大大學院 職場趨勢新觀點
因應肺炎疫情，據中央社報導，北市已經有學校開始為期一週的線上學習，就連美國衛生與公共服務部（HHs）也同意進行遠端醫療服務。
國內外也有不少公司宣布居家辦公，一夕之間，遠距會議、遠距教學等詞，成為「另類」的發燒話題，如2003年SARS推動阿里巴巴線上購物發展，今年的情況，甚至讓中國線上教育新東方的股票在短短2個月的時間，累計漲幅90%。面對無可預料的環境因素，發展「線上」，已經不是未來式，而是現今不可避免的新趨勢！
無接觸經濟｜整體環境改變思維
人與人之間越來越不能群聚，舉凡餐點外送、電話客服、廣告銷售等商業活動，早已發展到無需接觸人群，即可完成作業。
我們都知道線下活動能加溫整體活動的熱絡度，提升整體士氣，但企業花費整整七小時的上班時間教育訓練，一週過後，留下的可能只剩下當時與講師互動的情景，再加上線下的大型講座、體驗營等活動，很容易遇到不可控的因素，間接影響最終學習成效。
面對外在不可控的局勢，發展線上教育早已成為趨勢，專門為職場人士打造的學習平台【大大學院】，也網羅線上人才必備的技能課程。
舉凡培養員工線上銷售思維以及廣告投放的實力，即便無法出門跑業務，也能突破地點、時間限制，打造個人品牌讓客戶買單。又或是藉由電話信件等遠端服務，替你的客戶解決問題，建立完美的溝通技巧；甚至你要先開始培養員工的財務思維，學習在大時局中的應退進變。
（圖片來源：pixabay）
行為改變｜使用者學習模式的創新
隨著數位時代來臨，網路環境日漸成熟，無論是交際、工作與消費等，都能「隔著一個螢幕」完成。所以當企業知道你的客戶，都在追求更快速簡便的服務模式時，企業內訓卻還侷限於「線下」，就更容易錯失最佳商機。
現代人每天的時間好像被切割成許多「碎片」單位，因此比起落落長的文字，「短片」更符合現代人快速掌握消息的媒介之一，再加上工作型態早已網路化，注意力也被切割成分鐘單位，由此可見一天三到七小時的線下課程，也早已不符合現今的學習趨勢，由行動裝置興盛帶來的行動學習，早已成為主流！
擁有5年線上教育經驗的【大大學院】平台，也觀察近年來企業教育的走向，舉凡最早開始數位轉型的銀行業起，已經有越來越多科技、零售、車業、房仲業、壽險、直銷業等行業加入線上學習行列，也間接證明「未來工作者不能只會線下銷售、接觸經營客戶是、學習更是早就不能如此」。
（圖片來源：pixabay）
成效控管｜企業數位轉型效益
「若選擇線上教育，又沒辦法收到反饋與評估效益」這大概是多數企業對線上的疑慮，早期企業訓練總要花個一天上班時間，認為齊聚效應能刺激學習的熱情，但有時卻不免落入「花俏的互動」迷思，覺得只要現場熱絡，就代表員工吸收良好。
但其實成效正好相反，早期企業透過單一的線下教學，確保每人都能獲得同等的內容，但現今社會快速轉變，對於自己有更多的期許，再加上眾人程度不一，很難控管整場成效。
線上課程便是透過聚焦主題式的內容，讓人重新拿到自我學習的主控權！如同大家耳熟能詳的「因材施教」道理，當你無法針對每個人的「學習痛點」對症下藥，學習再多都是無用武之地。
預算限制｜現今教育形式轉變
高雄榮總神經內科醫師甄瑞興表示：「記憶力光記不理解又缺乏複習，一樣很快會忘記。」一般人的短期記憶需要經過不斷複習組織，才會從大腦的海馬迴中，儲存到大腦皮質，成為可供提取的長期記憶。
而通常企業的新人訓練一年可能規畫成20梯，還可能受限人數與場地，整體又是一筆預算費用，但如今網路發展快速，何不使用線上教育的模式，解省預算的同時，也能突破線下的侷限，讓人可以無限次數複習觀看，何不嘗試透過線上教學改變線下模式？
（影片出處：大大學院YouTube）
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