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新書搶先看》3招攘團隊戰勝惰性,達標更快速

2018-07-14
池田貴將
新書搶先看》3招攘團隊戰勝惰性,達標更快速

第一招:工作時要覺得自己「運氣真好」

設計一項實驗,故意在店門口掉落一張5美元紙鈔,調查運氣與偶然機會之間的關係。
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1. 經過事先訪問, 回答自己中過獎、逃過許多千鈞一髮的危機,「自認為運氣很好」的人…… 多半立刻發現故意掉落在門口的5美元紙鈔,並且一進店裡就與事業有成的大老闆聊得很起勁。
2. 經過事先訪問, 回答自己經常遭遇意外、戀愛也不順遂,「自認為運氣很差」的人…… 多半沒注意到5美元紙鈔,並且一進店裡也沒跟任何人說話。 〔參考心理學家李察.韋斯曼(Richard Wiseman)所做的實驗〕 ……由此可知,「對將來的期待」,是目標達成與否的重要關鍵。
這並非是迷信,而是正常的人心反應,那些自認為「幸運兒」的人,總是能在工作上或私生活中發現大好良機,而且當他們與一群同樣認為自己是「幸運兒」的人相處,又更容易獲得好機會。 事實上,我們眼前發生的事情其實並沒有所謂的幸運或倒楣,結果好壞全憑自己如何看待事件本身。遇到令人傻眼的事時,如果認為那件事「真是倒楣透頂」,這件事就會往這樣的方向發展;如果認為那件事是「通往好結果的踏腳石」,事情的發展也會跟著改變。
所以經常心想:「這裡或許藏著讓人生好轉的契機」,正面看待周遭一切,或許會有意想不到的發現。 例如,我就有過這樣的經驗,有天我在咖啡廳,看到座位前方有個滅火器,仔細一看,上面寫著「fire extinguisher」。於是我心想「extinguish」是「撲滅」的意思,這個單字又讓我聯想到「distinguish」,也就是「區別」。就在這樣聯想的過程中,我突然想到在部落格上寫一篇比較「持續」一件事與「從現在起立定新的決心」有何不同的文章,並且決定了新的演講題目。而當我想好了演講的主題,很奇妙的就立刻收到了演講的邀約信,這或許就是「我想就會我能」的最好例子。 與任何人見面時,一定要帶著相信對方「一定有值得學習之處」前往。

第二招:給團隊的每個人任務

將受試人數從1人變成2人、3人⋯⋯8人,讓所有受試者一起用力拉繩子。 結果 1 人拉繩子……拉力為63 公斤 3 人拉繩子……每1 人施加的拉力為53 公斤 8 人拉繩子……每1 人施加的拉力為31 公斤 〔參考農業工程師馬克斯.林格爾曼(Maximilian Ringelmann)所做的實驗〕 ……由此可知,和一大群人一起做事時,容易將結果交給其他人決定,因為自己會忍不住心想其他人應該會做。
雖然我們都不會自覺到自己在「偷懶」,但是,當好幾個人一起做事時,我們就很容易以為「其他人應該會做吧」,於是產生依賴對方的心理,開始鬆懈偷懶。 此外,在會議上,即使自己也有意見,但往往會擔心自己說太多反而必須負起責任,所以選擇保持沉默或是模稜兩可的態度。 因此,如果想要提高團隊生產的效率,負責每一項任務的人數最好不要太多。若是一定要由團隊共同進行的話,應該要在開始工作之前,劃分好每個人的職責範圍。
如此一來,便能將「這件事少了我也無所謂」的情況,轉變成「這件事不能沒有我」。 只是我們一旦交派任務,就應該不要輕易出言干涉,因為這等於告訴大家不會有人幫你做事和扛責任。像這樣讓每個人分別負起責任,便能以第三者的角度看清誰做出了成績、誰在偷懶,讓團隊每個人都能發揮自己原有的實力。世上沒有所謂的強大團隊,而是眾多優秀的成員讓團隊變強大了。 展開新業務時,務必要指定一位負責人。

第三招:讓自己或別人分段交件

對一群學生提議:「如果寫完問卷交出來,就能得到5美元禮金。」但對其中一半學生說五天後截止,對另一半學生則說沒有截止期限。
1. 沒有截止期限:交件學生占25%
2. 五天後截止:交件學生占66% 〔參考史丹佛大學阿莫斯.特沃斯基(Amos Tversky)等人所做的實驗〕 ……由此可知,事情優先順序的訂定方式會左右目標是否能達成。 不少人每逢新年,就會訂立一年的目標,但是往往從來沒有實現過。對這樣的人來說,如果想要專注做某件事,一年的期間實在是太長了。所以,常會聽到大家開玩笑的說:「十二月再來訂立年度目標就好了!」一般人確實會「無法專注於遙遙無期的事」。 設定期限,也代表規定自己「什麼時候撥出時間專心做事」。
而「週期化」(Periodization)這種方式,就是善用這種人性心理。例如,因為我很容易在不知不覺間就偷懶怠惰,所以我通常會以三個小時為一個時段,來規劃我一天的工作。 換句話說,我們若是希望做事有成果,就不要想著:「今天一整天能做什麼?」而要思考:「接下來的三個小時我能做什麼?」如此一來,我們也能明顯感覺到自己大腦正在加速運作。
只是,我們也不需要計時器,斤斤計較每分鐘。「這樣我就能做完」的想法就可以讓我們在一定的時間內思考處理方式,既不會浪費太多體力,也能確保適時的休息。 設定截止期限其實是對自己的一種體貼,因為雖然這會讓我們有時間上的壓力,但因為有明確截止的期限,我們的每一天才能過得豐富而充實。不論是多麼小的事情,都別忘了設定「截止期限」。 不論是多麼小的事情,都別忘了設定「截止期限」。(本文摘錄自《這些心理學實驗告訴你這樣做事最有效》天下文化出版)
 
書籍介紹
作者: 池田貴將
出版社:天下文化出版
出版日期:2018年6月
 
池田貴將

Open Platform 公司社長,領導學暨行動心理學研究者。畢業於早稻田大學,大學時期曾赴美學習,接受世界知名激勵大師東尼‧羅賓斯(Tony Robbins)的指導,回國後將其所學用於工作中,並將心理學與東方哲學結合應用,逐漸發展出自己獨有的理論方法,目前擔任各大企業的顧問和講師,著有《鍛鍊決心:超譯吉田松陰》《就是想行動》《不焦慮》《未來記憶成功術》《別太拚,更容易成功》等書。
 
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