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向 Amazon 宣戰!Google Shopping 將推出「立即購買」

2014-12-17
SmartM 編輯部 / 張瑋容
向 Amazon 宣戰!Google Shopping 將推出「立即購買」

用戶在 Google 搜尋時,都是搜尋到想要的資訊之後便連到其他網站、迅速跳離 GoogleGoogle Shopping 也不例外,顯示購物搜尋結果之後,將用戶導向其他商家網站,但現在 Google 則希望用戶能在自家購物頁面停留更久。華盛頓郵報日前報導指出Google 打算在其線上購物網站設置「立即購買」(Buy Now)按鍵,就像 Amazon 的「一鍵下單」(one-click ordering)的功能一樣。

把網購用戶留在 Google,零售商擔憂價格戰

Facebook 今年七月推出「購買」功能Facebook 使用者看到貼文的購物訊息後,可以直接在貼文訊息裡面購物,無須離開 Facebook 而連結到商家網頁。繼 Facebook 之後,Google也打算跟進,但並不出售或寄售商品,而是進一步簡化用戶的線上購物流程,讓整個購買行為在 Google Shopping 完成。華盛頓日報同時指出,為了強化「立即購買」的功能,Google 還打算與 ShopRunner 物流公司合作,提供「兩日到貨」的送貨服務。但顯然零售商並未因此而解除疑慮,與 Google 合作的零售商仍擔憂會因此掀起價格戰,Google 現階段仍在與零售商進行協商,對這項計畫尚未正面回覆。

Amazon 正面對決,用戶使用習慣是一大挑戰

Google 董事長施密特(Eric Schmidt)曾說過,他們在線上搜尋領域裡的最大敵人,就是網路商城 Amazon。這項擔憂是有原因的,在一份 Forrester 的報告數據顯示,2014年第三季大約有 39% 的北美消費者在 Amazon 買東西,儘管 Google 已經稱霸網路搜尋引擎,但消費者仍習慣在 Amazon 購物,只有 11% 的消費者網購時會使用 Google 搜尋。也因此 Google 反其向而行,為了留住用戶而推出購買鍵,原因之一是為了維持搜尋業務的龍頭地位,未來也可爭取更多廣告獲利模式。

Amazon 早已在 1997 年申請「一鍵購買」的專利(如下圖,美國專利號 5,960,411),並於1999 年獲得此項專利。Amazon 曾經用這樣專利控告對手 Barnes & Noble 侵權,Amazon 也同時授權這項專利給 Apple。但大家對「一鍵購買」這樣廣泛運用的功能,是否該以專利綁緊,始終爭議不休。這項專利將在2017年到期,屆時不只 AmazonFacebookGoogle,其他社群網站如 PintrestTwitter等發展電子商務,戰火將更激烈!

 向 Amazon 宣戰!Google Shopping 將推出「立即購買」

 圖片來源:USPTO

 

延伸閱讀:向 Amazon 看齊!Facebook「Buy」真能跨入電商?

 

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圖片來源:主圖、Google Shopping 縮圖: cpsstrategy
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