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【SmartM解讀】影音串流平台的混戰至今未休，印度電商公司Flipkart更首創，將提供串流服務平台。然而這個平台不收費，用戶只需在電商平台消費後累積的額度兌換會員資格，這會對印度的影音娛樂業者帶來怎樣的影響還是個未知數。 零售巨頭沃爾瑪旗下的印度電商公司 Flipkart，計劃在未來幾個月內面向印度市場推出串流影音內容平...

【SmartM解讀】鱷魚牌防蚊你肯定不陌生，但無印風格的防蚊液你看過嗎？這是與新創Unipapa合作的鱷魚牌，一反過去主打實體通路，轉型D2C（Disigner-to-Customer）做法，透過社群平台賣防蚊小品，帶給這個六十年老牌從未有過的大幅成長。 讓這個超過一甲子的防蚊品牌，在成熟市場中重新找回成長動能的，是成立僅六...

【SmartM解讀】亞馬遜作為全世界第一大電商，也成為許多人想跨境銷售的第一塊跳板。然而，在亞馬遜上賣東西，許多眉眉角角要注意，或許你因為不諳英文而搞不清楚狀況，現在讓我們一次用中文告訴你細節有多少常見錯誤！ 不論現在在哪個平台，使賣家最憂心的，特別是剛剛接觸電商的新手賣家，就是辛苦申請的店舖被強制關店。要預防被關，有...

【SmartM解讀】叡揚資訊推出了Vital CRＭ軟體，月費不超過1000元，卻提供完整專業的雲端維繫客戶關係功能。CP值超高的服務讓海內外的大小公司趨之若鶩。你還在養一大群人，靠人海戰術和客戶打交道，做客服嗎？在迎向雲端時代的今天，要和客戶架起友誼的橋樑，其實你可以再省錢、省力一些。 靠著雲端幫忙，經濟部中小企業處攜手資...

我要先談一下在亞馬遜與「顧客」一詞同樣備受重視的另一個名詞──「選擇」（Selection）。普遍深入全球每一位亞馬遜員工的「全球使命」，即清楚可見「顧客」和「選擇」這兩個概念。 聽到「選擇」一詞，相信很多人會聯想到「商品種類豐富」。 這無疑是正確答案，亞馬遜一直是以「經手線上所有可取得的商品」做為當然的目標在經營亞馬遜網站，即...

【SmartM解讀】日出茶太攻下菲律賓「第一夫人」的心，讓她成為日出茶太在菲律賓的第100家加盟店。日出茶太攻佔全球41個國家，將近一千家店，超過一半座落東南亞，可謂東南亞手搖之王。 日出茶太十一年海外長征，曾在上海慘賠一億元、於馬來西亞被代理商背叛，歷經多年，這才翻身讓台灣手搖茶登上東南亞霸主寶座，未來還將挑戰全球萬店大夢。 ...