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新書搶先看》數據背後的巨大商機:使用者不是顧客,而是產品

2018-08-31
哈拉瑞 Yuval Noah Harari
新書搶先看》數據背後的巨大商機:使用者不是顧客,而是產品

資產誠可貴,資料價更高

如果我們希望避免所有財富和權力集中在一小群精英手中,關鍵在於規範資料數據的所有權。
在古代,土地是世界上最重要的資產,政治鬥爭是為了控制土地,而等到太多的土地集中在少數人手中,社會就分裂成貴族與平民。到了現代,機器和工廠的重要性超過土地,政治鬥爭便轉為爭奪這些重要生產工具的控制權。等到太多機器集中在少數人手中,社會就分裂成資本家和無產階級。但再到二十一世紀,資料數據的重要性又會超越土地和機器,於是政治鬥爭也就是要爭奪資料流的控制權。等到太多資料集中在少數人手中,人類就會分裂成不同的物種。
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爭奪資料的比賽已經開跑了,目前是由谷歌、臉書、百度和騰訊等資料龍頭企業領先。目前為止,這些龍頭企業看來多半都採用「注意力商人」(attention merchant) 的商業模式:靠著提供免費資訊、服務和娛樂,來吸引我們的注意力,再把我們的注意力轉賣給廣告主。然而,這些資料龍頭企業真正的目標,其實遠超過以往的注意力商人,他們真正的業務不是銷售廣告,而是靠著吸引我們的注意力,取得了大量關於我們的資料;這些資料遠比任何廣告收入都更有價值。我們不是他們的顧客,而是產品。
就中期來看,這大批資料可能帶來一種全新的商業模式,第一個受害的就是廣告業本身。這種新商業模式的基礎,是將權力從人類轉移到演算法手中,包括選擇商品和購買商品的權力。一旦開始由演算法為我們選購商品,廣告業就會崩潰了。想想谷歌的情形:谷歌希望有朝一日我們萬事問谷歌,而且也能得到全世界最好的答案。假設某一天,我們可以跟谷歌說:「嗨,谷歌,根據你對汽車和對我的所有瞭解(包括我的需求、習慣、對全球暖化的看法,甚至是對中東政局的看法),哪部車是我最好的選擇?」再假設谷歌確實能給出很好的答案,而且我們已經從經驗得知,該好好相信谷歌的智慧、而不要相信自己老是被廣告行銷手法操弄的種種感受;到這種時候,汽車廣告還有什麼用?
就長期來看,只要取得足夠的資料數據和運算能力,資料龍頭企業就能破解生命最深層的祕密,不僅能夠為我們做選擇或操縱我們,甚至可能重新設計生物或無機的生命形式。為了維持營運,這些龍頭企業在短期內可能仍然需要賣廣告,但他們現在評估應用程式、產品和公司的標準,已經不再是能賺多少錢,而是能蒐集到多少資料。某款熱門的應用程式可能缺乏商業模式、甚至短期內還會虧損,但只要能取得資料,就能價值數十億美元。就算你還沒想清楚怎麼用某批資料來賺錢,最好也先擁有了再說,因為這可能就是控制和塑造未來生活的關鍵。(我無法確認這些資料龍頭是不是也這麼想,但從它們的作為看來,確實將蒐集資料看得比實質獲利來得更重要。)
一般人會發現,自己很難抗拒這種過程。至少在目前,人們都還很樂於放棄自己最寶貴的資產(也就是他們的個人資料),換來免費的電子郵件服務和可愛的貓咪影片。這有點像是非洲和美洲的原住民部落,不經意就把整個國家賣給了歐洲帝國主義者,換來各種顏色的珠子和廉價飾品。如果大眾在未來開始想要阻擋資料外流,可能會發現難度愈來愈高,特別是幾乎所有決定都得依賴網路,甚至是醫療保健和生命延續也不例外。(本文摘錄自《21世紀的21堂課》天下文化出版)
 
書籍介紹
作者: 哈拉瑞 Yuval Noah Harari
出版社:天下文化出版
出版日期:2018年8月
 
哈拉瑞 Yuval Noah Harari
任教於耶路撒冷希伯來大學歷史系,全球矚目的新銳歷史學家。
1976年出生於以色列海法,2002年在牛津大學獲得博士學位。
哈拉瑞視野恢弘,博學多聞, 雖身為人文歷史學者,亦深研考古人類學、生態學、基因學等硬科學, 曾兩度獲得Polonsky原創與創意獎、軍事歷史學會Moncado論文獎。
《人類大歷史:從野獸到扮演上帝》是他第一本震撼全球的巨著, 2011年以希伯來文出版,在以色列成為暢銷書之後, 陸續翻譯成近50種語文,全球熱銷800萬冊, 包括歐巴馬、比爾.蓋茲、祖克柏等名人都極力推薦。
《人類大命運:從智人到神人》是他的第二本巨著,再度備受好評, 已陸續翻譯成45種語文,全球熱銷400萬冊。
《21世紀的21堂課》是他的第三本巨著,聚焦在當前世界的重大課題。
哈拉瑞教授經常受邀在世界各地演講,並為《自然》期刊、 《衛報》、《金融時報》、《泰晤士報》、《華爾街日報》撰稿。
目前的研究重點仍放在大歷史的問題,諸如:歷史與生物學有何關聯? 智人和其他動物的本質差異何在?歷史上有正義嗎? 歷史有發展方向嗎?隨著歷史的開展,人們變得更快樂嗎?
 
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