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小即是大!分眾行銷的效益分析(下)

2014-12-22
客座投稿
小即是大!分眾行銷的效益分析(下)

繼上文「小即是大!分眾行銷的效益分析(上)」分享了分眾行銷的精準效益後,本文繼續說明品牌分支的重要性。

建立品牌分支,囊括所有消費族群

常見的「副牌」、「聯名」等如同品牌分支,好比知名企業資生堂(SHISEIDO),同樣販售類似商品,卻分了許多品牌:安耐曬(ANESSA)、艾杜莎(ETTUSAIS)、戀愛魔鏡等。這些品牌分支都是為了不同消費族群所開設的品牌,有些人注重防曬美白、有些人講究保養,有些人則喜歡美妝,根據消費者喜好和經濟能力等不同,企業特別針對消費者族群分別設立品牌,專門開發其商品。

資生堂分眾分析

忠誠度考量─掌握新客戶,抓住回流客源!

行銷的目的多重,分析該行銷方式可為公司抓住何種客源至關重要。為了加強顧客和企業(品牌、商品)的關係,忠誠度是相當重要的判斷依據,可做下列分眾方法:

消費者忠誠度之金字塔表

當你將客群分的越細,越能精準找到銷售主力;事實上,你所鎖定的目標客群,可能也正在找你。在兩者都有興趣的同時,越能達成共識,完成銷售;這就是分眾容易成功的原因之一。細分客群可以為企業帶來最直接的利益,包括:

  • 減少不必要的廣告開銷,只需針對目標客群進行廣告。
  • 回收廣告支出,每次的行銷費用都花在銷售主力。
  • 鎖定目標族群,提高整體銷售機率。
  • 企業與客戶互相投其所好,易於發展長遠關係(從消費者變成品牌愛好者)

分眾行銷已經應用在許多地方,像是常用的網路廣告臉書(Facebook)、Google Adwords關鍵字廣告等,都具有篩選年齡、地理位置、興趣喜好等設定;在設定廣告的同時就是在區分你的客群,為企業找到商機。行銷方式百百種,根據產業不同行銷導向也會有所落差,相信企業只要能精準掌握分眾行銷,就可以為消費者打造最合適的產品,達到互助互利的目的,是不可或缺的行銷手法,值得企業放膽一試!

參考資料:

Innisfree網站

Themanager

NetMBA

 

延伸閱讀:小即是大!分眾行銷的效益分析(上)

原文出處:Astral Web (授權轉載)

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