大大學院 職場趨勢新觀點
．為你重點導讀
走跳職場多年，有些看似「言之有理」的工作觀念，其實是遭到曲解、不完善的假設，許多職場信以為真的內容，最終卻令人深感挫折而厭惡，導致職場無法正常運作。
知名畫家畢卡索曾說：「創造之前，必先破壞」，放眼現今的職場，充滿深刻錯誤的制度、流程、工具與假設，抑制我們在工作中，展現自我獨特性的能力。
通常我們初到職場，經常被問到：「對於工作有何計畫？」普遍認為，只有最佳的計畫才能致勝，但職場即戰場，世界變化太快，往往趕不上變化，所以即便精心研擬的計畫，根本就是對一個「馬上消失的現在」做演練工作。
所謂的計畫，其實不能告訴你「朝向何處」，我們不是在為「未來」做計劃，我們是為「親近的過去」做計劃。
今天與你介紹一本馬克斯．巴金漢與艾希利．古德合著的《關於工作的9大謊言》，此書分成三大章節，分別破解公司堅決落實企業文化的意義、如何與同事保持最佳成長、更是首度質疑「工作與生活平衡」的美好印象，為你打破工作的9大謊言，開拓新的視野，做真正有效的事。
．你將學到的5件事
1．最優秀的人才都是通才？
2．每個人都具有潛力？
3．卓越領導具有固定特質？
4．人們都渴求反饋，甚至越多越好？
5．做好計畫才能執行專案？
．必讀不可小篇章
哲學家尼采說，我們人類是「有著紅臉頰的野獸」，喜愛被關注；心理學家哈利．哈洛在1950年代做了一系列實驗，把幼猴關進籠子，和母猴隔離開來，給幼猴兩個選擇；一邊是鐵絲紮成的「母侯」，上方安裝了一只奶瓶；另一邊則是軟布織成的「母猴」，沒有奶瓶。結果顯示，幼猴對溫暖、關懷和安全的渴求，總是勝過對食物的渴求；幼猴肚子餓了，會去鐵絲母猴那邊吸奶瓶，但總是心痛地馬上回到軟布母猴這邊依偎。
更近期的流行病專家、心理量測專家和統計學專家證明，心臟病、憂鬱症及自殺的最佳預測因子是孤獨－剝奪他人對我們的關注，我們就會凋萎。
1920年代，西方電氣公司的經營管理階層想提升員工的生產力，所以在位於芝加哥市郊的霍桑工廠進行研究，探究工作環境與員工產出的關係。
研究人員首先增強工廠的照明，接下來幾天，員工產出明顯提高；基於實驗嚴謹性，他們決定把照明調回原來的狀態，看看會發生什麼事。奇怪的是，員工產出竟然再度提升。
接下來，他們做了更多研究，包括：把工作站變得更整潔；使工廠變得更井然有序；在休息時段供應更多食物；更改休息時間的長短等。在每次的實驗中，當一項工作環境條件改變時，產出提高，但把這項工作環境條件，改回原來的狀態時，產出再度提高。令人困惑的是，每次實驗結束後，產出就一路降回原先的水準。
最終他們得出的結論是，工作者渴求的，不是更明亮、更整潔的工作場所，而是關注。每做出一次干預行動，向員工展示管理階層關注他們，讓他們變得稍微喜歡工作，表現就會變得比較好一點，產出就會增加很多。
所以，真相是，人們需要的是「關注」......縱使是負面反饋，仍是一種關注。蓋洛普組織的研究人員，持續調查職場上的員工敬業度，發現若完全忽視他們，既不提供正面反饋，也不提供負面反饋，啥都不做，那麼，你的團隊敬業度就會「一瀉千里」。
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．特選金句錦囊包
1．「使你陷入麻煩的，不是你不知道的東西，而是你確知、但其實並不正確的東西。」
2．「最佳計畫致勝，這不是事實；事實是：最佳情報致勝。」
3．「『人們有潛力』這個概念並不正確，更確切地說，沒有助益；真相是：人們有動能。」
4．「人性真正力量，在於每個人天生具有獨特性，透過工作展現獨特天性，是種愛的行為。」
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