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想產品上架亞馬遜?先檢查你是不是犯了常見三大錯誤!

2019-08-07
Vcan 滙創網融/Rachel
想產品上架亞馬遜?先檢查你是不是犯了常見三大錯誤!
圖片來源 : pixabay
 
【SmartM解讀】亞馬遜作為全世界第一大電商,也成為許多人想跨境銷售的第一塊跳板。然而,在亞馬遜上賣東西,許多眉眉角角要注意,或許你因為不諳英文而搞不清楚狀況,現在讓我們一次用中文告訴你細節有多少常見錯誤!
 
不論現在在哪個平台,使賣家最憂心的,特別是剛剛接觸電商的新手賣家,就是辛苦申請的店舖被強制關店。要預防被關,有什麼要留意呢?我們簡單整理三大賣家在最容易犯的關連謬誤,快來看看吧!
  1.  最怕改壞名
新手賣家在沒有任何的顧客評論或評分時,在亞馬遜網站上可以做的,除了付錢賣廣告,就是好好把握可以填在上架貨品的資料。不少賣家希望令到貨品更加吸睛,在標題上多加功夫,以作強調貨品的特點。
想產品上架亞馬遜?先檢查你是不是犯了常見三大錯誤!
亞馬遜官網的錯誤示範圖例
 
事實上,亞馬遜對貨品標題的要求頗為嚴格:
a. 標題中不可以包括優惠券/特價優惠

任何非與描述產品有關的、或可以令自家產品在芸芸一樣的產品突圍而出的字句,例如“40% off””Lowest Among all” ,一律會被亞馬遜歸類為宣傳字句,違反亞馬遜的社區指導原則。

b. 不可以加插自己網站的連結

鑑於亞馬遜自己本身就是一個大型電商平台,如果加插自己電商平台的連結,就會被亞馬遜視為推銷個人網站同樣違反社區原則,會被立刻封店。

c. 特別符號、全大楷、程式碼一律不准

亞馬遜有限制賣家只可以在標題上輸入200字符,當中最好包括產品的數字描述,例如產品的長闊高、重量,以及產品的品牌。單位而言,建議以文字方式串出,例如比起符號 「」,亞馬遜SEO 會更傾向 『inches』。

 

特別符號例如 ! * $ & ,程式碼打比方HTML 的<h1></h1>,以及全大寫的標題都很容易會產生格式化錯誤,所以亞馬遜官方禁止賣家使用這種內容。

想了解更多有關亞馬遜產品標題

 

2. 圖像也出事

那麼,不在文字中宣傳,透過圖片可以吧.......
大錯特錯!
亞馬遜對於任何宣傳字句都十分謹慎,即使用後製圖像工具在產品圖片上,放有”SALE””Free Shipping”,都會增加被關店的風險喔。
除了後製的字句,圖片本身也有不少需要留意的地方:
想產品上架亞馬遜?先檢查你是不是犯了常見三大錯誤!
圖例錯誤示範
 
  • - 產品圖片的背景最好是純白背景;
  • - 每一張圖片也應該只有一款產品,意味不同顏色也應該有獨立的產品圖;
  • - 產品圖講求越真實越好,動畫化、有卡通人物的產品圖可免則免;
 
要確定自己產品的圖片沒有問題:亞馬遜圖片規限傳送門
 

3. 越仔細越好

為了提供最好的購物經驗給顧客,商家們均希望將商品的資料以最仔細的方式寫出。特別是較為昂貴的產品,例如3C 、大型家具用品,賣家均會寫滿滿的產品基本資料、款式、退換貨明細,更有可能以售後服務吸取回頭客。但是,亞馬遜大部分買家均在購物前不會一字一句地細閱產品資料,更何況是密密麻麻的描述。
賣家可以將資料重點指出,先以短句標出內容,例如賣按摩椅,「兩年保養期包運費」及「超過5種顏色選擇」可以設為短標題。透過不同渠道友善地道出店鋪政策,包括在與顧客私訊的時候,讓顧客了解政策,避免被留下負評。
 
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本文出處
 
 
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