Facebook Pixel Facebook Pixel

新聞快訊》PSS社群高峰會:科技是社群經濟發展關鍵,內容驅動消費動機

2019-03-07
PIXNET
新聞快訊》PSS社群高峰會:科技是社群經濟發展關鍵,內容驅動消費動機
圖片來源 : PIXNET
【2019年3月6日台北訊】由PIXNET主辦,台灣規模最大的年度社群盛事「PIXNET Social Summit 2019社群高峰會」昨日(3/5)假台北萬豪酒店登場,全場來自部落客、廣告主、代理商、媒體等超過1,200人共襄盛舉。高峰會禮聘重量級講者,包含台灣萊雅總裁陳敏慧、導演華天灝、奧美集團首席執行創意總監龔大中、碚曦投資協作體創始人李倩玲等,分別從產業、創作者、斜槓者等面向探討社群趨勢。延續去年「社群共榮圈」主軸,今年高峰會聚焦「社群經濟」,並預告PIXNET未來社群商務佈局。 
PIXNET執行長周守珍於開場時指出「每個人的興趣及需求都代表著商機,使用者需求會盡可能得到滿足,經濟價值潛力也會被極盡挖掘。」因此她認為「未來社群經濟的關鍵不只是『連結』而是『科技』。」未來的社群媒體應提供更強大的社群工具、方法與服務,善用大數據、人工智慧、區塊鏈、雲端運算等科技加速創新,讓使用者有更多選擇,創造更多價值的可能性。
而當使用者有了多元的選擇,就可能產生多種專業,「斜槓(Slash)」身份的便孕育而生,周守珍認為繼「斜槓(Slash)」身份之後,未來最重要的將會是「跨界(Crossover)」的能力,這包含了不同角色的跨界、不同產業的跨界,以及不同生態的跨界。在多元身份的扮演之下,橫向跨界連結產生的各種優質內容,將引爆社群經濟未來商業價值。
新聞快訊》PSS社群高峰會:科技是社群經濟發展關鍵,內容驅動消費動機

萊雅社群行銷有溫度 中國社交電商重視數據

在品牌經營專題部分,台灣萊雅集團總裁陳敏慧表示,在全民皆網紅的時代,萊雅透過線上線下通路的社群經營,讓消費者主動為品牌說故事,以「內容包圍」策略觸發更多有感互動。衡量社群行銷活動的成效時,相較於銷售轉換率,萊雅更關注消費者的互動度、對品牌的認同度。
新聞快訊》PSS社群高峰會:科技是社群經濟發展關鍵,內容驅動消費動機
除了台灣案例,高峰會也邀請中國投資管理公司「碚曦投資協作體(Withinlink)」創始人兼首席執行官李倩玲分析中國市場概況,她表示,將「電商」結合「社交」已成為中國市場的一大趨勢,包含抖音、小紅書、拼多多都是具代表性的社交電商平台。購物行為從過往以「商品」為核心,轉變為以「人」為思考核心,「數據」在其中扮演至關重要的角色,企業能否將消費旅程的數據充分整合並應用,成為致勝關鍵。李倩玲亦認為,企業抱持開放的心態進行跨公司甚至跨產業的數據合作,更能發揮「 1+1>2 」的共榮效益。
新聞快訊》PSS社群高峰會:科技是社群經濟發展關鍵,內容驅動消費動機
在議題溝通專題部分,「旋轉牧馬」影像製作公司創辦人華天灝,曾執導膾炙人口紀錄片「不老騎士」、擔任世大運品牌小組、柯文哲競選總部影片總監,他以創作者的觀點分析,能夠在社群上擴散的內容通常具備幾項特質:出乎意料之外、引起共鳴、群眾二創。此外,無論是拍攝選舉或企業廣告,去除雜訊並專注於溝通最核心的議題,才能被群眾真正記住。多元身份部分,創意人龔大中則分享自己經營多元職業身份的心得,斜槓者從利他、個人興趣及理想出發,但必須持續專注累積、不忘初衷,才能獲得認同,贏得社群的信任,發展長遠。 

以內容營造消費情境 PIXNET加速社群商務發展

高峰會下半場以「社群連結與消費驅動的策略地圖」議題探討,PIXNET共同創辦人,現任產品策略副總經理劉昊恩,首先以「消費情境漩渦」模型說明,現代人已越來越習慣網路購物,然而品牌或商家希望驅動更多消費行為,不能停留在承接需求、滿足「最後一哩路」,而是提前以「內容」營造情境,「包圍」並激發出每個人的潛在需求。
PIXNET旗下產品「痞客邦」為台灣最大興趣社群媒體,擁有最豐富完整的美食、旅遊、3C、美妝等內容,每日吸引高達700萬使用者造訪。結合旗下PIXinsight大數據系統以及 PIXgoods社群商務服務,2018年已取得亮眼成果,2019 年PIXNET也即將推出聯盟行銷及廣告自動化購買系統,無論是品牌商家、創作者、社群經營者皆可便捷使用,形成更加完整、不斷循環的社群經濟生態。 
在業者對談交流部分,包含聯合利華香港台灣行銷總監鄧鈞璟、KKday全球營銷長黃昭瑛、旅飯旅行長工頭堅,以及PIXNET營運副總經理高維舜,都針對「社群連結與消費驅動的策略地圖」分享實際經驗。鄧鈞璟認為透過經驗的分享,能讓消費者獲得更多的信賴,進而主動幫忙推廣品牌,黃昭瑛則直指「體驗」在旅遊業是最重要的事,讓網友主動的發表評論能加強成交力道,資深旅遊部落客工頭堅,同時自創品牌「旅飯」,正努力的讓消費者從對個人品牌的追隨轉化為對公司品牌的信任。 
高維舜則表示,未來人人都能擁有買家和賣家身份,PIXNET甚至認為,除了買賣雙方獲利之外,中間的分享者也是交易過程的推手,理應也獲得利益,PIXNET今年正努力朝此方向發展,讓各方都能在PIXNET的平台上運用各種技術及推廣工具,多元跨界的在此龐大基礎上共榮獲利。

誰最具影響力? 社群金點賞得主揭曉

社群新秀輩出,高峰會上也藉由「PIXstar Awards社群金點賞」表揚 2018 年度最優秀的部落客和社群經營者,鼓勵他們一年來為台灣的社群創造出具有影響力的優質內容,讓社群生態正向且有活力的積極發展。五大年度得獎部落格社群分別為「小妞的生活旅程」、「布咕布咕美食小天地」、「波比看世界」、「歐飛先生」、「凱子凱の日本旅行大補帖」。其中「小妞的生活旅程」再度蟬聯「年度最佳人氣力」大獎,實力堅強。完整得獎名單請見高峰會官網(https://pss2019.events.pixnet.net/)。

 

延伸閱讀
從高檔車的社群經營, 看雙B如何完勝特斯拉!
資料來源
PIXNET
【讓SmartM與你一年共同看100本書】幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的人,在25分鐘內領略閱讀的樂趣,吸收並帶走鮮明觀點,真正讓知識內涵融會於日常生活。歡迎點擊加入:「100本商戰名人讀書會,一起加入閱讀革命!
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

物價又漲?你真的該學投資了!【Dr. Selena第一次投資股票就賺錢】早鳥優惠$1,680(原價$4,800)只到3/24(日)
即刻了解
處理中