Facebook Pixel Facebook Pixel

ASIA BEAT 冠軍 QSearch,如何利用社群媒體大數據實現民主化?

2014-12-09
PunNode
ASIA BEAT 冠軍 QSearch,如何利用社群媒體大數據實現民主化?

九月拿到 SSW 冠軍的 QSearch 在甫落幕的 ASIA BEAT 再下一城,奪得冠軍大獎。在 QSearch 橫掃的 2014 年末,我們與 CEO 杜元甫以及 CTO 周世恩聊聊,聽聽他們的進展,以及對大數據的願景。

QSearch 團隊(中左一:CEO Roger,中左二:CTO 周世恩)

QSearch 團隊(中左一:CEO Roger,中左二:CTO 周世恩)

QSearch 的下一步?

杜:目前主力為開發新產品,我們今年推出了 Facebook 搜尋以及小型的分析工具,但三個月內將推出更強大的分析工具,商業模式將逐漸接近 B2C,提供給新聞媒體、blog 等經營者,更快速的資料搜尋方式,也協助他們了解如何有效地選擇熱門話題。除了工具以外,到明年六月以前會加強廣告面的精準度與投放,透過行為分析找到精準受眾。

市場面會以亞洲及南美洲為主,這兩個市場的 Social Media 很強勢,但公司付費使用分析工具的風氣還在起步,因此競爭者不多,市場也尚未飽和。我們最近成為了 Startup Chile 計劃史上第一個台灣團隊,在 2448 件申請中被選中,將進駐智利 24 週。開發客戶將以跨國企業為主,像是需要經營社群的廣告公司、媒體等 B2C 產業,讓他們透過 QSearch 了解各國市場的反應。

QSearch 擁有技術實力,因此可以跨國、跨洲地去拓展市場。目前已經與一間南美洲的廣告公司合作,讓他們的 Facebook 廣告更有效地向客戶投放。而在歐洲也正透過當地夥伴與政府洽談合作,希望能協助政府蒐集民意。

很多人在談大數據,但非網路巨頭似乎沒有能力去分析和應用,QSearch 要如何突破?

杜:沒有大錢是玩不了big data的。

周:資料是非常貴的,尤其社群資料源源不絕,要快速地處理、分析以讓更多人使用,對新創來說非常困難。但我們突破的方式之一是成立公司的順序,我們先利用技術去找客戶,讓他們測試工具後漸漸改良、優化,再利用成功案例擴大市場。除此之外就是靠一些獎金撐著啦(笑)。

杜:團隊很早就開始研究大數據,我們的目標是任何需要的人都有能力去使用,十年後希望普及至個人就能分析與應用。明年四月我們預計拓展至其他社群媒體,Twitter 可能是其中之一。我們以社群媒體為主,是因為看重平台上人與人的關係。如果單獨分析個人資訊,你看不出他的行為與想法,但如果看見人與人的互動方式,可以發現更精準的數據。

也是透過人與人的互動資訊來協助柯文哲分析選情的嗎?

杜:國民黨的作法是先切分出族群,然後將擁有的豐厚資源投入至各個區塊。柯文哲是素人,因此需要病毒式的行銷,也較為適合他的形象,並貼近網路世代的年輕人。因此像是文宣部提出市政白皮書後,我們分析了它的討論熱度,並觀察到了病毒式的成長,於是繼續一邊觀察一邊推動。

Roger 解釋兩方陣營的作法(左:國民黨、右:柯文哲)

Roger 解釋兩方陣營的作法(左:國民黨、右:柯文哲)

周:柯文哲公民引擎部自己本來有數據分析團隊,但 Facebook 的分析較為缺乏,因此 QSearch 便投入這項工作。這次造成誤會是因為我們團隊較不透明,當時將主力放在分析柯文哲貼近年輕人的話題與政策,是否受到矚目與討論,該不該繼續推動。我們是擔任「分析」的幕後角色,而非幕前的政策提倡。

之後會繼續推動台北/台灣的大數據分析嗎?政府方要作什麼協助和努力?

杜:當然會繼續推動。我們希望台灣的執政者可以聽見民意,讓市民發表意見,也讓政府知道政策方向該如何調整。台灣政府不擅於溝通,QSearch 希望成為民眾、專家與政府三方之間的溝通工具,達到 big data 的民主化——

  • 全民都擁有資料,並且能夠快速地交換資料——讓個人產生影響力。
  • 讓政府了解民意。

而政府方的努力應該體現在基礎建設上,以及聆聽創業圈的意見來調修法規。官方其實有很多工具需要改善,以及建立更友善的平台,不應只是發標、招標,更好的作法或許是開放資料來鼓勵業界設計工具給政府使用,就像是柯文哲這次開放 API 讓全民設計官網的作法。人民與政府可以一起創造更好的生活。

周:我認為創業需要四件事情:資金、空間、時間、人。而政府最應該給予的幫助是時間,讓新創不要耗費光陰在文書作業,處理相關法規等問題。

杜:新創的時間非常寶貴,從 Echelon、SSW、ASIA BEAT 到 Startup Chile,每一次我們參加比賽,得獎當然很開心,但核心目標都是為了找 VC 或是幫助我們認識與拓展市場。

Roger(杜元甫)的創業經驗豐富,而世恩則是還在念書就開始創業,兩人對創業的想法是什麼?

周:那時我剛好有這樣的技術,剛好也有這樣的客戶需求存在。天時地利人和吧。加上國外服務貴,又有溝通障礙。我發現如果我開始創業,可以很快就解決他們的問題。新創很多是作 web service,但我們是作數據分析,若能知道世界發生什麼事情,把資訊更流通、更透明,相信是成功的模式。我認為創業要面向使用者,要賣東西才叫創業,清楚了解市場和客戶是什麼,將他們找出來。

杜:很多人創業只是想當老闆,但不了解第一年 90% 的人會掛掉,炸雞排可能還比創業還穩定,不僅騙自己也騙了夥伴。

「台灣創業是個騙局」

如果你想要創業,那就想想你看見了什麼問題吧!必須要先看見問題,有動機想要解決自己的問題,那你就能體會掌握自己命運的使命感和熱情。

 

延伸閱讀:柯文哲得力助手!擊敗30組國際團隊 ,台灣QSearch勇奪亞洲創業之星

原文出處:PunNode

 
 

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。

歡迎各大媒體交換文章連結。

圖片來源:主圖、縮圖: http://photopin.com/search

加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw

嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

秋季優惠來襲!新會員加入立享$200購課金,近40檔實用課程任你選!
即刻了解
處理中