誰是世界上最賺錢的遊戲公司？別懷疑，就是LINE

2016-02-04

SmartM/謝佳穎

圖片來源 : LINE PAY

根據資策會調查，去年台灣的手機遊戲市場約有460萬名玩家。國人究竟有多愛手機遊戲？截至去年7月，台灣在兩大行動平台Google Play和蘋果iOS的遊戲類App總營收，排名全球第六，僅次於日、美、大陸、韓國和英國。

不管國內國外，手機遊戲市場儼然成為人人搶食的大餅，更是App市場最重要的營收項目，市調機構NewZoo預估2016的總市值將可達861億美元。但是你知道嗎？目前全球最賺錢的手遊公司竟然是一家通訊軟體，也就是你我熟知的──LINE。

LINE是一家日本的通訊App公司，除了主打即時通訊功能，旗下還多角化經營手遊、禮品小舖和支付系統，創造許多亮眼成績。光是通訊服務就已讓LINE榮登 App Annie（App排名權威）在2015年企業營收第一；單看手遊部門的表現，則以和迪士尼合作的TSUM TSUM最叫好叫座，入遊戲項目的下載量前十名。若把其他產品例如Line Manga、Line Play考慮進來，下載人次也僅次於音樂串流程式Spotify，依然穩居前三。

他們公布的2015第四季財報中顯示，其營利41%來自於內容銷售、24%來自於通訊、30%來自於廣告，還有5%來自於其他服務。除了現有的遊戲、貼圖和漫畫以外，也極積發展其他業務，像是支付系統和PSP市場，還有12月在台推出的直播平台LINE LIVE，上線第一週就累積 1,100 萬名不重複觀眾。

萌物行銷，打遍市場

LINE賺大錢的秘訣來自成功行銷產品，包括自創各式可愛角色，賦予其逗趣的外表和鮮明的個性，除了可以製作聊天貼圖之外，還為角色們打造各種手機遊戲，例如LINE Bubble！或LINE Rangers，利用「企業吉祥物」的概念使消費者對角色印象深刻。

2014年LINE開啟漫畫服務，打破以往日本漫畫專美於前的固定模式，他們與韓國或消費者所在國家的作者簽約，多元化的產品讓世界各地的漫畫迷興奮不已。目前LINE近七成的活躍用戶都來自四個核心市場：日本、台灣、泰國及印尼，中東市場呈現成長趨勢。

遠慮近憂同時浮現，企業如何突破備受考驗

然而，LINE依然同時面對兩個未來的困境。首先，假如你拿著手機要加歐美朋友的LINE好友或討論漫畫內容，他們可能搞不懂你在講什麼。因為LINE的各項豐功偉業和營收數字看似風光，卻受到嚴重的市場限制，他們的鉅額利潤僅來自亞洲的四大市場。將雞蛋放在同一籃子裡的風險相當高，畢竟這座金礦總有掏盡的一天。

另外則是活躍用戶成長停滯，根據去年第二季的統計，LINE的月活躍用戶數僅較上一季成長3%，總計2.11億，相較於WhatsApp增加至8億、Facebook Messenger上衝7億，甚至連WeChat也有多達6億月活躍用戶，停滯不前的用戶數量讓LINE的市佔率拉警報。所以如何打破四大市場的藩籬、向外拓展，並挖掘潛在的活躍用戶，是目前LINE亟待解決的問題。