數字告訴你，為什麼中小企業應該重視社群行銷

2016-05-30

酷哥康sir

圖片來源 : Pixabay

中小企業主受到傳統媒體包括電視、廣播、報紙和雜誌等，廣告費用昂貴和行銷效益日漸低落的影響，感覺無法負荷試圖尋求改變，社群成為一顆冉冉升起的新星。根據Magisto 的調查顯示，千禧世代的中小企業主，超過八成（84 ％）更願意使用社群媒體超越平面廣告，他們比嬰兒潮世代更有可能創造視頻內容。

調查發現，社群行銷已經成為中小企業最愛使用的行銷方式之一，中小企業主希望有一個更進化的媒體組合，藉以對消費者創造更高的可靠性，更精準的定位和更深入的了解。超過九成（92 ％）的千禧世代使用社群做為首選的行銷方式；千禧世代比嬰兒潮世代更有可能（183 ％）發布 Instagram 的視頻；千禧世代中小企業主更可能使用品牌視頻取代廣告連結。

中小企業主最青睞的影片類別包括，教育（50 ％）、產品服務（43 ％）、品牌故事（39 ％）、虛擬展示（22 ％）、客戶推薦（21 ％）和活動推廣（19 ％）等。千禧世代愛用社群媒體的導致傳統行銷黯然失色，中小企業核心行銷目標沒有改變，但是媒體組合和效益指標已經轉變，中小企業主使用社群媒體比口碑行銷高出近40 ％；嬰兒潮世代比千禧世代更有可能（112 ％）投資電台廣告；仍有三分之一的嬰兒潮世代投資於電視廣告。

千禧世代知道如何找到適合自己的故事受眾群，嬰兒潮世代則希望觀眾看到他們的訊息。近三分之二（64 ％）的中小企業可能性張貼在Facebook勝過YouTube；四分之一的千禧世代會用部落格或行動應用程式發布視頻；嬰兒潮世代比千禧世代更可能（164％）在電子郵件中插入視頻。46 ％的千禧世代認為編輯視頻毛片最大的挑戰是花費的時間；37 ％的嬰兒潮世代則認為是花費的成本。