2014 年的 Innovation Report
顯示,紐時的官網流量相較前兩年內減少了50%,
《紐約時報》要讓數位收入翻倍,矛盾戰略凸顯其兩難處境點出了紐
然而,紐約時報的改革是否真的如此不堪一擊?
對於一般的線上媒體來說,
能滿足所有人的新聞、電子報內容並不存在,
與其他人不同的是,紐約時報將電子報做為主要產品的一部分,
相較於大部分媒體和線上新聞以一份電子報來寄送精華內容,
這個以用戶為中心的改變,重新塑造了紐約時報的價值:
除了以訂閱者屬性來對文章來進行分類外,紐時也做出了許多嘗試,
“What We’re
Reading”是將紐時編輯、
Nicholas Kristof
則是一位專欄作家,除了他的專欄文章外,
延伸閱讀:如何提升行銷相關性?從這5種電子報開始
紐約時報如何產出這麼多種不同的電子報?
編輯和開發人員需要確定訂閱者真的某種內容,
除了一些特定的電子報(突發新聞)會一星期寄出多次以外,
在提高電子報的數量之後,紐約時報看到了驚人的效果。
一些特殊的電子報,像是 “Motherlode”、“Booming”、 “T Magazine” 的開信率甚至超過了 70%。
我們都知道,當熱度降低時,開信率會有所修正。
根據 Radicati Group的調查,2015 年每個電子郵件帳號每天會收到 88 信。而到
2018 時,可能會達到 97 封(註)。相信當媒體都開始採用相同的策略的時候,
如何在信箱中取得訂閱者的青睞?成效檢視會是一個關鍵,
他們測試了包括主旨、圖片大小等元素,持續的進行 A/B
測試可以幫助他們了解持續改變的消費者行為。例如:
紐約時報的產品總監 Alahydoian
表示:「最近幾年,隨著電子報越來越重要,
此外,紐約時報也提供了讓訂閱者依照關鍵字、主題檢索、
Alahydoian
表示:「
回到一開始說的,紐約時報將部分新聞同步到 Facebook 新聞牆、Twitter 上,對紐約時報的衝擊會是什麼?
如上所說的,”個人化”
這就要看 Facebok、Google 的 Instant Article 的功能是否重視個人化,和他們會做到什麼程度了。
註:每個機構所做出來的報告都會因為其立場、
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