2018春季社群平台爭霸，SnapChat仍贏得青少年肯定

2018-05-06

酷哥康sir談行銷

「SmartM解讀】Snapchat2013年拒絕Facebook30億美元收購合約。臉書（facebook）與推特(twitter)已成了青少年心中的老媒體。臉書面臨使用者數量下降，2012年臉書買下instagram，新功能著實吸引了廣大消費者。有趣的是，根據2018春季調查，Snapchat仍然為青少年首選平台。

八成青少年使用Snapchat，成為社群媒體首位

根據Piper Jaffray最新的青少年半年度報告，超過八成（83 ％）的受訪者表示，上個月他們曾經使用Snapchat，是社群媒體同行中最高的，略高於上次調查的82 ％。Piper Jaffray的分析師Sam Kemp認為，青少年明確地參與了Snapchat，近期為Snapchat每日活躍用戶增長提供了支持，值得關注的是，Snapchat與Instagram用戶基礎的交叉率非常高。

圖片來源:酷哥康sir

青少年偏好 Snapchat > Instagram > Twitter > Facebook

調查發現，Facebook和Twitter在年輕人的心目中，已經是老媒體了，Facebook自2016年春季調查至今，年輕用戶逐次下降至今僅剩8 ％；Twitter自2015年秋季調查至今，年輕用戶也是逐次下降，本次調查則由7 ％回升至9 ％，超越了Facebook。令人憂心的是，雖然本次調查Snapchat仍比Instagram高出許多，但是，比上次調查微幅從47 %降至45 %。

Snapchat與 Instagram高重疊，「品牌參與」Snapchat致勝關鍵

報告顯示，Snapchat還是青少年首選和最有趣的平台，45 ％的受訪者表示，Snapchat是他們最喜愛的社群媒體，大幅領先Instagram的26 ％。根據Piper Jaffray 的2016年春季調查，在Instagram發布故事特色前不久，已經和Snapchat一樣，成為年輕人最喜愛的社群媒體平台，兩者的市佔率分別為24 ％和23 ％。之後兩年Instagram則維持在23-24 %之間，沒有太大的變化，本次調查則較上次微幅從24 %成長至26 %。

Snapchat繼續以青少年為主導，由於與Instagram用戶的交叉度非常高，捕獲觸及的獨特人數卻持平。Instagram和Snapchat的用戶重疊度非常高，四分之三的受訪者表示，他們同時使用Snapchat和Instagram。然而，廣告主普遍認為，Instagram是更好的品牌推廣通路，擁有更強的廣告客戶參與度。未來Snapchat爭取營收的關鍵在於創新挑戰。