東南亞電商市場震撼彈，Foodpanda宣布退出印尼服務

Foodpanda是一家提供餐廳線上外送服務的公司，目前在超過35個國家都有設立據點，尤其以亞洲市場做為發展重點；從2014年開始透過地區性的策略結盟，和併購其他平台的方式，逐步成為東南亞地區的外送霸主，在2015年更拿到由高盛集團主導的一億美元融資，前景看似一片光明。但在2016年8月，Foodpanda卻宣布將售出其在印尼地區的業務，並會重新評估Foodpanda在東南亞其他國家的盈利狀況及服務定位。

這個消息無疑令人錯愕，畢竟餐飲外送電子商務是近兩年來最受矚目的新興產業，從去年九月Amazon宣布成立餐飲業務部，到中國電商三巨頭百度、阿里巴巴、騰訊從2015年開始，都積極發展外送服務的狀況看來，Foodpanda致力於東南亞市場的策略十分成功，不僅在馬來西亞、新加坡、台灣和香港等地都做到獨佔，甚至將服務擴展到印尼、菲律賓和泰國。

Foodpanda進軍印尼市場超過一年的時間可說是毫無獲利，作為東南亞地區最大的經濟體，印尼蓬勃的消費人口吸引各式各樣的電商服務進駐，但印尼市場的實際情況似乎不若Foodpanda最初想得那樣樂觀。首先，必須面對當地勁敵Go-Jek的挑戰，Go-Jek是一家印尼當地提供計程摩托車服務的公司，除了載客外也發展一系列的生活便利服務，其中自然包含了餐飲外送，挾著巨大車隊和其他服務收益的優勢，Go-Jek得以用低廉外送費吸引用戶使用；來自印度的Grab和美國的Uber也同樣在印尼發展外送服務，和Foodpanda一起爭食這塊大餅；雅加達等印尼大都市混亂的交通情況，也讓服務品質更添挑戰。

撤出印尼市場可能還不是Foodpanda的唯一動作，從幾週前Foodpanda的CEO Ralf Wenzel的訪問中就能看出一些端倪，當談到公司獲利時，Wenzel表示Foodpanda在歐洲和中東市場都取得了很好的成績，卻隻字未提亞洲市場的狀況；根據內部消息指出，目前Foodpanda正在重新評估整個東南亞地區的業務，並已試圖接觸一些可能會感興趣的買家，諷刺的是，當初Foodpanda在亞洲地區的擴展策略，正是透過收購其他相關公司以取得市場獨占，這也讓Foodpanda更難在東南亞市場順利退場。

「接下來幾個月，Foodpanda會持續努力在東南亞地區嘗試獲利並突破現況。」Wenzel最後在訪問中這麼說，這段看似仍舊對東南亞市場存有信心的言論，其實也同時暗示了接下來Foodpanda將會進行的一系列改革行動，其中自然包括了退出那些表現未達預期的市場。

Foodpanda在去年成功融資了2.1億美金，但今年的資金風向似乎不若去年一片榮景，有許多的創投金主對Foodpanda的母公司Rocket Internet失去信心，他們認為Rocket Internet旗下有太多業務需要整頓，其中也包含了Foodpanda。最好的證據就在今年度Rocket Internet針對旗下GFG服飾電商的融資上，原本的品牌估值是34億美金，但最後僅以11億作收。

東南亞龐大的消費人口和未開發的市場潛力，在前期讓許多創投願意乖乖掏錢，但這段時間的前仆後繼，讓市場問題一一浮現，使得許多創投開始思考急於投資東南亞市場的必要性。Rocket Internet在上個月也將印度的Jabong服飾電商股份售出，對照阿里巴巴在四月時大動作成為Lazada的最大股東，東南亞電商市場的未來仍難以預測，不論對Foodpanda還是其他新創皆然。