大大學院 職場趨勢新觀點
上篇文章「冷門商品如何靠社群媒體炒熱賣點？」介紹了日本百達證券投資顧問的臉書粉絲專頁，以最合適的形式，傳達回應粉絲的期望，打破了「無實體」與給人「生硬艱澀」的印象，使粉絲願意自動跟隨其後。
接下來，我們要介紹小山昇的經營者Community (KMC)的臉書粉絲專頁，是個提供中小企業經營諮詢服務的專頁。
這個粉絲專頁以經營者為對象發佈內容，粉絲數的規模超過20,000人，且貼文中不乏得到約400個讚或者分享數達兩位數的情況，是個非常熱鬧的粉絲專頁。連只含教材講義內容的貼文也是如此，這類型的粉絲專頁能夠擁有如此高反應率，著實非常少見。
即使在臉書上也不勉強人的「完篇」內容
利用瑣碎時間來瀏覽動態消息的人佔了大多數，所以貼文不但要淺顯易讀，文字量還必須經過仔細估算，這樣的話會比較容易取悅讀者。
這個粉絲專頁的貼文形式是「每次一個主題」、「一回完結的文章類型」，並且「一次傳遞各種訊息」，雖然有可能會使得印象變得薄弱，但是考量到讀者並不是以「踏實地閱讀」習慣來瀏覽臉書，文字量最好是在臉書上能夠一次讀完的量。
而且，這裡總是在貼文的開頭寫出主題，在流動著各式各樣貼文的動態消息當中，更能夠吸引讀者的注意。
既能達到宣傳效果，也易製造出花招的貼文撰寫重點
這個粉絲專頁的貼文，絕大部分都是從電子報或書本的內容而來。
1.貼文的最後附上資料來源的連結，宣傳書籍或電子報的訂閱
貼文的最後附上過去使用的文宣來介紹電子報或書籍，並誘導前往該網頁連結，藉由一點一點地曝光電子報或書籍的內容，讓人對其內容懷抱期待，以十分自然的形式（無論如何不會讓人聯想到宣傳），來達成宣傳的效果。
2.有效率地撰寫貼文
經營臉書粉絲專頁最辛苦的部份，就是持續地編輯出高品質的內容。更因為這個緣故，要能夠成功地活用既有的內容變得非常重要。這樣便可做出更有效率且高品質的貼文。
以目標客群為內容主軸
這個粉絲專頁所發佈的情報，事實上不單只是商業上的話題而已，關於小朋友或是整頓身心的話題也會出現，收集了很多的「讚」、分享與留言。
總而言之，要確實把握目標客群粉絲的需求，並且撰寫受其青睞的內容。就算話題種類多元，這裡的內容始終是以中小企業的經營者為軸心。
將可學習的內容廣泛地傳達給眾人
可以學習的內容會讓人懷抱著「非常有幫助」、「想要教別人」的心情而分享，也有想要使用保存功能來分享的傾向。
實際上，這個粉絲專頁也有著分享次數達到兩位數以上的貼文。在可學習類型的臉書粉絲專頁當中，算是分享數比較多的。到底原因是什麼呢？這是因為，對採取分享動作的人來說，這個「自己正在讀」的東西即是想要向他人傳達的內容。由於這能夠成為自我表現的素材，而變成分享者喜愛的話題。
但是並非只是「有幫助」，是不是能撰寫出想要向他人表示「自己正在讀這篇文章的貼文內容」，要思考看看如何將這種內容投入到視野當中。如此一來，隨著貼文被分享出去，觸及數提昇，粉絲也會連動增加。
這個粉絲專頁的貼文，不只在文章內容上，而且在呈現的方式來說，內容也相當優越。不論是內容、意識，或是在可學習的部份，都是一個可以得到很多經營重點的粉絲專頁呢。
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