【實戰分享】互聯網（電商）外貿B2B操作

互聯網（電商）外貿B2B操作，想要有所成績，幾個心法分享給大家：

流程簡單化：

傳產企業，電商部往往是新成立的部門，文件往來， 報價流程等，層級多，等上層回覆客戶時，客戶早已琵琶別抱了！

報價規格化：

『一位操作國際貿易的前輩曾嗆聲說：向對岸的詢價，24小時內一定回覆！』 

許多公司原本有一定的報價系統，建議基本與常見微浮動的變動價格，公司應該先做規格制定，以因應電商外貿快速需求。

數據邏輯化：

線上的操作者未必是老闆，但是，呼籲主事者若想在現階段營運好外貿成績，理解並學會後台『大數據應用』是絕對必要的：

排名， 點擊，詢盤，買家體驗，...等等的足跡回顧，將是反擊與制勝關鍵。

人性同理化：

＠買家心態均一樣，希望物美/價廉/服務好，當物美價廉「未知曉」時， 那麼順應買家上線時間與即時回覆就是最容易進一步成交的必殺技。

＠另外當所有人的相近產品均以規格文字呈現時，「人性化的形容詞」，絕對贏得關注，文字如魂便是同理心。

＠外貿B2B交易，並不像一般買線上單品如此容易攻破心防，心法：交易先交友， 謹記！

作者介紹：

十藝生技創辦人暨執行長、「Maskindom膜殿」創辦人、台灣生殖醫學臨床胚胎學專家

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原文出處：宋美蒔個人FB（授權轉載）

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圖片來源：主圖、縮圖: the loadstar(CC Licensed)

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