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社群媒體結合零售業,Instagram正引領產生流量

2018-11-22
酷哥康 sir 談行銷
社群媒體結合零售業,Instagram正引領產生流量
圖片來源 : pixabay
【SmartM解讀】社群媒體對零售業發展的影響已經逐漸成熟,越來越多人習慣購買社群媒體上的商品。而未來的趨勢又是如何?才能提高品牌知名度或銷售量。
根據Curalate的調查顯示,社群媒體對零售業的影響已經成熟,超過四分之三(76 %)的消費者曾經購買社群媒體中看到的產品,其中,有半數以上的人會上網購買,約11 %的人立即購買, 44 %的購物者之後會上網購買。然而,並非所有社群管道都提供相同的受眾影響力,未來的趨勢是,具有視覺導向性的平台正在引領產生流量,藉以提升品牌知名度和更多的銷售。
根據Salesforce指稱,零售商正在Instagram上爭取獨家促銷的寶貴機會,Instagram上的流量預計將比整體社群平均流量多3倍。多達78 %的服裝、百貨業者,超過400個品牌擁有具備交易功能的Instagram帳戶。Instagram已經與購物結合在一起,開發名為IG Shopping的電子商務應用程式,讓購物者瀏覽和購買他們關注的商品。
根據Gartner L2的調查,Facebook仍然是手錶和珠寶品牌最常使用的社群媒體平台,Instagram的帖文貼圖是主要的推動力。去年以來,Instagram為這些行業的互動量貢獻超過八成,Facebook和Twitter扮演的角色越來越傾向於客戶服務,而不是發現品牌和參與。Adina’s Jewels證明了Instagram的潛力,已經吸引成千上萬粉絲的注意力,特別是當名人佩戴該品牌珠寶時。
今年6月Instagram發佈了長視頻平台,目前IGTV已經注入Instagram應用程式中,用戶可以設置一個IGTV“頻道”並發布運行長達1小時的視頻內容。Instagram用戶將60 %的時間,花在應用程式上觀看視頻內容。時尚和美容界是最大的視頻內容製作商,6月以來,92 %的時尚和美容客戶,持續在Instagram上發布帖文貼圖、說故事或IGTV視頻。

 

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