主管超難搞？你只是不知道如何與他相處

蕙芳到職第二天，公司就辦了一場針對外賓的說明會，當天蕙芳與另外兩位女同事被分派到櫃台。接近中午時，外賓已陸續離開，只剩零散幾位還在會場與老闆交談，此時其他部門同事來櫃台叫喚大家至休息室吃飯，沒想到當她準備放下物品跟著進去用餐時，主管卻出面阻止：「你們先去吃吧！蕙芳櫃台東西還沒整理完呢！」

被主管當場叫住，蕙芳只能悻悻然看著同事離開，落寞地繼續收拾著櫃檯的文件資料，並依照主管要求將來賓名片統整分類好。當她正低頭忙著時，主管卻突然出現在她身後、手還拿著打開的便當指正她：「外賓都還沒走，你膠台、剪刀怎麼放桌上？快收進抽屜裡！」

為了將資料夾從抽屜裡層拿出來，蕙芳於是將擋在前方的膠台跟剪刀暫放桌上，沒想到馬上遭到主管嚴厲指責，蕙芳瞬間覺得委屈，但也無力與主管爭辯，只能乖乖將東西收回抽屜。就這樣，在她忙著整理櫃台的同時，主管不但不幫忙，還坐在身後一邊吃著便當、一邊監視著她，讓蕙芳心生厭惡的感覺。

接著，離開會場時又發生一件讓她感覺更差的事！她與主管、兩位同事準備驅車返回公司時，正巧一輛計程車主動駛過來，後車門就停靠在蕙芳身旁，而她直覺反應就是打開門迅速鑽進後座最裡層，沒想到主管卻拉住她：「蕙芳妳等等，先讓別人進去，妳最後！」

感覺被羞辱的蕙芳，當場愣住。難道新人就最卑微，最後吃飯、最晚上車，這到底是惡意刁難她？還是過分重視禮節？

 

「你說這個主管是不是很故意？！然後昨天有幾位廠商來我們公司開會，會議結束後，她竟然把用過的杯子放到我桌上，叫我拿去洗，超級沒禮貌的！真不知道這工作我還能撐多久？」

聽到蕙芳的職場遭遇，我首先提供她一個在職場生存的不變法則：「妳才畢業將近一年，未來在職場上一定還會遇見不同個性、特質的主管，我們無法選擇主管，但可以針對她的特質來與她相處。尤其是妳剛進入這家公司，不建議馬上離職。妳要知道，在職場上遇到好主管需要運氣，學會跟不同特質主管相處比較實在，這樣妳才不需選工作同時又要選主管，職涯愈走愈狹窄。」

除此之外，單就蕙芳描述，我分析她主管應該是喜歡發號司令、愛擺架子，同時也很重視職場倫理的人，因此建議蕙芳：
「妳跟這樣特質的主管相處時，一定要非常注意禮節，因為她相當重視職場倫理，處處以她的感受為優先、讓她感覺被尊重就對了；而她應該也是喜歡管人、指導部屬的主管，平時記得主動跟她報告工作進度、多詢問她的意見，讓她在主管角色上發揮得淋漓盡致，相信應該就能獲得她的認同了！」

對我的建議，蕙芳雖然不是很情願做，但她事後仔細思考，覺得這份工作內容確實比前一份工作有趣多了，她也很願意繼續待在這兒，唯一癥結點就在主管。但如果為了主管而離職，再重新找一份有興趣的工作煞費心思，同時也不知道下一次又會遇到怎樣的主管，於是她決定嘗試改變。

 

一個多月後，我再聽到蕙芳描述工作狀況時，發現她在與主管相處上做了不少改變，也因此改善了兩人關係。

「主管出差那幾天，我每天下班前一定同時寄mail跟Line報告今天的工作進度；主管交付的事，我也會先問清楚繳交優先順序；遇到執行困難，我會虛心請教並且真誠的道謝；別的部門要求我協助工作，會第一時間請主管決定可不可。還有這幾天手上的任務告一段落時，我也依照妳建議，主動詢問主管還有哪些事情要幫忙。」

「果然，主管後來不再盯著我，對我講話態度也好非常多，甚至還會幫我擋下老闆或其他部門直接交派的新任務。沒想到，我現在覺得在她底下做事，好像也沒那麼糟嘛！」蕙芳一改之前委屈、受挫的心情。

在這個轉職過程中，蕙芳不幸的是遇到難搞的主管，但可喜的是她願意嘗試跟她相處。相信未來進入其他職場環境，她也能把這次事件當作借鏡，從容地應對不同特質的主管。

 

女人的生活不外乎就是自己、婚姻、孩子及工作，但記得，永遠要把自己擺在第一位！照顧好自己，事事都順利！曾任多本母嬰雜誌主編，喜愛觀察及研究女性身心靈問題，擅長撰寫女性成長、兩性相處、親子相關文章。

部落格：素素閒妻涼母圓夢天地

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責任編輯／林安儒

 

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