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電商夥伴們,團結合作打群架,一起走出去的時間到了!

2015-04-17
SmartM世紀智庫創辦人/許景泰
電商夥伴們,團結合作打群架,一起走出去的時間到了!

身為一位網路連續創業的企業家,在我心中,再也沒有比「電子商務」更重要的事情。電子商務改變商業世界運轉的方式,在全球各地都正在如火如荼的發展,它的穿透性高、資本投入低、競爭格外激烈,非常需要擺脫舊思維,換上新眼鏡去看待。

 

此時此刻,對台灣來說,電商除了是產品、人才、經營模式的新挑戰,如何走出台灣市場,透過「跨境電商」參與全球在這塊領域的發展,更是關鍵時刻。為什麼這麼說?可以從五個面向來說明:

 

1.網路帶來新型態的貿易競爭

當台灣還在懷念老一輩創業家「一卡皮箱世界走透透」的做生意方式之際,電子商務已經徹底改變銷售的方式。只要有網路的地方,商品就有可能賣給全球各地的消費者,過去做外銷,得要花大筆時間、金錢與心力,跑遍全球參展、找代理商、規劃通路、行銷宣傳…...,現在透過數位科技與電子商務,這些動作幾乎都可在一台電腦甚至一支手機上完成。

 

當商業運轉的「地理」與「時間」觀念,被網路重新解構後,競爭方式自然完全不同。以往,競爭對手主要在國內,現在,則可能是全球任何一個從網路切入的廠商,例如,在淘寶的平台上,兩岸商品早就進入對方市場,卻不用到對岸增設據點。未來,這樣的趨勢將更為顯著。此刻,新的電商思維,聯手跨境共同突圍,將是帶動台灣傳統企業大舉轉型、擴大市場,必然且急迫性的新貿易競爭!

 

2.行動上網加速電商發展

預估三年內,在手機上買東西的比重,就會超越PC。以往,PC是上網唯一方式,上網買東西得被「綁」在桌前,在智慧型手機高度普及後,網路購物變成隨時、隨地都可進行的行動商務,對企業來說,行動電商在銷售介面、出貨頻率、庫存管理、客服系統、資金與存貨的週轉率等環節,速度都要更快,而掌握到趨勢的贏家,更會拉開領先距離。

 

值得注意的,在PC轉換到手機購物浪潮下,今天的成功,不保證持續成長。因為兩者經營模式不盡相同,過去的經驗,反而有可能成為未來的包袱,在PC購物時代尚未出現的競爭者,更可直接跳躍到行動電商,快刀殺入市場。

 

3.台灣可以連結更大的電商市場

做電子商務,視野大可不用侷限在2300萬人的台灣,下一個機會,很可能就在東南亞的新興市場。回顧電子商務發展大約15年以來,兩岸廠商幾乎站在同一個起跑點,甚至台灣電商一度引以為豪領先中國,然而事過境遷,兩岸電子商務發展早已是天壤之別。台灣電商在此時切入中國市場,如何融入BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭的網路商業生態,又如何面對中國大陸更多區域型市場、利基市場的強大對手,都是極為嚴峻的挑戰。

 

相較之下,近年剛整合成東協單一市場、經濟開始起飛的東南亞各國,將是下個機會。過去數百年來,世世代代都有華人移居東南亞,在各國形塑出華人生活經濟圈,與台灣擁有相似的教育、文化、語言、價值觀,再加上經濟成長帶動新的消費與生活型態,企業若能找到連結管道,就有可能為台灣找到下一波成長動能。例如,在馬來西亞的華人大約有700萬人,是大馬第二大民族,若能找到在地策略合作夥伴,以大馬華人社群為跳板,進而打開通往東協市場的大門,將可為台灣經濟開啟另一種可能。

 

儘管看來商機極大,但可確認的,機會稍縱即逝。因為隨著中國電商業者持續壯大,國際化勢在必行,東南亞的華人市場,同樣也是急欲搶攻的灘頭堡。在各種因緣際會下,兩岸電商發展,又在東南亞這塊市場站在同個起跑點,這一次,我們是否能一起創造不一樣的結果?台灣未來的經濟發展,是重新崛起或繼續邊緣化,跨境亞太市場的電商布局,絕對具有指標意義。

 

4.電商的火車頭效應

隨著數位科技發展,未來的電商發展,一定是網路原生業者比從傳統轉型過來的廠商更占優勢。例如,電商所延伸的金流服務,最被普遍接受的付款方式,就是透過第三方支付而非傳統的ATM轉帳。更多新型態的消費行為,將會跟著電子商務發展被創造出來。

 

在這股趨勢浪潮的推動下,結合數位科技的網路消費行為,已開始讓電商產生各種火車頭效益,創造更多產業與人才的結構性轉變。嚴格來說,電商不僅是一個產業,更是新通路、新模式、新技術、新人才需求的整合。持續成長的電子商務發展,也可帶動軟體、金融、物流、製造等產業的成長,進而釋放出更多新工作機會吸引優秀人才投入,進而形成正向循環,為經濟成長挹注活水。

 

5.現在,開始團結聯手打群架

長久以來,台灣的經濟型態,以中小企業居多,優點是彈性高、速度快,缺點則是各家廠商資源有限,要與國際廠商進行大規模競爭並不易。但在變化更快速多元的網路時代,有更多同業、異業的整合與策略結盟,例如,在中國的阿里巴巴與騰訊,彼此是激烈廝殺的對手,卻也在電商平台、APP叫車服務等領域,存在許多「一起把市場餅做大」的合作思維。

 

「團結聯手,一起合作打下更大市場」是網路時代無法迴避的課題。2015年3月成立的SmartM,創立初衷就是希望打造結合產業能量發展電子商務的平台。針對各新舊企業切入電子商務所需的人才、知識、技能,提供360度的完整服務。SmartM包括電子商務學校、企業教育訓練、社群媒體經營等業務,都是希望能為台灣電子商務打下更穩固基礎。藉著主辦「2015亞太電商世紀高峰會」,也是自我期許能成為台灣電商企業前進東南亞的窗口,將兩地電商的發展串結起來。

 

更多完整資訊,請參閱:2015亞太電商世紀高峰會(5/5舉辦)

 

 

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圖片來源:主圖、縮圖 George Couros (C.C. Licensed)
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