新書搶先看》交易原型：每個人都該吃自己抓的海龜

古訓有言：抓到海龜的人，最好自己吃掉。關於這句話的起源，說明如下。據說有一群漁夫抓到許多海龜。煮熟之後一起吃，卻發現這些海中生物遠比他們想像的難吃：願意吃的人不多。墨丘利（Mercury）碰巧路過—墨丘利是身兼最多職，有點像是什麼事都幹的神。祂是主管商務、豐饒、信差、黑道之主，也是小偷、盜賊，以及不叫人意外的運氣等的守護神。漁夫邀他來吃東西，並給了海龜。等到他發現他們請他共食，只是要擺脫不想吃的食物，於是強迫他們所有的人都吃海龜，因此建立起一條原則，也就是你給別人吃什麼，自己也要吃什麼。

我曾從自己的天真經驗，學到一個教訓：

當然，這樣的建議通常不請而來。別人所提的建議，是用在你身上，不是用在他身上，就有不對稱存在—他可能想賣你某樣東西，或者希望你娶他女兒，或者雇用他的女婿。幾年前，我收到一位演說代理人的信。他在信中寫得很清楚，提到十個問題，像是「你是不是有時間回覆請求？」「你能安排旅程嗎？」總而言之，要點在於有了演說代理人，我的日子會好過些，有時間去追求知識和想做的其他任何事情（例如更深入了解園藝、集郵、研究地中海遺傳學，或者墨魚食譜），至於處理繁雜瑣事的重擔，則丟到另一個人身上，而這個人不是任何演說代理人都行：只有他能做所有這些事情；他看書，能夠深入知識分子的內心（那時候，我不覺得被稱為知識分子是受到侮辱的事）。和不請自來、主動提供建議的人一樣，我感覺不妙了：在討論的過程中，他沒有一刻不讓我知道這「對我有好處」。

身為冤大頭，雖然我沒買他的帳，最後還是和他有了生意上的往來，讓他處理他所在國外的一本書。情況一直不錯，直到六年前，我收到那個國家稅務主管機關的來信。我馬上聯絡他，想知道雇用他的類似美國公民是否發生這種稅務衝突，或者他是否聽過類似的狀況。他的回答立即且不客氣：「我不是你的稅務律師。」不主動提供雇用他的其他美國顧客是否有類似問題的資訊，因為遭遇這種問題「對他們有好處」。

事實上，就我記憶所及，能夠想到的十幾個案例中，起初說是對你有好處，最後總是對你不見得真的有好處，但肯定對另一方有好處。身為交易員，你學會識人和與正直的人來往。那些人會告訴你，他們有某種東西要賣，並且解釋那筆交易對他們本身的好處，問「你有沒有斧頭？」之類的問題（意思是探詢你是否有若干興趣）。記得盡你所能，避開打電話給你，吹捧偽裝成建議的某種產品。事實上，海龜的故事是歷史上凡人之間的交易原型。

我曾經在一家美國投資銀行服務。這是頗負盛名的那一種，稱作「白鞋子」（white shoe），因為合夥人是很難加入的一流貴族高爾夫俱樂部的會員，打球時都穿白鞋。和所有的這種公司一樣，它需要努力塑造、強調和保護倫理與專業的形象。但是銷售人員（事實上是業務員）白天穿黑鞋的工作，是把存貨「脫手」（unload），「拋售」（stuffing）給交易人，也就是他們需要擺脫帳簿上過多的證券，以降低承擔的風險。賣給其他的自營商是不可能的，因為專業交易員（一般來說，不打高爾夫）會嗅出存貨過多的味道，並且導致價格下跌。所以他們需要賣給所謂「買方」的若干客戶。有些交易員支付業務員（百分率）「點數」。這個變動的酬勞，會隨著我們有多急迫想要擺脫手上的證券而升高。業務員會請客戶吃晚餐，點昂貴的酒（通常是菜單上價格最高的），而且因為把不想要的東西倒給他們，幾千美元的餐廳帳單開銷，會得到巨大的報酬。有位業務員高手坦白跟我說：「如果我埋單找到客戶，市政府財務部門的某個人會在新澤西州某家百貨公司買西裝送他，還有一瓶二千美元的紅酒。接下來幾個月，這個人是我的。我可以從他身上賺到至少十萬美元的利潤。市場不會給你這種報酬。」

業務員會鼓動如簧之舌，說那種證券收進客戶的投資組合裡如何完美、他們如何肯定價格一定上漲，以及客戶如果錯過「這種機會」，將如何懊悔不已—之類的高論。業務員擅長於心理操縱的藝術，往往做成違背客戶本身利益的交易，客戶還為此感到高興，喜歡上他們和他們的公司。那家公司一位頂尖的業務員，深具個人魅力，請司機開勞斯萊斯送他上班。他曾經被問到，當顧客吃虧，難道不生氣嗎？他答道：「甩掉他們，別和他們瞎耗。記住，每天都有一位新顧客誕生。」

對此，羅馬人清楚得很，曉得如果一個人眉開眼笑叫賣某樣商品，一定是急著想要脫手。（本文摘錄自《不對稱陷阱：當別人的風險變成你的風險，如何解決隱藏在生活中的不對等困境》大塊文化 出版）

納西姆．尼可拉斯．塔雷伯 Nassim Nicholas Taleb

他在商場中打滾，當了承擔風險的計量交易員二十一年，之後致力於研究哲學、數學與（主要是）機率的實務問題，在二○○六年成為全職哲學隨筆作家和學術研究工作者。擁有華頓商學院（Wharton School）的企管碩士及巴黎大學（University of Paris）的博士學位。

他所寫「不確定（Incerto）系列」的幾本書，已經以三十六種語言出版，包括《隨機騙局》（Fooled by Randomness，舊譯《隨機的致富陷阱》）與《黑天鵝效應》（The Black Swan），後者盤據《紐約時報》等各大暢銷書榜多年，儼然已成為文化業、社交圈、知識界的一個試金石。《黑天鵝語錄》（The Bed of Procrustes）則是作者的機智警語錄，道出了最精準的預言。《反脆弱》（Antifragile）更是黑天鵝世界中極具革命性力量的終極自保手冊。最新一部作品是《不對稱陷阱》，大膽挑戰我們長久以來，對於風險與報酬、政治與宗教、財務與個人責任的許多信念。

塔雷伯無疑已是世上最炙手可熱的思想家。雖然大部分時間遺世獨居，埋首書堆，或者像漫遊者那樣沉思於咖啡館，卻是紐約大學工學院的風險工程傑出教授。他的研究主題是「不透明之下的決策」──也就是畫一張地圖和寫一張計畫書，說明我們應該如何活在無法全盤了解的世界中。

塔雷伯著有超過五十篇學術論文，以增補「不確定系列」的論述，從國際事務和風險管理，到統計物理學都有。人們稱他為「融合了勇氣和博學於一體的少見奇才」，普遍公認為機率與不確定性方面的頂尖思想家。塔雷伯大多時候住在紐約。