Facebook Pixel Facebook Pixel

【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

2015-01-20
紅門互動 FiFi / SmartM 編
【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

2014年第四季網路購物熱搜關鍵字出爐!台灣電商數據分析平台EagleEye鷹眼數據,統計網友在台灣五十大購物網站及兩大拍賣網站最常搜尋的關鍵字,從第四季熱搜關鍵字排行榜可看出許多網路購物行為端倪。

「季節、新品、生活用品」 購物網站熱搜前三多

在五十大購物網站中(如下表一),2014年Q4上市的「iPhone6」拿下熱搜冠軍,且TOP30裡共有四個名次皆被iPhone佔據;而隨著溫度降低影響,以保溫瓶出名的品牌「象印」拿下NO.2;因著行動裝置普及、在熱搜關鍵字不曾缺席的「行動電源」則位居第三。整體關鍵字以「3C/週邊」相關商品居多,像是「SSD、PS4、Z3、Chromecast…」等,大多為在Q4新品上市的商品。第二多的則是「生活用品」,像是「象印、膳魔師、3M、保溫杯、衛生紙…」等。總結購物網站熱搜關鍵字,「季節、新品上市、生活用品是影響排行最重要的因素。

表一、

【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

 

「鞋包服飾」關鍵字,稱霸拍賣網站

YAHOO及露天兩大拍賣網站(如下表二),以冬季女性最熱愛的服飾品類「洋裝」拿下冠軍。整體關鍵字以「鞋包服飾」相關商品最多;第二多的類別則是以美妝保養商品為主的垂直型購物網站,像「康是美、屈臣氏、86小舖及小三美日」皆在榜上;而才在去年10月宣布IPO的「86小舖」,不但佔據了兩個名次且搜尋量小勝小三美日一個名次,表現十分亮眼。比較購物及拍賣兩類型網站,除了「行動電源、iPhone6、NIKE」皆有上榜外,沒有其他重複的關鍵字上榜。

 

表二、

【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

 

 

找商品:「3C/週邊」在購物網站、「鞋包服飾」在拍賣網站

EagleEye鷹眼數據將TOP30關鍵字分門別類發現,購物網站及拍賣網站的消費族群大相逕庭(如下表三),在購物網站搜尋「3C/週邊」相關商品佔43%,「生活用品」位居第二佔27%;而拍賣網站光「鞋包服飾」相關商品就佔據了67%的比例, 

表三、

【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

 

輸入「品牌」找3C,輸入「通路關鍵字」找美妝保養

EagleEye鷹眼數據再以消費者輸入關鍵字的類別區分,發現以下幾個特點:

1.「3C家電」以品牌或品類尋找:消費者在尋找「3C/週邊、生活用品、家電」這類型商品時,大多輸入「品牌、品類」關鍵字;「鞋包服飾」類,消費者除了以「品牌、品類」找尋外,也會使用像是「正韓、格紋」等商品屬性關鍵字;而「休閒運動、保健食品」類商品,則用「品牌」搜尋為主。

2.「美妝保養」以通路關鍵字搜尋:消費者找尋「美妝保養」類商品時,習慣以「通路關鍵字」搜尋,像是屈臣氏、康是美、86小舖及小三美日等,反而少用「品牌、品類、屬性」類關鍵字尋找。

表四、 

 【圖表力】從「關鍵字搜尋」看使用者的網購行為

 
 
延伸閱讀

冬季女裝網購數據,攻市佔三大策略

參考資料 

鷹眼數據

 
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

處理中