〈2015年8月〉台灣網路消費者對「衛生紙」購買行為與通路品牌分析-EAGLEEYE鷹眼數據

2015年8月衛生紙在台灣網路購物(B2C與B2B2C)市場上，線上可銷售商品數達3,357筆，不重複品牌數有53個。

 

報告摘要：

 

一、消費者行為分析

 

1.關注走勢變化：關注集中12月，整體走勢穩定持平。

2.關注通路：排行名次幾無變動，增減幅3%上下。

3.關注品牌：PASEO倍潔雅7~9月間更名活動搭配拉抬聲勢，舒潔8月關注佔比提升縮減差距於10%內。

4.價格喜好：偏好購買價格區間落於600~1,400元的單箱多包數商品，關注佔比達64%。

5.時間喜好：週三、週四白天時段關注期最長；晚上10點不分平常假日皆為熱門時段。

6.核心面貌：衛生紙品類關注性別女男比6：4；男性關注者年齡較女性為年長。

 

二、各品牌通路佈局

 

1.通路商品數：Yahoo!奇摩超級商城2015年商品數快速增長，B2C電商網站商品數以PChome線上購物最多。

2.品牌商品數：PASEO倍潔雅、舒潔、春風與五月花商品數與關注度呈正向關係，保持領先差距。

3.品牌價格喜好與年齡分佈：消費者購買偏好影響品牌價格喜好；PASEO倍潔雅各年齡區間獲關注。

4.品牌通路分佈：品牌商品數集中Yahoo!奇摩超級商城；五月花與可麗舒通路涵蓋率最廣。

 

內文：

 

一、消費者行為分析

 

1.關注走勢變化：關注集中12月，整體走勢穩定持平。

‧關注衛生紙品類的消費者，關注佔比自第4季起逐月升高，至12月時UU佔比17%，PV佔比11%，為一整年關注最高峰。

 

‧2015年8月PV佔比7%，UU佔比9%，相較於2014年8月，兩者各少1%，整體走勢僅小幅波動。

 

2.關注通路：排行名次幾無變動，增減幅3%上下。

‧在消費者關注10大通路中，各通路排行幾無變化，僅森森購物網與大買家量販網路店有名次上的變動。

 

‧最大關注成長增幅為PChome線上購物與GOHAPPY快樂購物網的3%，最大減幅為大買家量販網路店的3%，增減幅3%上下，排名變動起伏小。

 

3.關注品牌：PASEO倍潔雅7~9月間更名活動搭配拉抬聲勢，舒潔8月關注佔比提升縮減差距於10%內。

‧最受關注品牌PASEO倍潔雅，於2015年6月起，中文品牌名由「倍舒柔」全球統一正名為「倍潔雅」。配合更名舉辦了相關像是「懸賞百萬找潔雅」等活動，有效提升品牌知名度與關注度。

 

‧分佔第2名與第3名的舒潔與春風，8月關注漲幅分別達4%與5%；其中舒潔趁著這波成長，與PASEO倍潔雅的差距從7月的11%，縮減到5%。

 

4.價格區間喜好：偏好購買價格區間落於600~1,400元的單箱多包數商品，關注佔比達64%。

‧消費者在網路購物平台多關注一箱內含60包以上的商品，價格帶普遍落在600元以上，形成價格區間集中之勢，也因而600~1,400元價格區間佔比高達64%。

 

5.時間喜好：週三、週四白天時段關注期最長；晚上10點不分平常假日皆為熱門時段。

‧週一至週五上午時段落於早上9點~下午5點，其中週三與週四更延續至下午6點。不分平常假日，晚上10點皆是熱門偏好時段。

 

‧日用品使用廣泛，夜貓族關注持續至凌晨2點，清晨5~6點仍有早鳥族關注。

 

6.核心面貌：衛生紙品類關注性別女男比6：4；男性關注者年齡較女性為年長。

 

 

‧女性佔比以6：4略高於男性，反映衛生紙品類商品的多適性；主要核心年齡區間集中於30~39歲，佔比合計達56%。

 

‧個別就性別年齡分佈佔比來看，女性於主要30~39歲年齡區間外，25~29歲年齡區間為次高，佔比近20%；男性則是向上發展，40~44歲年齡區間佔比21%。

 

二、各品牌通路佈局

 

1.通路商品數：Yahoo!奇摩超級商城2015年商品數快速增長，B2C電商網站商品數以PChome線上購物最多。

 

‧2015年1月起，Yahoo!奇摩超級商城的商品數開始大幅成長，自2月躍居第一位。最受消費者關注的PChome線上購物，則為B2C電商網站中商品數最高。

 

2.品牌商品數：PASEO倍潔雅、舒潔、春風與五月花商品數與關注度呈正向關係，保持領先差距。

‧消費者關注品牌前4名的PASEO倍潔雅、舒潔、春風與五月花，在商品數上也有對應的表現，其中五月花以些微差距名列第1。除百吉牌商品數緊追春風外，其餘品牌的商品數皆有段差距，彼此則在伯仲之間。

 

3.品牌價格喜好與年齡分佈：消費者購買偏好影響品牌價格喜好；PASEO倍潔雅各年齡區間獲關注。

‧反映單箱內含多包商品的購物偏好，對於各品牌的價格區間喜好，與整體價格區間喜好分佈相同，也集中在600~1,400元價格區間。

 

 

‧PASEO倍潔雅隨著品牌更名進行多元活動，能見度與知名度更加提升，年齡涵蓋分佈最廣；一直以來持續進行媒體廣告的舒潔，品牌深耕，年齡涵蓋分佈僅次於PASEO倍潔雅，而40~44歲年齡區間關注佔比則為受關注品牌中最高。

 

4.各通路的品牌商品數分佈：品牌商品數集中Yahoo!奇摩超級商城；五月花與可麗舒通路涵蓋率最廣。

 

‧在消費者關注10大通路中，有6個品牌的最高商品數位在Yahoo!奇摩超級商城，分別為舒潔(28.0%)、五月花(35.5%)、Livi(21.5%)、得意(32.5%)、柔情(24.2%)與可麗舒(36.5%)。

 

‧品牌鋪貨通路分佈狀況，五月花與可麗舒通路分佈涵蓋率最廣，PASEO倍潔雅與舒潔分列第三與第四名。

 

 

「EAGLEEYE鷹眼數據」聲明：

 

本報告中的所有數據是通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為，統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果，因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度，廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測，但不能與其銷售情況完全等同。

 

法律聲明：

 

本報告出處為EAGLEEYE鷹眼數據，報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人，非常歡迎轉載，但請保留EAGLEEYE鷹眼數據網址與註明出處。但任何組織和個人沒有經過EAGLEEYE鷹眼數據許可，不得使用本報告中的信息用於其他商業目的。

 

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統，其數據結果受到樣本的影響。本報告只免費提供給業內作為市場參考資料，EAGLEEYE鷹眼數據對該報告的數據準確性不承擔法律責任。

 

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