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Amazon Business成功背後的四大秘訣
【SmartM解讀】亞馬遜的B2B業務Amazon Business,僅用四年銷售額就達到了100億美元。若你的產品業務對象是公司,或許可以從Amazon Business身上學到一些經驗。 僅用四年,亞馬遜的B2B業務Amazon Business 在2018年的銷售額就達到了100億美元。美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)...
2019-03-14
億恩網
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人工智慧
聊天機器人日益普及,消費者在意的是什麼?
【SmartM解讀】隨著聊天機器人變得越來越普遍,而聊天機器人的技術也變得日益複雜。行銷人員到底如何使用該技術,以獲得更多的競爭優勢?而消費者在意的又是什麼? 根據Uberall委託進行的最新研究,雖然大多數(80 %)美國人與聊天機器人互動,認為這種體驗是正面的,只有四成的人,對這項技術充滿熱情。消費者可能會在使用聊天機器人在...
2019-03-13
酷哥康 sir 談行銷
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熱門時事
服務持續自動化,亞馬遜品牌分析數據讓賣家自己競爭下廣告!
【SmartM解讀】亞馬遜於2019年年初,推出了許多自動化的服務,也欲透過機器學習,持續擴大版圖,不過,與賣家最直接且息息相關的是,亞馬遜在後台開放了讓賣家彼此廝殺的透明數據與功能。 2019年年初,Amazon就推出了許多「自動化」的服務,或是透過併購、收購市場,來不斷擴大自己的事業版圖。 像是1月底在距離Amazon西雅...
2019-03-07
TransBiz
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為搶Google和Facebook廣告大餅,亞馬遜用「機器學習」免費寄樣給消費者
【SmartM解讀】隨著大數據不斷地發展,亞馬遜可能比你還要清楚你需要什麼,但是這該如何與隱私權取得平衡?仍然有待觀察。目前市場最大的競爭對手Google 與 Facebook ,是目前廣告霸主,但亞馬遜擁有大量消費者購物資訊的數據以及健全的供應鏈物流系統,可以提供消費者實際產品的樣品,因此「寄送樣品」成了亞馬遜搶下廣告霸主地位...
2019-03-04
TransBiz
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網路行銷
打造品牌價值行銷海外,他把台灣紅茶賣到京都
【SmartM解讀】在王虹綾心中,品質是產品最重要的元素,儘管與市面上手搖飲店相比,一樣的定價、容量只有三分之二,但他仍堅持做產銷履歷,要把關品質,把魚池紅茶推向國際。 以紅茶聞名的南投魚池鄉,如今卻被高經濟效益的檳榔樹,取代了滿山茶樹,成為當地景觀。 十年前返鄉的王虹綾,決心種回紅茶,企圖擦亮朝霧茶莊的品牌;而結盟京都的宇治抹...
2019-02-26
今周刊/勵心如
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熱門時事
電商巨擘亞馬遜支援繁體中文,跨海購物更方便
【SmartM解讀】亞馬遜美國網站最近開始支援繁體中文,未來跨境電商購物變得越來越方便,而語言支援是否會讓電商的競爭變得越來越激烈呢? 或許已經有眼尖的朋友發現,電商巨擘亞馬遜(Amazon)美國網站最近悄悄開始支援繁體中文,以後跨海購買商品就更方便了。 實際上官網瞧瞧,一進首頁就能看到橫幅打著「現在您可以使用繁體中文在 Am...
2019-02-13
科技新報/楊安琪
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力抗網購低價競爭困境,阿里巴巴反向發展實體雜貨商店
【SmartM解讀】線上零售競爭愈趨激烈,發展越來越成熟,且避免不了線上低價競爭。阿里巴巴線上業務成長放緩,試圖反向發展打造優質實體雜貨商店。 由於線上零售競爭愈趨激烈,商業模式步入成熟期,市場預期阿里巴巴線上業務市占率將在 2019 年下降近 5 % 至 53.3%。中國經濟成長放緩,加上國內消費氣氛低迷將進一步削弱成長力道,...
2019-02-06
科技新報/黃嬿
軟體應用
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大數據
虧損近40億台幣,中國「咖啡獨角獸」真能打敗星巴克?
【SmartM解讀】中國新創咖啡品牌「瑞幸咖啡」近年來迅速展店,並透過大數據應用,大幅簡化營運流程,打造出「數據咖啡」,但龐大的虧損額,真能成為中國最大連鎖咖啡品牌嗎? 一七年底,甫成立的中國新創咖啡品牌「瑞幸咖啡」,不到一年展店已逾兩千家。 創辦人更宣稱一九年底門市及銷量將會全面超越星巴克,瑞幸咖啡,究竟有何能耐? 「二○一九...
2019-01-29
今周刊/黃煒軒
電子商務
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熱門時事
推出1年,亞馬遜在澳大利亞怎麼樣了?
【SmartM解讀】亞馬遜進軍澳大利亞,而在距離亞馬遜在澳大利亞本地推出12個月後,亞馬遜是否達到了上市前的預期呢? 亞馬遜在全球電子商務中佔據主導地位,但其澳大利亞業務是否如預測的那樣徹底改變了澳大利亞的在線零售業?一年過去了,它是否達到了上市前的宣傳? 多年來,亞馬遜澳大利亞站就像哈利·波特中的「那個連名字都不能提...
2019-01-28
億恩網
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熱門時事
人工智慧
線上購物平台將成新媒體入口?從蝦皮購物看電商 4 大趨勢
【SmartM解讀】台灣電商發展多年,近年來服務逐漸提升,而下一個電商決勝點又在哪呢?蝦皮購物公布 2019 年台灣電商 4 大趨勢,讓電商業者掌握趨勢來滿足消費者。 台灣電商市場近年來歷經行動端服務升級與運費補貼大戰刺激之下,帶動網購交易額連年高度成長,究竟 2019 年下一個電商決勝點在何方?勝出的關鍵又為何?蝦皮購物 1...
2019-01-23
科技新報/陳冠榮
行銷心法
網路行銷
電商衝擊實體店,看微風如何靠「停留經濟」留住客人
【SmartM解讀】電商衝擊實體店已不是新聞,但實體店該如何留住客人卻是重要的課題。微風百貨深入「停留經濟」打造新空間配置,揮別實體店面的陰影,讓客人留步。 微風百貨對「停留經濟」著力甚深, 三代店「微風南山」在2019年1月初開幕, 可說是集集團經營哲學之大成,外界正密切觀察。 在台灣百貨界,微風集團對「停留經濟」新空間配置...
2019-01-15
今周刊/林奇伯
電子商務
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大潤發推新店型Life Store,想讓每趟購物都成為愉快旅程!
【SmartM解讀】「將購物轉換成旅程。」是大潤發喊出的新口號!希望透過新型態的「Life Store 生活店」以及更加完善的數位化購物服務,能夠大幅提升消費者的消費體驗,讓購物成為一趟愉快的旅程! 「將購物轉換成旅程。」是大潤發喊出的新口號。 口號的落實發生在大潤發的內湖二店,在法籍總經理陸晏德(Pascal Delval)的...
2019-01-10
數位時代
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