遵守４大心法與意見領袖合作，社群行銷效果更好！

2016-06-16

SmartM/鄭祐銓

圖片來源 : pixabay

對於業者而言，透過廣告或是粉絲專頁主動推播資訊給消費者的效果愈來愈差。因為消費者每天接受到的資訊太多，除非產品或服務特別突出，不然很難吸引到消費者的目光。

但如果透過消費者認識的人，或是受消費者歡迎的公眾人物，也就是所謂的意見領袖（Key Influencers）協助分享資訊，相較於官方的訊息傳遞，更能提升消費者購買的意願。

Appmasters.co的創辦人Steve Young《Entrepreneur》雜誌網站上發布透過意見領袖做行銷的四個建議，能協助業者在運用意見領袖做行銷時，可以更有方向。

1.選擇對的意見領袖

選擇對的意見領袖，是運用意見領袖行銷成功的第一步。很多人在找意見領袖協助發佈品牌資訊時，都會有「找愈大牌愈好的迷思」但大牌不見得就會對品牌有所幫助，因為他的粉絲並不一定符合公司需求，這樣即使對方協助曝光，帶來很高的貼文觸及人數以及網站流量，但因為網站的訪客本身都非品牌客群的緣故，所以轉換率極低，並無法為公司帶來實際收益。

品牌選擇合作意見領袖時，必須考慮他的粉絲是否符合品牌所設定的目標客群。能夠與準確的目標客群溝通，遠比意見領袖的知名度更重要。

2.主動分享意見領袖的資訊

品牌該選的意見領袖不一定要是很大牌，重點是粉絲精準並符合公司需求。因此，品牌所選擇的意見領袖，現在知名度可能並不高，所以他們也有增加曝光的需求。如果品牌能夠主動分享跟意見領袖有關的資訊或是新聞，為他們增加曝光機會，也會增加他們對品牌的好感，能讓未來的合作更順利。

3.不要急著促成合作

在邀請意見領袖合作時，表現積極主動能夠表現出品牌商對於意見領袖的重視，但必須注意「不能過於著急」。因為在想快速解決合作案的情況下，很容易會讓對方感受到壓力，導致破壞彼此的關係。這樣未來不但跟對方難以談合作，同時也可能破壞品牌的名聲，對於之後要找其他人合作也會產生負面的影響。

4.經營內容才是關鍵

在邀請意見領袖合作行銷活動前，必須確保自己的網站有一定的完成度，再透過意見領袖替品牌分享，才能為品牌帶來實質的成長。經營內容才是關鍵，不要急著靠意見領袖做行銷。

許多企業會認為找一個大咖替品牌背書，品牌的知名度就會瞬間飆升。但在網站或是粉絲專頁本身並沒有足夠內容的情況下，透過意見領袖的分享獲得了很多流量，卻因為沒有足夠的內容可以提供給使用者，導致流量變成無效流量，這並無法為公司帶來實質收益。同時也讓使用者對品牌產生負面的印象，降低未來他們再次造訪網站的機率。