一個內容行銷策略的回饋,可以更進一步地認知品牌消費者對什麼樣的內容買單,並衡量每一個行銷策略的投資報酬率,進而形塑出更適合品牌、投資報酬率也更高的內容行銷策略。

步驟三:設定內容行銷的專屬行事曆

有了內容行銷目標、合適的策略之後,品牌還要發展出自己專屬的「內容行銷行事曆」,確實地安排好每一個行銷策略的發表日期,使每個內容都有充足的發酵空間,同時也確認消費者可以常常接觸到品牌的內容。一個安排妥當的內容行銷行事曆,不但可以協調行銷團隊的內部競爭,避免同時發出太多相似的內容減少了每個內容能夠達成的績效,也能夠激勵品牌的行銷團隊,跟隨行銷行事曆的安排確實地完成每一項工作。

步驟四:重視每一個內容發展

品牌拓展期間,要抓住每一個機會展示自己,但隨著行銷策略的成熟,知名度也漸漸累積,品牌內容的經營仍然不可怠惰。品牌可以固定更新幾個常用的發表平台或社群網站,用心地經營,但這不代表品牌可以就此安居,不再跟進市場潮流。舊的平台可能會推出新的功能,如Instagram的限時動態、臉書的直播功能,新的平台也層出不窮,例如,Pinterest在台灣的能見度也逐漸上升。品牌必須要重視每一個可能的行銷新趨勢,才能夠保持自己在市場上的能見度。
 
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參考資料
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