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新書搶先看》掌握情緒,讓你擁有高EQ

2019-09-01
崔維斯‧布萊德貝利
新書搶先看》掌握情緒,讓你擁有高EQ
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布奇‧ 康納走出卡車,踏上鮭溪海岸的沙灘,迎向加州溫暖的陽光。今天是週末連假第一天,最適合帶上衝浪板享受追浪樂趣。顯然當地其他衝浪客也是這
麼想的,過了三十幾分鐘,布奇便決定離人潮遠一點。他使勁划水,衝浪板劃過水面,帶他遠離人群,來到另一處海岸,希望能到沒有干擾的地方追到幾個浪頭。
 
划離其他衝浪客三十幾公尺遠之後,布奇坐到衝浪板上,任憑起伏的海面帶他浮沉,等待一個中意的浪頭。一道藍綠色的浪峰接近海岸,逐漸成形,布奇趴到衝浪板上,正準備追浪的時候,背後一陣巨大的水花聲吸引了他的注意力。布奇回頭往右後方看去,頓時嚇得動彈不得,一面長三十幾公分的灰色魚鰭正劃破水面,朝他游來。布奇陷入恐慌,渾身肌肉緊繃,趴在原處大口喘氣。他對周遭環境的感官變得敏銳無比,他看見魚鰭潮溼的表面反射著陽光,自己的心跳聲清晰可聞。
 
那道逐漸接近的海浪高高捲起,在水光閃爍的清澈海面上,布奇看見衝浪客最害怕的噩夢─一頭全長超過四公尺的大白鯊。恐懼充斥血管、流竄全身,害他僵在原處錯過了浪頭,也失去了快速抵達岸邊的機會。現在,這裡只剩下他與對峙。鯊魚劃出一道半弧形的軌跡朝他游過來,從左側緩緩靠近。這條龐然大物距他僅有咫尺之遙,布奇嚇得無暇注意到自己的左腿正懸在衝浪板外頭,岌岌可危地泡在冰冷海水裡。「牠跟我那輛福斯車差不多大,」眼見那背鰭逐漸接近,布奇忍不住心想。他有股衝動想伸手摸那條鯊魚,「反正牠橫豎都要殺了我,為什麼不能摸?」
 
不過大白鯊沒給他這個機會。牠張開下顎大口一咬,頭部往上頂到布奇的腿。這時,布奇的腿剛好被鯊魚巨大的頭部給擋住,才沒有掉進那張血盆大口,但他整個人卻從另一側掉下衝浪板,整個人浸到深不見底的海水中。布奇落入水中的同時激起了大片水花,鯊魚一時之間陷入狂怒,牠發狂似地甩動頭部,不停
 

那道逐漸接近的海浪高高捲起,在水光閃爍的清澈海面上,布奇看見衝浪

客最害怕的噩夢一頭全長超過四公尺的大白鯊。

 
張嘴猛咬,往四面八方轟出水花,卻什麼也沒咬到。漂浮在一頭重達一點三噸的
殺人機器旁邊,卻幾乎毫髮無傷,布奇覺得這個狀況實在是很諷刺,但他也明
白,這頭頂尖獵食者不太可能再度失手。逃脫的念頭與生存意志,就像不久前癱
瘓身心的恐懼一樣,迅速占據了他的思考。
 
大白鯊不再張嘴啃咬,開始小圈繞著布奇游動。布奇沒有爬回衝浪板上,而是弓起身體浮在海面上,將衝浪板夾在腋下,充當盾牌,擋在自己和那吃人的怪物之間,隨著鯊魚繞圈的方向轉動。布奇靜待鯊魚發動攻勢,他內心的恐懼逐漸化為憤怒。鯊魚再次朝他逼近,對決的時刻到了。布奇將衝浪板的尖端對準大白鯊,當牠的頭部浮出水面,準備咬人的時候,布奇猛力將衝浪板前端捅進鯊魚微開的嘴巴裡,鯊魚在這一擊之下陷入恐慌,再度開始盲目攻擊。布奇爬上衝浪板,朝著靠近岸邊的衝浪客大吼:「有鯊魚!」其他人聽見布奇的警告,又看見他身邊激烈的水花,急忙爭相往岸上移動。
 
布奇也朝著安全的岸邊划行,但才撥幾次水,立刻被鯊魚擋了下來。大白鯊浮出水面,截斷他往岸邊的去路,再次開始繞著他游動。布奇腦中浮現悲慘的結論,也許他剛才的對策都只是拖延時間的小把戲,恐懼感再次攫住他的神經。布奇趴在衝浪板上顫抖,眼睜睜看著鯊魚游動。他努力振作精神,將衝浪板尖端對準鯊魚的方向,但是他已經嚇得不敢再回到水中把衝浪板當作盾牌了。
 
布奇的思緒在恐懼與悲哀之間不斷徘徊。他要是死了,三個孩子不知道該怎麼辦?他的伴侶會花多久的時間忘掉他,繼續她的人生旅途?他想活下去,想掙脫這怪物的魔爪。一定得先冷靜下來,他才有可能成功。布奇告訴自己,那鯊魚就像一頭瘋狗,能夠感受到他的恐懼;他必須控制住自己,因為恐懼感會刺激鯊魚發動攻擊。這時布奇驚訝地發現,他取回了身體的掌控權。顫抖逐漸平息,血液回流到四肢,他渾身充滿力量,準備好再次划水。他立刻展開行動,往岸邊直直划過去。離岸流十分強勁,他瘋狂划水整整五分鐘,總算抵達岸邊,這段時間他繃緊神經,總覺得鯊魚就跟在後面,隨時會撲過來。布奇終於游上岸的時候,一群震驚的衝浪客和其他遊客早就在等他了。衝浪客頻頻感謝布奇的警告,還熱情地拍拍他的背。布奇‧ 康納從來不曾覺得踩在陸地上的感覺如此美好。
 

理智與情緒的衝突

布奇和大白鯊的搏鬥,並不是當天早上唯一的一場戰爭。在布奇的腦部當中,他的理性也在與激烈的情緒搏鬥,爭取身體的掌控權,而且大多數時候都是情緒勝出。情緒帶來的幾乎都是不利影響(因恐懼而動彈不得),不過偶爾也有好處(在憤怒驅動下以衝浪板攻擊)。布奇費了好大的力氣,終於撫平自己的情緒,當他明白鯊魚不打算離開之後,決定冒險划向岸邊,最後成功撿回一命。大多數人也許一輩子都不會碰上大白鯊,但我們的腦其實和布奇一樣,天天都跟情緒拚死對抗。
 
學習有效處理情緒,是人類每一天都必須面對的課題,因為就腦部構造而言,情緒在這場對抗中比較容易取得優勢。人腦是這麼運作的:我們藉由視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺接收到的情報,全都會轉化為電流訊號,在身體裡傳播,經過一個又一個細胞,最後抵達目的地,也就是腦。這些訊號會從底部靠近脊髓的地方進入腦部,但它們抵達掌管理性、邏輯的腦區之前,必須先傳導到額葉(位於額頭後方)。麻煩在於,訊號在這個過程中會經過「邊緣系統」,也就是產生情緒的地方。由於這樣的傳導路徑,我們必定會先感受到情緒,接著理性思考才會開始作用。
 
掌管理性的區域(腦部的前側)無法阻斷邊緣系統「感受」到的情緒,不過這兩個區域確實會互相影響,也持續保持聯繫。情緒腦和理性腦之間彼此溝通,這就是EQ在生理上的樣貌。
 
EQ這項概念剛問世時,它是解釋以下這種奇特現象的關鍵:在百分之二十的時間當中,擁有最高IQ的人,表現確實會比IQ平均值的人優秀;但是在百分之七十的時間當中,IQ平平的人表現卻都比高IQ的人還要好。這種異常現象扭轉了許多人的想法,表示IQ不一定是成功的關鍵。科學家因此認為,一定還有另一種變數,比IQ更能解釋成功的原因。多年來,無數的調查研究紛紛指出,這項關鍵要素正是「EQ」。
 
在百分之二十的時間當中,擁有最高IQ的人,表現確實會比IQ平均值的人優秀;但是在百分之七十的時間當中,IQ平平的人表現卻都比高IQ的人還要好。
 
EQ在生理上的傳導路徑由脊髓開始。主要感官接收到的訊號是由脊髓進入腦部,等到訊號抵達腦部前側,我們才能理性審視這項經驗。但是在此之前,訊號必須先經過邊緣系統,也就是產生情緒的區域。腦部的理性中樞與情緒中樞必須進行有效溝通,才有辦法造就出高EQ。
 
 
 
EQ曾經登上一期《時代雜誌》封面特輯,也有長達數小時的電視報導,將這個概念介紹給數以百萬計的民眾。接觸到EQ之後,人們便想進一步了解它,想知道EQ如何運作、哪些人擁有高EQ,最重要的是,想知道自己的EQ好不好。為了滿足這個需求,相關書籍紛紛推出,其中也包括我們自己的書:《EQ關鍵報告》(The Emotional Intelligence Quick Book)。這本書滿足了讀者的好奇心,不
僅詳細解說EQ相關知識,隨附的EQ測驗更提供讀者審視自我的新觀點,這是本書的獨到之處。
 
《EQ關鍵報告》命中了市場需求,上市不久即登上暢銷榜,譯為二十三種語言,銷售市場遍及一百五十個國家。但是時代變了,EQ領域現在追求的是更新一波的知識─如何提升EQ、獲得長遠的練習效果,為自己的人生帶來深刻的正面影響。以往,了解自己的EQ分數是少數人的特權;提升EQ的方法也一樣,本來只有特定圈子裡的人知道它的存在。每個星期,我們公司都會訓練數百位學員增進EQ,但是以這個效率推算,想將訓練EQ的方法普及到居住在美國的每個成年人,必須花上三千八百四十年!我們認為獨占這項重要訊息不是明智的決定,每一個人都應該擁有增進EQ的機會。我們之所以撰寫本書,就是為了實現這個理念。
本文摘自遠流出版《EQ致勝》
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

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