Facebook Pixel Facebook Pixel

用地緣關係提升SEO排名,3個在地搜尋的必備重點

2016-09-28
SmartM/王聖安
用地緣關係提升SEO排名,3個在地搜尋的必備重點
圖片來源 : Pixabay
早在2011年的Google行動廣告研究報告中,就已經有高達95%的使用者會利用手機尋找在地資訊,其中又有88%的人在一天內會根據搜尋到的資訊採取行動,其中有61%的使用者曾透過電話聯繫店家,以及同時有59%的使用者直接造訪搜尋的在地店家。而這個數據到現在只會持續提高,因此隨著本土化行銷越來越重要,「在地搜尋」(Local Search)也成為行銷工作者需要注意的事項。在地搜尋,簡單來說便是使用者在搜尋時加上地點,多用來搜尋店家的營業時間、如何到達等等,透過這些了解本土客戶的顧客體驗旅程,並依此改善網站。即便利用在地搜尋的使用者主要目的是了解實體店面的資訊,他們仍有可能在瀏覽網頁後改變心意,成為線上客戶。
利用在地搜尋的使用者有超過50%是使用手機搜尋,因此要完善在地搜尋引擎,首先需要擁有設計良好,能夠自適應行動裝置的網站,確保使用者無論使用什麼裝置都能清楚且快速地接收到資訊,再來需要將店家的基本資訊,包含店家的名稱、地址、電話和營業時間,放置在一點進網站就能看見的位置,避免顧客體驗旅程太過冗長。電商能夠透過分析使用者的行為,了解哪些網站內容更吸引本地客戶,並針對表現較出色的內容進行優化,提升搜尋引擎排名。
除了上述內容,以下提供3個影響在地搜尋的重點,注意自己的網站資訊是否足夠清楚,增加留住客戶的可能性。

1.增加行動呼籲按鈕

無論是線上或線下購物,如果網站上沒有放置行動呼籲(CTA)按鈕,顧客的體驗旅程都會因此而被拉長,客戶流失的比例便會增加。放置合適的行動呼籲按鈕,例如立即訂購,能讓顧客注意到店家不只有實體店面,而是同時提供了電商服務。放置社群媒體的連結,則可以吸引使用者追蹤,也讓這些在地使用者第一時間獲得本土活動的資訊。網路上的評價也是在地化行銷的一大重點,設置按鈕鼓勵使用者評價商品及服務,並記得給予正向且個人化的回覆,不但能增加品牌的口碑及可信度,也能提高網站的排名。

2.Google Map資訊完整性

我們在搜尋本土店家的資訊,或想搜尋附近有什麼店家時,時常利用Google Map,因此若沒有登錄Google Map,使用者獲得資訊的效率較低,店家也無法有效宣傳,甚至吸收新客戶。參考關於Google map,地方的頭家一定要知道的3件事,簡單了解Google Map對於本土店家的重要性及登錄步驟,增加在地店家的曝光度。在登錄時也需要注意資訊的完整性及一致性,包含使用在地搜尋的使用者需要獲得的關鍵資訊:店家名稱、地址和電話,以及結合線上線下資訊的網站連結。如果是擁有許多分店的公司,在登錄時需要注意不要讓使用者感到混淆,可以在店家名稱後括號註明是哪間分店。

3.提供在地化資訊

除了將具有代表性的地標或路名放在網站內容中,讓使用者更容易搜尋到之外,店家也能夠在網站中提供在地化的資訊,並適時投放關鍵字廣告,例如配合節日或本土時事(如Pokemon Go在台開放)舉行的活動,或者標示出網路/實體店面的剩餘存貨,讓顧客實際到訪店面,或轉而使用電商服務。
 
 
 
 
延伸閱讀
參考資料
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

大大讀書全面擴增9位說書人陣容!破萬人持續響應,只差你加入!
即刻了解
處理中