大大學院 職場趨勢新觀點
根據《SimilarWeb》的資料顯示，目前全球最受歡迎的幾款通訊 App，共包括了 WhatsApp，Facebook Messenger，Viber，台灣人熟知的 LINE，以及中國的微信。而其中最多人使用的 App，則一如許多的人印象，依然是早在 2010 年就在行動平台上佈局的 WhatsApp。
依據《SimilarWeb》在187 個國家的調查（雖然其中僅包括 Android 手機的資料，不包含 iPhone 或 Windows Phone），WhatsApp 在其中 109 個國家的使用率居冠，擁有超過一半的比例。其中包括俄國、巴西、印度、英國、德國、西班牙，中南美洲（甚至包含整個南美），和整個非洲的用戶，都主要使用 WhatsApp 當作日常使用的通訊軟體。不過值得注意的是，早從 2013 年，WhatsApp 便失去美國市場的龍頭地位，將位子讓給 Messenger。
緊追在後的則是 Facebook 開發的 Messenger，共在 WhatsApp 以外的 49 個國家居於主流，其中包括美國，加拿大，澳洲，多數東歐國家，以及北歐國家。有趣的是，蒙古也主要以 Messenger 作為主要的通訊軟體──雖然蒙古僅有兩成、約合 50 萬名上網人口。考量到 Facebook 已經在 2014 年以 190 億美元收購 WhatsApp，讓 Facebook 等同稱霸了全球 158 個國家的通訊軟體，佔聯合國會員國總數超過 8 成。
Viber 則是受歡迎程度居第三的軟體，也是剩下的 App 中，唯一稱霸超過 10 個國家的軟體。Viber 主要被使用的地區是在東歐和巴爾幹半島，包括白俄羅斯、烏克蘭與塞爾維亞，這或許與 Viber 來自塞普勒斯有關（不過塞普勒斯人倒是主要使用 Messenger）。Viber 也是伊拉克和利比亞人的主要通訊軟體，不過連年戰亂，讓這兩國的上網人口皆只有 1 成左右。
至於台灣人熟知的 LINE 除了在台灣，也在另外三個國家的使用率中稱霸，包括日本、泰國，以及讓人意外的中亞國家土庫曼。LINE 同時也與 Telegram、微信，成為剩下唯一在複數國家居冠的 App（微信除了在中國，也在不丹居冠）。值得一提的是，擁有 2.5 億人口、全球人口數排名第 4 的印尼，目前使用的主流通訊軟體則是黑莓公司開發的 BBM。
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