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修車常被騙?「車勢」打造資訊透明的修車預約網

SmartM特約撰稿/夏幼文
2015-02-06
修車常被騙?「車勢」打造資訊透明的修車預約網

2014年台灣車市銷售量突破42萬輛,買氣回籠,年營收成長11.2%,對台灣車主來說,買車是件快樂的事情,但修車卻是件超傷腦筋的煩人事,多數車主都有修車被坑的經驗。今年33歲的陳保元看不慣台灣修車廠長期把車主當肥羊痛宰的惡習,決定成立台灣第一個資訊透明的修車預約網站---「車勢修車網」

前年某天,陳保元將愛車送修車廠,修車師傅檢查後說是沒冷媒了要灌,費用是1千元,修了一會又說須清理管線,要3000元費用,一個小時後又告訴他應該是壓縮機壞了,請他再付1萬2000元,他實在搞不懂到底是怎麼一回事?只覺得自己像是一頭肥羊,不斷被修車廠師傅宰殺。

 

因不滿修車廠的資訊不透明,陳保元決定成立台灣第一個資訊透明的修車預約網站---「車勢修車網」

攝影:柯孟成

 

「車勢修車網」要打造資訊對等、透明公開的媒合平台

陳保元將修車糟透了的心情和朋友分享,意外發現大家都很氣憤,原來每個人都有過相同的慘痛經驗。他強調台灣車主們在乎的是車子能開多久?但修車廠著眼點是能從一輛車裡卡出多少油水出來?在多數車主都不是很懂車子的情況下,資訊又無法公開透明化,經常發生「不該修卻被要求修」、「偷換零件」、「師傅不熟悉的車款與車型,只要接單就硬著頭皮亂修」等不勝枚舉讓車主錯愕的情況。

擅於網路創業的他花了兩個月做市調,2013年10月公司成立,2014年10月「車勢修車網」正式上線,陳保元希望能透過科技資訊來打造資訊對稱、資訊流通、供給精準媒合的平台,改善車主與修車廠的長期不對等關係,幫車主解決修車的大小難事,省下不該花費的開銷。

 

「車勢修車網」簡單的介面,能讓車主迅速找到車子問題的解答,並了解花費區間

擷圖自車勢修車網

 

「車勢修車網」要為車主與車廠創造雙贏

車主透過「車勢修車網」選擇自己的車款,再輸入車子所出的問題,再選定所在的區域就能找到鄰近的修車廠,每一季修車網都會派出由修車師傅和技師等專業懂車人士組成的秘密客來評鑑修車廠。工單會送到修車網,車主能透過網站了解細目,若車廠亂開價與巧立名目就會遭到雙倍賠償的處罰。

陳保元認為建立評鑑修車廠的制度,等於是在幫修車廠做口碑行銷,修車廠建立好名聲,就不用加入殺價競爭的惡性循環。網站推出5個多月,修車廠業者反應出奇的好,紛紛主動要求加入,目前修車網已和180多家業者簽約,今年的目標是和500家修車廠合作簽約,打造資訊透明又不殺價競爭的互惠修車生態圈,指日可待。

 

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圖片來源:主圖、縮圖: 車勢修車網
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