微信電商新功能，「去中心化」讓中小電商也能被看見

2018-10-10

愛范兒

圖片來源 : Pexels

【SmartM解讀】微信已經不再是簡單的通訊系統，最近在電商方面又有了新動作，究竟微信能否夾著廣大的流量優勢脫穎而出呢？

微信在電商方面又有了新動作，最近，一個名為「我的購物單」的功能悄然出現在小程序列表的搜索框中。

「我的購物單」入口隱藏得有點深，只有在用戶搜索某些特定關鍵詞，如“食品”，“個護”，“鮮花”等，才會在搜索結果中的「產品」欄目下，出現一些特定的品牌。

進入品牌詳情頁，可查看對應的產品，點擊“想買”的按鈕將商品添加到“想買清單”後，即可在小程序列表的搜索框中發現“我的購物清單”的身影。

在“想買清單”中可查看已收藏的商品，點擊後將跳轉至對應的商家小程序購買，但或許是因為該功能尚未正式推廣，目前不少商品仍處於“未上架”狀態。

儘管這次微信一如既往地保持了低調，但「我的購物單」卻凸顯了微信在電商領域越來越大的野心。

去中心化 - 給電商賦能，是微信一直在嘗試的事。最早是在「九格及及「發現頁 - 購物」給電商平台開放一級入口，但這是只有京東，美麗說，蘑菇街等與騰訊有投資或戰略合作關係的平台才享有的「特權」，形式也由最初的移動網頁版變成小程序。

前不久微信的“搜一搜”也對京東小程序給予了流量傾斜，搜索結果頁置頂京東的相關商品並支持直接跳轉至京東小程序購買。

但這次「想買清單」功能不一樣，在搜索頁出現的相關商品信息來自不同商家的小程序，不失為解決中小商家在微信中獲得位置和流量的方案，亦與微信一直強調的去中心化賦能相符。

我們在“微信終現”淘寶“級超級入口，電商小程序即將迎來大變局”中提到的一個問題：

微信去中心化先行後，儘管收效明顯，但微商城和電商小程序經過較長時間運營，出現了商家散戶化的新情況。在小程序的頁面仍未進行改版的前提下，用戶一次購買之後離開，用戶很難重新找到商家，商家也無法沉澱用戶。

早期時候，微信官方嘗試通過「好友優選」和“稍後購買”兩款小程序進行平台化的用戶留存，我們在“微信”悄悄上線的2個小程序，暗藏一統社交電商的野心“一文中將這兩個功能分別比喻為傳統電商的「收藏夾」和「購物車」，不僅可以幫助用戶更好進行商品集納，也為商家商品獲得了更好傳播和轉化效果。

如今這兩大能力已對全體商戶開放，形式也由獨立的小程序變為「我的購物單」中的「已購訂單」和「值得買」兩個功能。

已購訂單“實現了不同電商小程序的訂單歸集，用戶可查看購買過的商品信息，物流等，也方便用戶進行複購。

而「值得買」則是一個更具想像力的功能表面上看，這是一個類似於商品評價的功能：針對購買過的商品，用戶可選擇「值得買」或「不值得買」，並給出理由，也可以看到微信好友對該商品的評論，相應地，你的點評也會被其他好友看到，這實際上已經可以看到「社交電商」的影子，也為商品的轉化和復購帶來了可能。

由此，微信圍繞電商零售搭建的「基礎設施」來到了第4階段：

雖然經過微商，微商城，電商小程序等形態的不斷挖掘，但微信在電商方面仍有大量潛力尚未釋放，從「我的購物單」的上線來看，微信似乎算通過走平台化電商的路子，「我的購物單」就是為平台內所有電商提供集納功能的超級工具。

不過，目前能夠被列入「想買清單」的商品種類有限，也沒有像京東商品一樣獲得在搜索結果頁中置頂的「特權」，一方面可能是出於不影響用戶搜索體驗的考慮，另一方面，如何平衡中小商家與京東這類頭部平台的權重，也是微信要面臨的難題。

大大學院「全台最大影音說書．知識學習平台」，致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。

按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團，每天更新最新職場趨勢文章，帶你掌握關鍵資訊。

加入「大大學院｜職場趨勢新觀點」，最新、最實用的職場課程都在這，學習資訊不漏接！請用手機點擊「加入Line好友」連結，或是掃描QR Code加入。