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海淘的人太多,必然促使海外網購走向多樣化,專業化,細分化

2015-04-13
鈦媒體
海淘的人太多,必然促使海外網購走向多樣化,專業化,細分化

海淘?這已經不是一個陌生的詞彙了,目前中國海淘用戶已達到2000萬人的規模,這促使各大電商平台也開始覬覦這片市場。在阿里、京東、蘇寧等電商巨頭的大力推動以及政府政策扶持下,B2C跨境電商也終於有了實質性的起色,同時C2C海淘也在因此受益。

從海淘到跨境電商,歷史正在重複

海淘過的或者關注海淘的都能發現,信用、支付、物流是困擾海淘發展的三大難題,這與中國電商初期遇到的問題幾乎一摸一樣。

實際上,在天朝,海淘是海外網購對境內網購的一次復制發展,都是最先從C2C開始,也都在初期受到了信用得不到保障、網購支付存在難題、物流慢費用高且易丟件的這三大硬性問題的製約。除這三大硬傷問題之外,商品品類匱乏、售後服務不足、供應鏈混亂、涉嫌偷稅漏稅等諸多類似問題也都曾在國內電商初期發展時出現過。

以目前國內電商的發展狀況來看,這些問題用不了多久都可以得到解決。另外,在各大電商巨頭湧入以及政府的積極推動下,此前以C2C海淘為主的海外網購正在向B2C跨境電商進化,而從C2C到B2C本身就是國內電商市場的成長路徑。現實正在以類似的形式複制歷史。

那麼,為何跨境電商的發展與境內電商的成長有諸多相似之處?究其原因,主要是因為過去天朝相對不夠開放的網絡環境、貿易環境以及地域、人文等諸多因素綜合作用使得“境內電商”與“跨境電商”形式了近似相互平行的市場。

境內電商企業雖解決了信任、支付、物流以及其他諸多電商難題,並使整個境內電商市場爆發式發展,但這些並不能直接用在跨境電商市場,也就是說,在跨境電商市場一切基礎工作還得重來。

巨頭現時爭食B2C跨境電商,同質化的競爭缺乏核心

隨著海淘市場的不斷壯大,阿里、京東、蘇寧、唯品會、聚美等電商巨頭越來越關注這一領域,並且陸續進場打算收割中小海淘電商們的果實,甚至連順豐以及離電商有些遠的網易都相繼組建了跨境電商公司,可見這一市場的吸引力有多大。

雖然巨頭進場搶食,讓許多仍在創業期的中小跨境電商膽戰心驚,但巨頭的進入也有很多好處。依靠巨頭資源有助於解決信用、支付、物流等諸多難題,吸引更多的消費者加入到跨境網購陣營,這反過來會給那些中小跨境電商帶來更大的市場空間。

另外,如今各巨頭的跨境電商模式有些趨於同質化,尤其是B2C電商,基本都是選擇通過海外批量採購獲得低價優勢,然後以特賣形式銷售。對於消費者而言,雖然購物品質有了信譽保障,但只能被動接受賣什麼買什麼的尷尬消費體驗。

例如定位在進口商品特賣的網易考拉,消費者只能買到其限時上架的商品,並不是想買什麼都可以買到。此外,包括網易考拉、蘇寧易購、唯品會、聚美等目前做B2C跨境電商企業,都選擇了特賣模式,而且都在主打母嬰、食品、美妝品類。

各巨頭們都如此局限在此一點的話,用不了多久就會陷入同質化的惡性競爭之中,這反而給了那些樂於創新的的垂直跨境電商們足夠的市場機會。

 

C2C海淘不可取代,海外網購正呈現多樣化、專業化、細分化

有意思的是,當巨頭們開始進入B2C跨境電商市場之後,C2C海淘就被蓄意上位者們罵的一文不值,政策漏洞、假貨橫行、運費高昂、物流緩慢、維權困難等問題紛紛被搬出來證明跨境B2C要比海淘C2C更有優勢。而實際上,這些正是當年國內C2C市場曾遇到過的問題,而如今隨著國內網購市場的成熟發展,上述問題基本都已得到解決,海淘C2C市場同樣也可以解決這些問題。

專注海淘C2C的淘世界嘗試“買手直播”的方式去解決信任問題。其模式是通過時尚界的KOL,以海外購物實錄直播的形式讓用戶及粉絲清楚整個商品採購流程,用來證明商品來源的可靠性。一般而言為了聲譽,這些KOL是不敢以假當真、以次充好的,名聲是他們的一切。除此之外,在商品交給消費者之前,還得經過淘世界官方的鑑定,以此來確保產品的質量,並為消費者維權提供依據和保障。

這類嘗試對於對於C2C海淘很有價值,尤其是有關時尚的服飾、美妝等類目,跨境B2C的規模化是無法滿足消費者對時尚個性化的需求的,有關時尚的類目最後還得依靠C2C平台來發展,而且規模到一定程度的時候也很可能會進化為B2C平台,就像淘寶衍生出了天貓的類似道理。當然,對於一些成熟的國際大牌,直接入住天貓國際就更為直接了,但是諸多物美價廉的國外時尚類商品會更多的出現在C2C海淘平台。

那些有意渲染C2C海淘危險論的背後往往會有B2C跨境電商的身影,這個非常正常,就像京東經常詆毀淘寶,但京東卻也想做C2C業務一樣,商業競爭的口水戰是免不了的。跨境B2C為上位攻擊海淘C2C再正常不過了,但就算C2C有千百個不是,現實卻是國內的C2C並未被B2C取代,而且仍受到非常多的消費者青睞。同樣的,海淘C2C與跨境B2C也不是相互取代,而是互補同存。

其實,B2C跨境電商的成長並不用靠攻擊並取代C2C海淘,按正常的市場規律B2C與C2C都有機會。例如做海淘C2C的洋碼頭和做特賣B2C的蜜芽寶貝都有不錯的成績,這兩家跨境電商借鑒了國內電商發展的成熟經驗,一個做針對國際市場的開放平台,一個做針對母嬰群體的國際品牌限時特賣,如今也都已成為資本市場的寵兒了。

以國內較為成熟的電商環境來看,無論是海淘C2C還是跨境B2C都有各自的優劣勢,也都有存在的必要,不能以自身的優點與對方的缺點比來證明自己更好。其實,整個海外網購市場都在逐漸成熟,淘世界、洋碼頭、蜜芽寶貝等新興電商企業的風生水起使得海外網購呈現多樣化、專業化、細分化的發展趨勢。毫無疑問,今年電商市場的風口之一就是跨境電商。

 

延伸閱讀:電商價格不再決定一切,中國消費者越加重視品質

原文出處:轉載自鈦媒體

 

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圖片來源:主圖、縮圖:鈦媒體
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