文字、圖片、影音，哪個內容行銷C/P 值最高？

過去一年我們談了不少關於內容行銷的趨勢與案例，最近行銷顧問公司 Ascend2 調查了 290 名行銷、業務與商務專家，釋出《內容行銷趨勢報告》，1一起來看看 2015 年行銷人是怎麼看待內容行銷的吧。

關於內容行銷，最重視的項目是什麼？

前三名分別是：

1. 增進顧客參與：52%。
2. （潛在顧客）名單的取得（lead generation）：52%。
3. 增進品牌意識：44%。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

內容行銷需要領導者與團隊長時間不斷地投入與累積，這份報告指出，89% 參與調查者認為內容行銷對於達成前述對於企業來說重要的項目是有幫助的，其中超過四分之一（26%）認為內容行銷在這方面相當成功。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

關於內容行銷，最困難的部分

如果內容行銷如此重要、如此有效，那麼其中有何挑戰？

1. 缺乏創造內容的資源：53%。
2. 缺乏有效的策略：42%。
3. 預算限制：40%。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

我們也可以發現，僅 15% 的行銷人員認為內容行銷在執行上缺乏來自管理層的支持。

預算

然而，儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功，但這份調查顯示，只有不到一半（48%）的企業增加內容行銷的預算，多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠，甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

「一張圖片勝過千言萬語」對內容行銷可不管用！

「一張圖片勝過千言萬語」的行銷方式，出乎意料之外地在這項調查中落在比較後面的位置。調查結果顯示，過半（54%）行銷人員認為「文章/案例研究」對內容行銷最有效，其次是影片（46%）與視覺化資訊圖表（43%），認為照片或圖像最有效的僅佔 24%。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

文章/案例研究雖然被認為最有效，但要小心長篇文章。可參考 〈長篇文章讀者未必捧場，十張圖表重新認識內容行銷〉

哪一種內容最難做?

前面提到行銷人員認為最有效的是文字、影片與視覺化資訊圖表，但眾多的內容形式，哪一種最難製作呢？這點相信不難猜測，正是影片。59% 的人認為影片製作是最困難的內容類型，線上活動（50%）與研究報告（50%）並列第二，第三正是視覺化資訊圖表。至於「最有效的」文章/案例研究，只有三分之一不到（31%）的人覺得困難。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

當然，對於某些企業來說，製作影片類型的內容行銷反而是再簡單不過了：

• 〈內容行銷之王：GoPro〉
• 〈我不會飛，但是可以給你一對翅膀——紅牛的內容行銷〉

85% 的內容製作需要外部參與

僅 15% 的行銷人表示企業僅靠自身力量完成內容製作，多達四分之三（75%）的行銷人在製作內容方面，是結合企業本身與外部資源完成，但也有 10% 的比例是完全委外製作的。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

如何取捨？

我們將內容的「有效程度」與「製作困難度」做比較，這對於缺乏內容行銷資源的行銷人員來說應該很值得參考。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

很顯然文字/案例研究是拿來做內容行銷「C/P 值」最高的內容類型，至於影片與視覺化資訊圖表則在內容製作的困難度上有顯著的差異，行銷人員恐怕還是要就企業類型視情況做出取捨。（例如製作影片內容對 GoPro 來說恐怕就是輕而易舉的事。）

衡量內容行銷成果的有效方法

內容行銷的成效好壞要看哪些指標？轉換率（conversion rate）、名單的品質（quality of leads）以及網站流量（website traffic）分別以 50%、45% 和 42% 位居前三名。

▲ 來源：Content Marketing Trends Survey Summary Report

我們也可以看到，營收、社群分享、搜尋結果排名等，被七成以上行銷人員認為不是有效的衡量方式。

延伸閱讀：視覺內容行銷的10項數據

原文出處：轉載自合作媒體 Inside 硬塞的網路趨勢觀察

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圖片來源：主圖、縮圖:Inside 硬塞的網路趨勢觀察

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