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從F8開發者大會觀察,看2019 Facebook廣告投放策略5大重點

2019-05-23
SmartM/黃翊琪
從F8開發者大會觀察,看2019 Facebook廣告投放策略5大重點
圖片來源 : pixabay

SmartM解讀】F8Facebook一年一度的開發者活動,主要揭示今年度相關產品的新產品、新功能,和公司整體的服務營運走向,本文整理F8開發者大會重點趨勢,幫你掌握Facebook的最新動態和新服務功能,協助你思考經營社群的未來策略與廣告策略。

今天跟你聊聊有關於2019Facebook F8開發者大會的新資訊。
從F8開發者大會觀察,看2019 Facebook廣告投放策略5大重點
2019 F8的活動主視覺,每一種顏色代表FB旗下的一個產品!今年度最佳關鍵字:「隱私」、「整合」。
F8Facebook一年一度的開發者活動,主要舉辦給周邊產品的開發者和企業家參與,每次活動都會由FB創辦人Mark Zuckerberg開場,並揭示今年度相關產品的新產品、新功能,和公司整體的服務營運走向。
「為什麼學廣告投放,要知道這個?」
如果想在Facebook上經營社群、營運商業行為、宣傳公司的產品服務,掌握Facebook的最新動態和新服務功能,可以幫助你思考經營社群的未來策略。畢竟,產業不同、產品不同、服務不同,就有不同的社群經營方式,同樣的,廣告投放的策略也是。
哪些新功能適合你納入使用?哪些新服務可以結合現在的行銷作法?有太多可以嘗試和運用,沒有標準答案。
我們在接下來的50線上課程中,透過影音提供Facebook廣告投放的功能、原理和介面操作說明,但要如何使用?是不是適合你的產業和產品?這必須交由你自己評估和嘗試囉!有任何想法或創意,歡迎可以加入LINE@群組,我們可以一對一深入討論!連結: http://bit.ly/2VRgCj9

回歸2019年的F8Facebook究竟說了什麼呢?

簡單來說,在2018年經歷個資外洩風波的Facebook,今年將整體公司的未來放在「隱私」議題上。
Mark Zuckerberg: ”The Future is Private.” 隱私賦予我們保有自我的自由,未來將以隱私為重心營運所有的服務。
也就是說
若過去的FB是一個「大眾廣場」的話,現在的FB要積極創建「家庭客廳」,同時讓用戶感受社群交流和親密關係。
並且可以用多元的方式進行私密地交流。而且,私密平台的重要性將會超越大眾廣場。
Facebook2019年後的公司營運和產品設計將會以6大原則進行:
第一,私密互動(Private interactions);
第二,端對端的加密技術(Encryption);
第三,縮短資訊保存的期限(Reduced permanence);
第四,個人安全機制(Safety);
第五,可跨平台(Interoperability);
第六,可靠資料儲存(Secure data storage)。
以上六點,我們不需要鑽研其中的專有名詞,只要知道,Facebook推出的功能,哪些會跟我們有關係,就可以了。
接下來,我會鎖定Facebook廣告投放所會接觸到的社群平台來討論。
分別是FacebookInstagramMessenger三大產品。
首先,是目前廣告版位中最重要、成效也最好的

Facebook

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Facebook宣稱將從0開始,重寫FB的基本邏輯,推出第五版本,稱為「FB5」,2019下半年將在全球推出。
這個版本是近5年來變更最大的一版,從此將你的「私人社團(Group」放在整個介面的中心。
目前已有4億用戶加入有意義的社團中,FB將強化各類型社團的服務,例如健康社團、求職社團、購物社團,在社團裡,可以購物、遊戲、約會、認識新朋友。
所以配套的社團功能,像是刊登職缺、FB支付系統、直播出價回應,都會有更好的體驗。
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為了把關社團品質,社團的規範會更明確,刪除不好的社團。並且增加「社團標籤(Groups Tab)」,幫助用戶快速找到適合自己的歸屬社團。
不久後,Facebook的介面就會呈現這種非常簡潔清晰、高度整合的樣式,將動態(Feed)、通知(Notification)、影片(Watch)、個人(Account)、Marketplace、社團(Group)、訊息(Messenger),全部整合為一,介面會有大幅的改變,甚至不再是藍色介面,而「社團」變成體驗的核心。
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再來,是近期廣告主關注最多、用戶成長最快的

Instagram

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Instagram以往給廣告主的印象是,對商品轉換變現幫助有限。
但這次,Instagram提出突破性的商業功能:結合「買家」、「賣家」和「創作者」三者,讓買家在瀏覽創作者的創意內容時,直接在頁面上購買賣家的商品,完全不需要跳離InstagramIG發現,很多人會透過IG尋找有趣的東西,所以創作者(或是我們稱的網紅)直接在動態貼文和限時動態上標註商品,買家點擊就可以進入品牌頁面購買,一站式打通買、賣和通路三方,直接進行私密地金錢交易,大大提升購物體驗。
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除此之外,IG希望可以創造為一個無壓力的環境,不希望彼此互相競爭,因此,正在測試將貼文獲得的讚隱藏,版主必須要要求才能得知讚數,而其他追蹤者看不見。
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另外,在限時動態(Stories)方面,從前必須要從照片或影片開始,才能分享限時動態。未來會新增「創造模式(Create Mode)」,可以直接從貼圖、畫畫、打字開始創作一個限時動態,與朋友分享。
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也因為有了支付功能,因此還新增了「募資標籤(Donation Sticker」,可以發起為某個人、某個組織或某個議題募資,非常期待實際運作的成果,增加許多不同的操作模式。
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最後是F8最大的重點

Messenger

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講求隱私、個人化,訊息絕對是最佳的實現平台。這次的優化方向,主要有快、狠、準三種。
快的部分是,將讓Messenger第四版將變成最快的私人通訊應用程式,冷啟動只需1.3秒,他們稱之為「光速(Light speed)」,並且運用端對端的加密技術,確保個人隱私和資料安全。
狠的部分是,整合InstagramWhatsappFacebook的好友圈,都可以在Messenger上對話。在應用程式中新增「好友頁籤頁」僅限朋友發布的動態,不會同步在FB動態牆上,可以直接透過這裡的動態私訊朋友,展開私密聊天。甚至優化了視訊通話功能,可以邀請多方一起觀賞影片。
準的部分是,他們發現,許多商家會採用Messenger進行預約和訂位,所以開放「預約功能」API提供開發者使用,發展出更多相關的功能服務。
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另外一個是,將「名單型廣告表單」模組加入Messenger,如此一來,廣告主可以透過Messenger用自製的問題和表單來深入了解顧客、搜集資料,提供對話式商務的進階服務。
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這三種工具各有其優勢。Facebook關注社群、Instagram關注表達、Messenger關注親密朋友。
如同Mark Zuckberg一開始所說,未來的經營趨勢會漸漸走向以隱私為核心、個人化、朋友圈,所以,在思考廣告策略時,可以針對 5 大重點去規劃:

第一,分眾化。

雖然過去就是講求FB的「精準投放」,但在未來分眾化的情況會更加明顯,每個人不只是因為有興趣而追蹤粉絲專頁,而是為了歸屬感而加入私人社團,每個人為自己貼上的個人標籤會越來越明顯。廣告若想在動態牆式微的情況下,打中他們的心,則必須要非常的「客製化」。例如,每一類型受眾製作一種素材,溝通對象要明確且直接,才有機會引發他們願意分享,甚至消費的意願。或者是增加每篇貼文的投資報酬率,重「質」不重量,努力生產更多激發分享的病毒式影片和圖片,刺激互動和交流,而不只是純粹發布貼文。

第二,行動化。

Facebook上有95%的用戶使用行動裝置,因此要全面適應和調整。例如,不再產製16:9的影音,而是9:16的垂直式影音;或是控制影音長度在3–120秒內,最長不超過2分鐘。

第三,去平台化。

FB支付完善後,將可大幅減少連外、跳離頁面的需求,消費者可以直接在應用程式內消費、獲得服務,建議可以多研究一些聊天機器人(Chatbot)和API開發功能,來因應支付、行銷和客服的後續問題。比起自己建立網站來得實際和有效率。

第四,跨社群化。

FacebookInstagramMessengerWhatsapp的相互整合,大多用戶會在日常生活中不同的情境下,交錯使用這些社群平台,讓整體行銷策略也有了更多可能性,可以多研究你的消費者如何分別使用這些社群平台,並發想出自己的一套行銷策略。

第五,自有會員化。

Facebook非常講究隱私,也源自於用戶的個資保護意識增強,越來越多人不願意在Facebook上分享個人檔案,久而久之,Facebook廣告工具中的受眾設定會逐漸失準,因此,累積、搜集自家的會員資料(包含手機號碼、E-mail、姓名等),成為非常關鍵的廣告行銷籌碼,未來在投放廣告時,可以使用自有的會員名單作為受眾設定的依據,可以大大增強精準度。
接下來,我們就要從基礎廣告投放開始學習,或許有一些同學已經會了,那也可以從頭開始重新學習,說不定會有意想不到的收穫喔!謝謝你的參與,非常期待與你的交流。
 
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