AirPay黯然退出，蝦皮支付空缺誰來補？

2018-09-06

數位時代

【SmartM解讀】Sea集團旗下遊戲公司Garena和電商平台蝦皮在台灣市場都有亮眼表現，不過另一個集團事業，數位支付公司愛貝錢包登台兩年，卻始終沒有大動作，現已默默淡出市場。而據了解蝦皮現在打算要從外部尋找支付合作夥伴。

台灣市場上幾大電商平台如PChome、樂天、LINE等，多有支付相關布局，蝦皮也不例外。不過目前看來，蝦皮在台灣已經放棄和集團內的數位支付工具愛貝錢包整合，傳出打算改從外部尋找合作夥伴來填補這塊空缺。

蝦皮是東南亞網路公司Sea控股旗下的電商平台，同時Sea集團內還有遊戲公司Garena，和愛貝錢包（在東南亞為AirPay）。Sea曾多次強調看好這3大業務可相互產生拉抬效果，而台灣支付業者也曾一度擔心，有早一步登台的Garena和蝦皮兩大線上支付應用場景開路，以及先前蝦皮採大規模補貼手段的先例，愛貝來台恐怕會將台灣支付戰場殺得血流成河。

AirPay在東南亞持續增長，但似乎放棄在台發展

不過實際上公司登記於105年3月，在台灣成立的愛貝錢包，過去2年多來雖陸續談定如威秀影城、計程車等支付合作，也參與台北市政府的智慧支付平台，聲勢卻完全不如當年的蝦皮。從Google Play可以看到，下載量僅1萬，使用者評分只有2.5顆星，而最新一次App更新日期則是停留在2018年4月26日。

對一家身處激烈競爭行動支付戰場的網路公司來說，這樣的App更新頻率無疑相當地不尋常。而據了解後來愛貝錢包團隊主要人員不是轉調，就是已經離開。目前愛貝公司雖然沒有解散，主要其實也只是為了服務既有用戶而維持「微營運」狀態。基本上應該可以說Sea已經放棄愛貝錢包在台灣的支付布局。

其實如果不單看台灣市場，AirPay整體業績雖和蝦皮一樣持續處於虧損，但根據Sea今（2018）年第二季財報，其交易規模（Gross Transaction Value，GTV）還在持續往上，相比去（2017）年同期成長了608%，達25億美元（約合新台幣775.88億元）。

缺乏市場切入點，也未投入大量資源推廣

不過不同於AirPay在東南亞如泰國、越南、印尼和菲律賓等地，因應當地需求，可以推出AirPay counters這類的服務，也就是讓沒有信用卡或銀行帳戶的用戶可以至特定合作店點，如網咖、小型地方店家、餐飲連鎖店、旅館或便利商店櫃台為電子錢包做現金加值；在銀行帳戶和信用卡都高度普及的台灣市場，愛貝錢包似乎比較缺乏切入利基。

此外，愛貝錢包進入台灣市場的時間比較晚，而蝦皮當時的交易規模已經很大，系統變動動輒得咎，也可能是兩邊最終遲遲沒能完成整合的原因之一。另從結果來看，愛貝在台灣顯然也沒有獲得太多資源，無法採取比較大規模的補貼戰術，只能默默淡出。