新書搶先看》３招攘團隊戰勝惰性，達標更快速

設計一項實驗，故意在店門口掉落一張5美元紙鈔，調查運氣與偶然機會之間的關係。

1. 經過事先訪問， 回答自己中過獎、逃過許多千鈞一髮的危機，「自認為運氣很好」的人…… 多半立刻發現故意掉落在門口的5美元紙鈔，並且一進店裡就與事業有成的大老闆聊得很起勁。

2. 經過事先訪問， 回答自己經常遭遇意外、戀愛也不順遂，「自認為運氣很差」的人…… 多半沒注意到5美元紙鈔，並且一進店裡也沒跟任何人說話。 〔參考心理學家李察．韋斯曼（Richard Wiseman）所做的實驗〕 ……由此可知，「對將來的期待」，是目標達成與否的重要關鍵。

這並非是迷信，而是正常的人心反應，那些自認為「幸運兒」的人，總是能在工作上或私生活中發現大好良機，而且當他們與一群同樣認為自己是「幸運兒」的人相處，又更容易獲得好機會。 事實上，我們眼前發生的事情其實並沒有所謂的幸運或倒楣，結果好壞全憑自己如何看待事件本身。遇到令人傻眼的事時，如果認為那件事「真是倒楣透頂」，這件事就會往這樣的方向發展；如果認為那件事是「通往好結果的踏腳石」，事情的發展也會跟著改變。

所以經常心想：「這裡或許藏著讓人生好轉的契機」，正面看待周遭一切，或許會有意想不到的發現。 例如，我就有過這樣的經驗，有天我在咖啡廳，看到座位前方有個滅火器，仔細一看，上面寫著「fire extinguisher」。於是我心想「extinguish」是「撲滅」的意思，這個單字又讓我聯想到「distinguish」，也就是「區別」。就在這樣聯想的過程中，我突然想到在部落格上寫一篇比較「持續」一件事與「從現在起立定新的決心」有何不同的文章，並且決定了新的演講題目。而當我想好了演講的主題，很奇妙的就立刻收到了演講的邀約信，這或許就是「我想就會我能」的最好例子。 與任何人見面時，一定要帶著相信對方「一定有值得學習之處」前往。

將受試人數從1人變成2人、3人⋯⋯8人，讓所有受試者一起用力拉繩子。 結果 1 人拉繩子……拉力為63 公斤 3 人拉繩子……每1 人施加的拉力為53 公斤 8 人拉繩子……每1 人施加的拉力為31 公斤 〔參考農業工程師馬克斯．林格爾曼（Maximilian Ringelmann）所做的實驗〕 ……由此可知，和一大群人一起做事時，容易將結果交給其他人決定，因為自己會忍不住心想其他人應該會做。

雖然我們都不會自覺到自己在「偷懶」，但是，當好幾個人一起做事時，我們就很容易以為「其他人應該會做吧」，於是產生依賴對方的心理，開始鬆懈偷懶。 此外，在會議上，即使自己也有意見，但往往會擔心自己說太多反而必須負起責任，所以選擇保持沉默或是模稜兩可的態度。 因此，如果想要提高團隊生產的效率，負責每一項任務的人數最好不要太多。若是一定要由團隊共同進行的話，應該要在開始工作之前，劃分好每個人的職責範圍。

如此一來，便能將「這件事少了我也無所謂」的情況，轉變成「這件事不能沒有我」。 只是我們一旦交派任務，就應該不要輕易出言干涉，因為這等於告訴大家不會有人幫你做事和扛責任。像這樣讓每個人分別負起責任，便能以第三者的角度看清誰做出了成績、誰在偷懶，讓團隊每個人都能發揮自己原有的實力。世上沒有所謂的強大團隊，而是眾多優秀的成員讓團隊變強大了。 展開新業務時，務必要指定一位負責人。

第三招：讓自己或別人分段交件

對一群學生提議：「如果寫完問卷交出來，就能得到5美元禮金。」但對其中一半學生說五天後截止，對另一半學生則說沒有截止期限。

1. 沒有截止期限：交件學生占25％

2. 五天後截止：交件學生占66％ 〔參考史丹佛大學阿莫斯．特沃斯基（Amos Tversky）等人所做的實驗〕 ……由此可知，事情優先順序的訂定方式會左右目標是否能達成。 不少人每逢新年，就會訂立一年的目標，但是往往從來沒有實現過。對這樣的人來說，如果想要專注做某件事，一年的期間實在是太長了。所以，常會聽到大家開玩笑的說：「十二月再來訂立年度目標就好了！」一般人確實會「無法專注於遙遙無期的事」。 設定期限，也代表規定自己「什麼時候撥出時間專心做事」。

而「週期化」（Periodization）這種方式，就是善用這種人性心理。例如，因為我很容易在不知不覺間就偷懶怠惰，所以我通常會以三個小時為一個時段，來規劃我一天的工作。 換句話說，我們若是希望做事有成果，就不要想著：「今天一整天能做什麼？」而要思考：「接下來的三個小時我能做什麼？」如此一來，我們也能明顯感覺到自己大腦正在加速運作。

只是，我們也不需要計時器，斤斤計較每分鐘。「這樣我就能做完」的想法就可以讓我們在一定的時間內思考處理方式，既不會浪費太多體力，也能確保適時的休息。 設定截止期限其實是對自己的一種體貼，因為雖然這會讓我們有時間上的壓力，但因為有明確截止的期限，我們的每一天才能過得豐富而充實。不論是多麼小的事情，都別忘了設定「截止期限」。 不論是多麼小的事情，都別忘了設定「截止期限」。（本文摘錄自《這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效》天下文化出版）