資源回收產業導入電商技術，垃圾也能變黃金

2018-09-25

今周刊/唐筱恬

圖片來源 : pixabay

【SmartM解讀】傳統資源回收業者隨著時代推進，也面臨了回收資源的瓶頸，當回收獎勵金沒了、年輕人也不願意投入等問題浮現，這家公司又是如何透過電商玩轉並突破困境呢？

美國《華爾街日報》盛讚台灣是「垃圾處理的天才」，資源回收率高達五八％傲視全球，也吸引世界各地環保專家前來考察。但這樣的成績單，在老牌資源回收廠「大豐環保科技公司」的眼中，仍有努力空間。

台灣資源回收確實出現瓶頸，「早期政府發放獎勵回收金，一個寶特瓶可以換二元，路上完全看不到寶特瓶，但現在獎勵金沒了，國際回收塑膠原料下跌，年輕人也不願意投入。」見證台灣資源回收近二十年的大豐環保科技副董事長洪勝裕，採訪當天一邊泡茶、一邊發出如此感慨地說。

台灣最大的綜合環保回收公司「大豐環保科技公司」，成立至今十七年，創辦人林盟洲堪稱資源回收界的傳奇人物，三十歲白手起家，在彰化市金馬路創立第一家資源回收站。

當時同行資源回收大廠，專收價值高的重金屬、電子廢棄物，但就林盟洲不怕吃苦、不嫌民生垃圾髒，把家戶垃圾視為創業的藍海，專從民生廢棄物裡淘金，之後事業觸角又延伸至再生塑膠造粒、廢車回收等，如今淘出年營業額五十億元的成績單，成為全台第一大環保回收公司。

zero zero城市環保店

打破回收站髒亂印象

大豐目前在全台已設置將近三十家資源回收站、三家zero zero城市環保店、二家再生塑膠工廠「全興廠」、「宏偉廠」，另外還有一家廢車拆解工廠將於明年在台南啟用；幾乎從垃圾回收源頭、中間處理到再生利用「一條龍」全部都包辦。

不僅如此，近年來林盟洲布下重兵成立「資訊部」、「電商處」，光是一個電商部門就有三十多名員工、資訊部也有十二人，導入物聯網、人工智慧技術等概念，運用在資源回收工作。「我們也要走出自己的藍海，不能老是在紅海裡打轉。」洪勝裕豪氣說道。

最具體的作法，便是大豐在二○一七年開發出一款App「zero zero」。大豐科技資訊部資深經理賴宏維形容，「我們有點像是資源回收業的Uber」，民眾一點開App，就知道附近哪裡有資源回收站、資源回收車，還可線上預約大型家電、廢棄車輛等回收。

大多數的回收工作都是拾荒老人、專職資源回收者，把廢紙、廢塑膠瓶、廢五金送到回收站秤斤論兩販賣，但洪勝裕嗅到時代在改變，「愈來愈少年輕人會投入這一行」，決定推出新的回收模式，讓更多人響應。

二○一七年，大豐第一家「zero zero城市環保店」，開在人潮擁擠的板橋，這家位於城市巷弄內的新回收站，以店面形式出現，店裡明亮乾淨、一旁還販賣環保文創商品，完全打破外界對資源回收站骯髒、凌亂的印象。

店裡提供十六大資源回收服務，包括塑膠、3C產品、紙類、衣物、寶特瓶、家電等，讓民眾帶著自家垃圾來丟，兌換點數後可得到麥當勞、日用品等。城市環保店襄理黃燕琳表示，城市環保店就是要打破迷思，讓大家親近資源回收工作，且環保店不只做資源回收，還可以成為「環保教育」的基地，藉此教導民眾正確分類，並推廣「零廢棄、全循環」的概念。

「zero zero」這套模式成功整合線上與線下資源回收，這份獨特創意今年還獲得德國紅點與iF設計大獎，以及Asia Design Prize亞洲設計大獎。不過現在環保店都在昂貴地段，能否長久經營下去是個挑戰。黃燕琳說，接下來打響知名度後，計畫與超商、賣場、社區管委會等民眾經常接觸到的地方合作，終極目標是要讓民眾的資源回收變容易。

(圖片攝影/蕭芃凱)