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9個理由亞馬遜付費會員制(Amazon Prime),成功創造購物帝國

2016-07-15
Transbiz跨境電商顧問
9個理由亞馬遜付費會員制(Amazon Prime),成功創造購物帝國
圖片來源 : Pixabay

Amazon Prime Day購物節瘋狂落幕,創下Amazon史上單日最大銷售,全球訂單量比去年多60%,單日銷售額達到5.25億美金,全球Prime會員數預估暴增600萬,這個有點類似百貨封館,僅限高級會員購物的亞馬遜自創購物節,其實是Amazon長期戰略的驗收,利用多元強大的服務與優惠來吸引消費者加入年費$99美金的Prime會員,使消費者更依賴亞馬遜來買更多東西。

美國近半家庭擁有Amazon Prime會員

首先,亞馬遜雖然沒有正式公佈實際Prime會員的數量,但是第三方機構CIRP預估美國Amazon的Prime會員數量已經超過6千萬,美國將近一半的家庭都有Prime的會員。

9個理由亞馬遜付費會員制(Amazon Prime),成功創造購物帝國
Source: QUARTZ

超過50%的亞馬遜的消費者是Prime會員

透過免運費、兩天快速到貨服務、Amazon Video、Amazon Music等加值服務,吸引越來越多的消費者加入了Amazon Prime,Prime Member數量持續快速成長,今年已超過半數(52%)在亞馬遜上的消費者是Prime會員。

Prime會員每年消費金額比非Prime會員高出一倍以上,Prime會員數半年猛增900萬

Prime會員平均在Amazon每年消費1200美金,非會員只有500美金,你想想如果是你會不會繳了99美金的會費就要多買些東西比較划算。會員數更是從去年12月到今年就增長了900萬,想想這些黏性更高的會員會為Amazon帶來多大的長期利益。

9個理由亞馬遜付費會員制(Amazon Prime),成功創造購物帝國
Source: Statista

Prime會員的超高續約率

由於Amazon Prime會員用過都說好,因此有非常高比例的會員,會在到期後續約,就算是30天的Prime會員試用也有高達七成的人會持續付費延續會員資格。 一年以上的續期更是高達九成,電商平台的黏性非常高。 

Prime會員對網站成交總金額(GMV)已經佔到近6成

Prime會員對Amazon平台成交總金額的貢獻已經超越了非會員,佔了約58%,1230億美元,而非會員則只有890億美元。Amazon Prime會員對GMV的貢獻十年間從0到1230億美金,足見Amazon付費會員戰略的大成功。

9個理由亞馬遜付費會員制(Amazon Prime),成功創造購物帝國
Source: Business Insider
 

高收入戶的家庭有超過70%是Amazon的Prime會員

年收超過11.2萬美金的高收入家戶,有超過七成是Amazon Prime的會員,這些消費力高的會員對亞馬遜的服務產生依賴,是亞馬遜業績最強的後盾,也是眾多亞馬遜賣家主要瞄準的客群。

Amazon消費者在平台消費頻率越來越高

成功的吸引越來越多消費者加入Prime會員後,提升了消費者逛Amazon買東西的頻率,每週都會在Amazon買東西的人已經超過20%,加上一個月逛1到3次的人則已經接近50%。 

60%美國家庭每個月至少在Amazon消費一次

這個圖顯示過去四個禮拜內至少在Amazon或Walmart有消費過一次的家庭。Amazon已經追上了傳統的實體零售巨頭Walmart成為一般家庭會使用的主要購物通路。


Amazon正在如何靠著Prime會員戰略一步步的一統天下,這次Prime Day的大成功只是證明了Amazon也有自己製造購物節慶的能力,未來隨著零售消費行為越來越往電商轉移,龍頭Amazon將會展現平台規模優勢吸引更多消費者成為Prime會員,形成正向的循環。

 

 

 

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原文出處

本文授權轉載自TransBiz 跨境電商顧問X營運

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