大大學院 職場趨勢新觀點
當全世界都在學操作消費心理，讓顧客衝動消費 《金錢心理學》帶你抵抗非理性，成為金錢的主宰
2019-12-27
SmartM/漳羽珊
圖片來源 : Photo by Pixabay from Pexels
生活中充滿各種跟「金錢」有關的決策，從便利商店的每日消費到未來幾十年後的退休儲蓄，各種日常、人生議題，都免不了跟金錢牽扯上關係。金錢不是人生中唯一重要的事，但它著實影響了我們對人生中其他重要事物的價值判斷，包括時間管理、職涯規劃、與他人的關係，以及如何了解這個世界。
同樣是1,000元，為什麼花在這比較無感？
曾經有一個實驗，假設受試者今天要去聽一場演唱會，發生以下兩種情境：一、受試者事前花了1,000元買門票，到了現場後卻發現門票遺失。二、受試者要到現場買票，到了卻發現自己掉了1,000元現金。這時都可以選擇當場買票，或是掉頭就走。試驗的結果，發現如果掉的是門票，絕大多數的受試者會選擇掉頭回家，但如果掉的是現金，多數人還是會再掏錢出來買門票。
雖然同樣損失1,000元的價值，卻有這樣的結果，這是因為我們都有一個隱形的「心理帳戶」，為每一筆錢區分它的用途，比如日常花費、娛樂花費。人們的認知有限，無法針對每一筆支出比較機會成本，導致花錢時猶豫不決或衝動消費。心理帳戶就幫助我們在有限的範圍內做出選擇。
然而心理帳戶最大的的缺點，就是我們容易自欺欺人，常會挪用其他費用來代墊不足的額度，破壞原有的規劃。
花錢別再自欺欺人，記下來的帳才知道錢去哪
透過記帳，你可以清楚了解自己每個月的正常支出是如何。經過一兩個月的紀錄，你可以回過頭來重新規劃自己的心理帳戶。這將幫助你制定較合理的花錢額度，也比較不容易衝動想要破壞這個心理帳戶的規定。
舉例來說，你原先的心理帳戶預設娛樂費大約5,000元，卻發現自己每個月都超支，花費10,000元進行娛樂。就應該適時調整花費比例，調降其他支出，將娛樂費提高至固定費用，避免隨便挪移心理帳戶，打亂心中對娛樂花費的認知規則，造成衝動消費。
讓未來的你感謝現在的自己，用未來目標制定你的花錢框架
將現在的你與未來的你連結，比如說你可以寫一封信給65歲以後的自己，告訴自己，你現在做了哪些努力，為65歲以後的你負責。如此一來，可以讓你現在做的所有努力，都能夠有一個目標。或是設定一個目標日，比如說，2041年5月1日，你希望自己可以退休。當你設定一個明確目標，為將來的你負責的連結就出現了。
「心理帳戶」是一種人類本性，作為我們分配資源的第一步，讓我們在花錢時能有所依歸。想要更進一步了解，折扣為什麼對我們總是有吸引力？花錢的時候其實腦中的痛覺神經會被活化？更多內容都在大大讀書由專業財經主持人陳鳳馨為你解析。
【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀，幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你，利用18分鐘領略閱讀的樂趣，吸收並帶走鮮明觀點，真正讓知識內涵融會於日常生活。立即點擊加入
大大讀書｜全台最大線上影音說書
大大讀書｜全台最大線上影音說書
本網站內容未經允許，不得轉載。歡迎來信投稿、洽談文章授權。
關注職場最新趨勢，為知識學習創造最佳環境
大大學院「全台最大影音說書．知識學習平台」，致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。
按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團，每天更新最新職場趨勢文章，帶你掌握關鍵資訊。
加入「大大學院｜職場趨勢新觀點」，最新、最實用的職場課程都在這，學習資訊不漏接！請用手機點擊「加入Line好友」連結，或是掃描QR Code加入。
