大大學院 職場趨勢新觀點
明明已經下班，主管卻還是一直發LINE，究竟該不該回覆，讓人好糾結！遇到不尊重員工私人時間的主管，需要使用不同強度的溝通方式，才能讓你在不得罪人的情況下，搶回屬於自己的私人時間，保持工作品質！
首先需要設定自己的工作時間閘門，並知會主管，但若主管超過這個時間閘門後仍持續聯絡你，則需進一步使用「冷、緩、不、急漸層法則」。
如何設定工作時間閘門？
工作時間閘門是一個虛擬的概念，透過訂定明確的時間點，清楚切割工作和家庭生活的分界線，幫助你控制全力投入工作的時間和精神，在正確的時間扮演不同的角色。訂好時間點後，也務必要知會主管，並告訴主管訂定這個時間的理由。
需要特別注意的是，時間閘門要訂得非常清楚，讓主管認知這個時間點過後，你是不方便被打擾的，如：「晚上8點後，是陪伴孩子完成功課及處理家務的時間，將無法回覆訊息。」時間閘門若沒有明確訂定，將沒辦法設立自己的原則，在無法退讓的情況下，感到更加痛苦。（延伸閱讀：在職場常感到無力？檢視自己是否落入情緒耗竭！）
4階段漸層回應法
若與主管溝通過自己的時間閘門後，他仍在下班時間傳訊息給你，則「冷、緩、不、急漸層法則」就必須派上用場！
1. 冷回應
首先回覆訊息的行數盡量要少，控制在20字內，注意文字不要帶有情緒，以中立的口吻敘述，並禮貌地回應、結束對話。
如：「我會盡快聯絡同事，謝謝告知。」、「這個想法很好，找時間盡快討論。」
2. 緩回應
如果主管仍持續發訊息，接著要拖延回覆時間（遲至30分鐘以上），文字則精簡為2、3個字，或是以貼圖代替，目的是暗示主管目前不方便回覆，可以明天上班再討論。
如：「謝謝」、「收到」
3. 不回應
若主管依然狂發簡訊，就要鼓起勇氣先不要回覆。
4. 急回應
事情不可能就此打住，所以要用急回應來收尾。
隔天主管肯定會對昨天沒回訊息的事情生氣，因此隔天務必要比主管先進公司，先把昨晚訊息中交代的工作跟資料準備好。
當主管抵達辦公室後，要立刻向他對昨天的事道歉，並告訴主管自己已準備好所需的資料；若主管繼續追問你沒回訊息的理由，不用急著編一堆藉口，因為那是你的私人時間，之前也曾與他說明過，不須贅述。若越急著編理由，反而會讓人覺得是你的錯。
透過設定時間閘門與4階段漸層回應法，能幫你打擊職場情緒耗竭，保持心理健康，找回自己的私人時光，更能集中精神於專業工作！（延伸閱讀：部屬好被動該如何解？套用「GROW模型溝通對話法」激發員工無限潛能）
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