在評估電子報的成效時,除了檢視每封電子報的開信、點擊率外,
一些進階的使用者為了進一步的分析行銷的整體成效,會利用 utm 參數(以下簡稱 utm)來讓分析工具(一般來說是
Google Analytics,以下稱
GA)知道訪客是被哪一封電子報所引導過網站上,
這篇文章中,你可以了解到:
在開始之前,請先確認你的網站已經 安裝了 GA,不然 utm 怎麼塞都是沒有用的
它可以協助你追蹤網站的流量是從哪裡來的,
utm 的使用並不困難,只需要在連結的後方加上一段文字即可完成。
http://www.example.com/?utm_
上面的連結中,咖啡色的是原始的網站位置,
utm 共有 5 個,他們會分別對應到 GA 上的維度,以下是 Google 對各參數的定義:
Source(廣告活動來源):表示搜尋引擎、
Medium(廣告活動媒介):表示媒介,
Term(廣告活動字詞):表示此廣告的關鍵字
Content(廣告活動內容):
Campaign (廣告活動名稱):某項產品宣傳活動或策略性廣告活動
由於 utm 的並沒有一個固定的方式,
Source: newsletter – Google
建議以電子報名稱作為參數名稱,由於我們只有一種電子報,
Medium: email – 常用區隔方式
Term: 繼續閱讀 – 連結名稱或是圖片的替代文字
Content: 2015 電子報行銷完整攻略教學 – 電子報名稱、主旨
Campaign:
20150921 – 寄信時間
接下來,我們就會以上方的參數為範例,來示範如何在連結中加入 utm
當你了解 utm 的運作方式後,就可以開始實作了。目前來說,
如果你打算手動產生,並自行定義每一個 utm,Google 所提供的連結產生器會是你最好的選擇,接下來我們要為這封名為「
填完後按下「產生網址」,並將產生出來的網址,
雖然這樣會比較花時間,
看到這裡,如果有自行設定 utm 經驗的人,一定會想,啊不就只有這個方法嗎,
目前許多的電子報系統都有自動加入 utm 的功能,這裡以電子豹作為範例。如果你是電子豹的使用者,
當你選擇「使用 GA 連結」後,只需要填入相應的 utm,系統就會在寄出時幫你完成所有的設定。
其實和連結產生器的操作方式相去不遠,範例如下:
在採用 GA 設定的情況下,系統會預設下列參數:
source: newsletter
Medium: email
Term: 連結文字,圖片的話則是替代文字
能自行輸入的參數只有 content 和
campaign,在輸入時可以代入特定參數,
然而這麼做雖然速度較快,
當你將連結全部加上 utm 並把電子報發送出去,等待一段時間後你就可以利用分析工具(
如果你是剛接觸
GA,可以最簡單的地方開始:進入客戶開發→所有流量→頻道,
如果希望更進一步了解 GA ,可以參考官方的 GA 學習資源或 AWOO 的 GA 部落格
為什麼不單單檢視開信率、點擊率?
雖然開信、點擊率是優化電子報的必備數據,但是 GA
跨平台的特性,
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