互聯網＋沒有極限，現在網路平台勾一下裁縫師就到你家

2015-09-10

Start Up Taiwan

Men’s Wearhouse創辦人George Zimmer在離開一手創辦的男裝零售品牌公司後，最近推出了自己的新事業zTailors。zTailors應用程式可以讓顧客自行向裁縫師預約時間，到顧客家中、公司甚至是任何約定的場合修改衣服，付費後衣服會在預定的時間內送還。本文整理出zTailors的三大重點：1.打造裁縫師線上預約服務。2.確保裁縫師工作收入。3.修改衣物以減少浪費。

裁縫師在歷史中象徵著美國夢的實現，移民潮時多數的人們來到美國，開始在美國當起裁縫師，提供良好的服務與為家庭帶來更好的生活。但多數的裁縫師都是靠口耳相傳吸引顧客，對顧客而言想要找到一位優秀的裁縫師也是一個難題。此外，裁縫師還面臨了另一項挑戰，就是成衣業的興起，越來越少的美國人願意花金錢以及時間訂做衣服或是修改；如今時尚平價品牌的崛起，像是H&M、Target等帶動年輕人的潮流服飾品牌也影響了裁縫業的生存空間。

Men’s Wearhouse創辦人George Zimmer，2013年因為與董事會不合而離開自己所創辦的公司，從小出身裁縫家庭、現年66歲的他將自己重新定位為「科技創業家」，並推出了zTailors應用程式App和網站。目前Zimmer以自有資金維持新創公司的營運，他認為以自己姓氏首字為名的zTailors有潛力，能為數百萬件不合身衣著改頭換面，提供「Uber版裁縫師」的服務。目前zTailors的服務僅在洛杉磯以及紐約提供，但Zimmer表示zTailors將會逐步擴大服務以及據點。

1.打造裁縫師線上預約服務

裁縫師在大家的生活中是不可或缺的職業，提供大家修身、訂做服飾。但裁縫師的職業卻往往受到地點的限制以及沒有多餘的資金打廣告，大部分裁縫師都是靠口耳相傳，但宣傳效果卻有侷限。對於消費者而言，也不知道從何找起優秀的裁縫師提供服務。George Zimmer新創的zTailors應用程式，讓專業人士不必再為了提升他們的業務花費大量的行銷廣告費用，也可以讓顧客尋找鄰近的裁縫師，然後跟裁縫師自行約好時間，到家中或是公司甚至是任何約好的場合量身修改衣服，收取費用後衣服會在預定的時間內送還顧客，充分改善顧客與裁縫師間的不便，zTailors儼然成為了裁縫界的Uber。

George Zimmer認為，美國人對於衣服的修身剪裁以及訂製服裝的需求日益上升，尤其是男裝，這是一個男裝越來越小、越來越緊的的時代，因此量身訂做與裁縫服務也漸形重要。

2.確保裁縫師工作收入

zTailors應用程式為顧客跟裁縫師相互協尋配對，不但為顧客提供了便利性，也為裁縫師帶來更多的發展機會、更高的報酬與更穩定的工作。當新裁縫師想加入zTailors時，都必須經過管理者的背景與能力審核；一旦進入zTailors平台，每位裁縫師可以自由規劃自己彈性的工作時間，意即他們能夠維持原本賴以維生的正職工作，再透過彈性的工作時間來賺取額外的兼職外快。

這些裁縫大多數都至少有五年的工作經驗，通過zTailor，他們在家裡或辦公室裡就可以加入平台，目前zTailors上已經有大約600名的自由裁縫從業者，客戶提交需求後，裁縫師在家裡工作，大約一周後就會把衣服給客戶。

zTailors希望與裁縫師們共同努力，為數百萬件不合身的衣服改頭換面，並且為裁縫師帶來更穩定的收入，從原本可能最高僅有每小時20美金的工資提升到每小時有50美金的報酬。目前每件單品的裁縫人工費在 10 ～100美元之間，zTailors 會分享裁縫所得收入的 35%，而將賺進的65%保留給裁縫師。

3.修改衣物以減少浪費

Zimmer認為美國人的衣櫃塞滿了許多衣服，但並不是每件都會拿出來穿，更不是每件都是合身的，若不是衣服本身縮水了，就是人長胖穿不下了；他也發現很多消費者喜歡在網路上購衣，在沒有試穿的情況下買到不合身的衣服的機率非常高。以前僅有少數的貴族家庭，能夠請裁縫師到家裡量身訂做、修身；如今透過zTailors就可以讓每位顧客享受到最好的服務，將會有越來越多人願意投資修改衣服，而非將衣服視為短期的消耗品，相信顧客們將會再次喜歡上修改後的衣服，減少不必要的浪費。