今年假日購物季我們看到更多來自行動設備的購買,也看到了電子郵件的增加,發送給消費者的電子郵件應注意哪些行銷策略?才能提升展信率和購買意願,基本上,零售商每隔一段時間都應該審慎檢視電子郵件行銷效益,現階段應該注意的事項有以下幾點。
假日購物行銷往往需要分階段進行,感恩節前、黑色星期五和聖誕節的前後幾週。至關重要的是,在郵件中應該強調正確訊息,例如,聖誕節當天送貨的時間!零售商可能希望電子型錄能有一段保質期,可以適用幾個星期,然而,面對強大的競爭對手不斷發送優惠訊息,因此調整訊息強調不同階段的優惠非常重要。
大家已經熟知,行銷訊息中的個人化有效性和如何吸引轉換客戶。客戶希望零售商知道他們想要什麼?用恰到好處的產品或優惠,來打動消費者可以建立忠誠度和信任度。確保網站、電子郵件與客戶個人需求相關,提供個人化的產品推薦、地理上適當的建議等都很重要。
電子郵件廣告對於提升點擊和轉化非常有效,與放置廣告的發布商合作,向其訂閱者定期發送電子郵件,由於可用的豐富訂閱者數據,可發揮定位廣告最大的相關性,極大地降低成本效益;且電子郵件廣告不受廣告攔截器的限制,可以確保廣告透過目標受眾獲得效果。
透過加入電子郵件廣告網絡,使電子郵件行銷策略更上一層樓。與點擊計費的線上廣告相比,電子郵件廣告可將廣告素材即時上傳到平台,並自動發送給相關的電子郵件訂閱者。只要與一家公司打交道,便可獲取多家發布商的訂閱者數據,知曉廣告是否精準投放給目標受眾。
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