不只訂飯店！中國線上旅遊業要把購物到行程都包了

2018-08-30

創業邦

【SmartM解讀】中國在線酒店預訂行業的市場格局愈發清晰，美團酒店、攜程去哪兒成為中國在線酒店「雙巨頭」。而他們未來目標一致，都是鎖定在新一代旅行需求。

2018年8月15日，Trustdata移動互聯網大數據監測平台發布“2018年Q2中國在線酒店預訂行業發展分析報告“。報告顯示，美團酒店在今年第二季度憑藉6790萬的訂單量，7290萬的間夜量，雙雙位居行業第一，並超越攜程，去哪兒，同程藝龍三家之和，成為當之無愧的在線酒店預訂行業“冠軍”。

這意味著，中國在線酒店預訂行業的市場格局愈發清晰：美團酒店，攜程去哪兒分別作為“新一代超級平台”，“傳統OTA”的代表，成為在線酒店“雙巨頭”。

與此同時，如何滿足“新一代”旅行需求成為“雙巨頭”未來競爭的關鍵點 - 新一代年輕用戶的需求快速增長，低線城市成主要新增用戶來源，預訂行為逐漸向本異地綜合場景過渡等趨勢明顯，在線酒店的行業變局加速到來。

美團酒店再超攜程系總和，在線酒店呈現“雙巨頭”格局

報告顯示，2018年第二季度，美團酒店的累計間夜量達到7290萬，攜程，去哪兒，同程藝龍依次為3610萬，1790萬，1610萬。按間夜量計算，美團酒店在境內酒店預訂的市場份額已達46.2％，並已超過攜程，去哪兒，同程藝龍之和。

同時，美團酒店在2018年第二季度的累計訂單量達到6790萬，排名第一。

回顧今年第一季度，美團酒店的間夜量於今年3月首次超過攜程，去哪兒，同程藝龍的總和。同時，美團酒店第一季度訂單總量，位居行業第一名。

綜合今年上半年連續兩個季度的表現來看，中國在線酒店預訂行業格局愈發清晰，已經呈現出美美酒店為代表的“新一代超級平台“，攜程為代表的”傳統OTA“的兩大模式之爭。

其中，傳統OTA的發展是從酒店，機票等產品出發，在積累用戶和酒店，航等資源之後，再把服務範圍拓展至旅行相關的全服務，包括進軍海外市場等。而超級平台模式，則是從生活服務，購物等高頻服務出發，下沉進入旅行等相對低頻的垂直領域，以平台綜合優勢取勝。

從Trustdata報告數據來看，超級平台在今年上半年已經取得“兩連勝”。業內人士分析，第三季度是傳統旅遊旺季，在暑期，中秋國慶小長假等需求集中爆發之時，兩大模式的競爭將持續膠著，美團酒店，攜程的“雙巨頭”之爭亦將愈演愈烈。

“新一代”旅行需求成未來競爭關鍵

報告顯示，在線酒店預訂入口加速向移動端遷移，月均MAU從2016年第一季度的4000多萬逐步增長，在2018年第二季度達到9109萬，用戶規模季度環比增長20.1％，增幅創2016年以來新高。

當更多的用戶選擇使用移動應用預訂酒店時，“新一代”的旅行需求成為市場的關鍵變量。整體來看，中國酒店市場高度分散，單體酒店數量較多，同時低線城市的整體酒店在線滲透率仍然很低，這使得各大在線酒店平台都開始重視該領域。

整個第二季度，在線酒店預訂的新增用戶約2000萬，來自於三線及以下城市的新增用戶佔據70％以上，成為主要增長極。同時，三線及以下城市已經佔據在線酒店預訂用戶的五成以上，低線城市已成為未來競爭的關鍵戰場。

與此同時，酒店預訂行為正逐步從商旅和傳統旅游向休閒旅遊加速轉變，因此酒店預訂正從異地預訂為主逐步轉向本異地消費並舉轉變。報告顯示，今年第二季度本地預訂佔比已超過3成，其中一線城市已突破40％。其中，以80後為代表的新中產，在週末，小長假及各類節日，紀念日中產生的住宿需求，更多地需要本地預訂來實現。

用戶生命曲線漸顯，得“新一代”得未來

在“新一代”旅行需求助推業格局的背後，隱藏著用戶年齡的變遷。

報告顯示，80後，90後依然是在線酒店預訂的主力人群，今年第二季度合計佔比超過7成。而今年開始，第一批00後開始後開始進入大學，酒店消費需求日益增加，未來增長可期。

同時，從人生收支曲線來看，未來在線酒店的競爭關鍵在於如何贏得90後及00後的新用戶。從普遍經濟規律來看，大多數人的收入自25歲左右開始進入快速攀升階段，並在40至50歲的階段步入收入最高點。

伴隨著商旅需求成長起來的攜程，其主力用戶正值收入高點，當前消費能力較強。而美團酒店、去哪兒、飛豬的用戶相對偏年輕，消費力未來增長可期。

有行業專家表示，18歲至25歲是消費習慣形成的關鍵時期，而伴隨著互聯網，移動互聯網的新一代酒店預訂用戶的行為模式已經發生了很大變化，相較前一代用戶模式來看，隨走隨訂，個性化目的地成為新一代用戶更為明顯的行為特徵。如何滿足年輕的新一代用戶的需求，使其轉化成為平台用戶和忠誠用戶，將成為各大酒店平台未來持續獲勝的關鍵。